アクセンチュアのパーパス:

アステラス製薬は、これまで地域別に運用していた基幹業務システムを全面的に刷新し、グローバル規模で全社横断の基幹業務プラットフォーム「Apple」を構築しました。すべてのトランザクションデータを集約・蓄積・分析することで、高精度の予測を行い、戦略的な意思決定を実現する「データ駆動型経営」を目指します。

アクセンチュアでは、全社員がロボットと日常的に協働する"未来のワークスタイル"を目指すプロジェクト、Robot For Everyone（R4E）を推進中。業務を自動化する次世代の働き方を具現化しています。

アクセンチュアは東洋大学のスマートフォンアプリ「東洋大学公式アプリ」の開発・運用を支援しました。学習やキャンパスライフを実りあるものにするため、学生目線の先進的なシステム構築により教育DXの実現を目指します。

アドバンテッジパートナーズ・ユーグレナ・東京センチュリーの3社によるキューサイの買収に際して、ビジネスデューデリジェンスに関わり、入札成功への支援を図りました。現状分析から買収後のリポジショニング、経営施策遂行プランの提案までフルスペックのコンサルティングサービスを提供しました。

同社ではR&D部門の技術者が日頃の研究開発の成果や課題などを数枚のポスターにまとめ、国内外の経営陣や各部門の幹部に対面でその内容を伝えて議論する展示会形式の社内イベント「ポスターセッション」を開催。コロナ禍に対応したニューノーマルとして推進したのがこのイベントのバーチャル化です。

資生堂はデジタルを活用した事業モデルへの転換を加速。革新的なビューティー体験を共創すべく戦略的パートナーシップを結びました。顧客理解の深化と人材育成を通じ、一人ひとりの顧客に対する価値創造、パーソナライゼーションを加速し、ウエルネス全般をサポートするNo.1企業を目指しています。

アクセンチュアは日本マイクロソフト株式会社におけるシェアードサービスセンターの運用を受託し、継続的な改善提案と業務領域の拡大を続け、日本マイクロソフト社員のビジネスパフォーマンス向上に貢献しています。

東京ガスカスタマーサポート（TGCS）では、電話応対業務における課題として、コミュニケーターが参照する情報が適切に整備されていないという問題を抱えていました。AI Poweredナレッジシェアリングによる情報整備や検索性の改善により、生産性及びお客さま満足度の向上を図りました。