現実世界は、環境ごとにそれぞれのルールで、新たなケイパビリティによって活気づいています。さらに、純粋にデジタルな世界もまた構築されつつあります。大手企業は社内業務をメタバースへとシフトし、従業員はどこからでも仕事をし、交流できるようになります。自由時間には、新たな消費者向けメタバース・エクスペリエンスによって、想像しうるほとんどすべての世界に移動し、ゲームをしたり、遠距離で交流したり、リラックスすることが可能となります。
こうした新たな世界すべてでビジネス機会が広がっている中で、顧客やパートナーに最適なサービスを提供するためには、企業はあらゆる領域でビジネスを展開する戦略を持たなければなりません。
大きな変化の兆しを受けて、アクセンチュアのテクノロジービジョンはこれまで以上に未来に照準を合わせました。2020年代には、野心的な企業がこのようなリアルな世界やデジタルな世界をもたらし、人間とAIが共存する世界、新しいタイプのコンピューターが実現する世界など、さまざまな世界が登場するでしょう。
このような進展によりテクノロジーとビジネスに関する基本的前提は崩れ、私たちはルールも想定もない、新たな世界へ足を踏み入れています。そこには明日の世界を構築し、形作る豊富な機会が存在しています。
私たちの足元は変化し、企業がこれまで苦労して築いてきた参入障壁や競争優位性の多くが失われつつあります。こうした状況の中、企業は、運用モデルからコアバリュープロポジション(コアとなる価値提案)まで、自社のあらゆる側面を再構築する必要があります。先見の明のあるリーダーは既に行動を開始しています。