デジタルトランスフォーメーションとは？

デジタルまたはデータドリブンのソリューションを使用して、企業や組織の生産性を向上させることを「デジタルトランスフォーメーション」と言います。企業は、デジタルトランスフォーメーションによって、最先端のエクスペリエンスを創造し、それを推進するための組織、プロセス、テクノロジーを整えなければなりません。これは、高度なデジタル技術による組織の改革です。つまり、デジタルトランスフォーメーションはインダストリーXなのです。

なぜ、デジタルトランスフォーメーションが重要なのか？

デジタル技術は、新たなレベルの効率性、顧客体験、持続可能性を後押しします。Internet of Tomorrowのコネクティビティやクラウドコンピューティング、アナリティクス、機械学習などを組み込むことで、企業全体の生産性、品質、柔軟性、安全性を向上させることができるのです。

これからの産業はどうなっていくのか？

成功する企業は、いち早くデジタルトランスフォーメーションソリューションの価値を捉え、適切な製品やサービスを適切なタイミングでビジネスに導入することに力を注ぐでしょう。企業は、新たなデジタルツールを使ってリアルタイムのデータを収集し、ビジネスのあらゆる部分に「スピード」を重視します。また、社会全体で「サステナビリティ」は主流となったこともあり、人々は環境への影響を考慮した製品やサービスについても注目するようになりました。今日の消費者は、企業が自分たちのニーズや行動を熟知し、その知見を活かした適切な製品、サービス、体験を求めています。

デジタルトランスフォーメーションはどのように着手するのか？

アクセンチュアは、企業がデジタルトランスフォーメーション戦略を実行するための包括的なモデルを開発しました。求める成果から逆算して、その実現に必要な機能、プロセス、システムに関するソリューションを特定することから始めます。アクセンチュアは、業界や組織に関するエンドツーエンドの幅広い専門知識を結集し、お客様のデジタル変革をサポートします。ぜひ、お問合せください。