昨今は富裕層顧客のニーズが多様化している一方で、幅広いリクエストに対応できるデジタル技術も次々と誕生しています。たとえば、従来は困難だった資産状況の正確かつ詳細な可視化が容易となっているほか、資産をより有効活用するためのアクションをデータに基づいて提案できる仕組みが実現しています。
Digital wealth managementは、渉外担当者がタブレット端末を手に顧客を訪問してヒアリングを行い、画面の見やすさを有効利用しながらお預かりしている資産状況をご説明したり、ビッグデータを活用した最適なプランおよびネクスト・ベスト・アクションを提案したりといった活動を支援します。