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ビジネスに影響を及ぼす人々の変化を5つのトレンドで紹介
企業が人々と価値ある関係を築き成長するための5つの実践シナリオ
顧客起点からライフ起点へ
未来の成功を掴むのはテクノロジーに人間性を組み込む企業
より人間らしいサステナビリティを目指す
変革に必要なマーケティングの断捨離における5つのルール
リテール、保険、金融、ヘルスケア、通信、自動車など、業界ごとの顧客体験の再創造
物件のデジタルツイン化から目指す顧客との新しい関係とは
ビューティー体験を通した価値共創のためのDXと人材育成
日本初デジタルバンク「みんなの銀行」誕生秘話
サービスデザインとエンジニアリングの融合で実現する顧客体験
医療の未来を診断・治療から予防へと転換するパーソナライズ体験を実現するには
前例のないグループ横断ロイヤリティプログラムで実現、お客様体験価値向上とビジネス成果創出
"Why"が心を動かす時代。想像を超えた「顧客体験」をいかにデザインするか
創造力でブランド体験に変革を/日本ブランドの本質的価値を世界へ
CGIはいかにしてモノづくりや顧客体験を変えるのか?
没入型技術がデジタルコマースの体験向上に貢献
シームレス・カスタマーエクスペリエンスの実現
クリエイティビティ、テクノロジー、インテリジェンスがもたらす無限の可能性を通じて人々の生活に価値を創出する新たなアイデアを具現化していくチームの一員になりませんか。
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