2018年研究显示，中国企业已普遍思考并开始数字转型，但仅有7%的中国企业成效显著，我们将这类企业定义为“转型领军者”。它们的突出特征是在持续深耕主营业务的同时，果断向新业务拓展，并在最近三年中使新业务营收在总营收中的占比超过50%。

2019年我们抽样选取了九大行业220余家中国企业。研究显示，一年来，中国企业数字转型正在全面推进，总体平均分数比2018年提升超20%；领军者企业数量比例也提升至9%。

数据来源：国家工业信息安全发展研究中心、埃森哲商业研究院

研究发现，领军者的制胜关键在于瞄准未来增长，持续革新。

领军企业在战略布局上更具领先优势，他们在未来 1-2 年的战略重点是推进核心业务的增长升级，并相应地打造卓越运营以支撑业务增长。而在未来五年则最关注商业拓新，并促进新旧业务的协同。无论在短期还是长期，领军者都以业务的增长拓展为核心制定自己的数字转型战略；相比之下，其他企业则将数字转型作为修补工具，仍以“运营改善和优化”为主要目标。

在评价数字转型项目的价值回报时，领军者更关注未来，看重项目给企业业务带来的行业颠覆性、创新性和增长潜力，而其他企业首要关注的是直接的财务回报。

在正确的战略方向下，领军者同时强调动态调整，允许试错，快速迭代，因而它们对数字转型效果的评估周期更短。转型管理的敏捷性，保证了领军企业对数字技术的更新，对人才技能的有效调配和对市场动态的快速响应。

在革新思维下，领军者对数字转型的目标和要求不断深化和提高，在商业创新、主营增长、智能运营三大价值维度的具体实践上不断突破固有边界，大胆创新，将数字转型推至新高度：

商业创新方面，加速拓展数字生态系统，推动全业务转型。领军企业进一步拓展数字生态系统，将数字能力深植于所有业务，不止“拓新”，更要“以新带旧”，有意识提升新业务与主营业务之间的协同，推动企业全面升级。

主营增长方面，推动全生命周期的用户体验转型。领军企业通过建立和用户的全触点互动，动态获取用户洞察，由点及面，推动产品和服务的全面智能化，并延伸至用户全生命周期。

智能运营方面，贴近前台，高扩展性，对业务的快速变化强支撑。目标不再局限于成本降低，提升运营的智能性、敏捷性、可扩展性，保证对业务快速变化的高适应性。

向领军者看齐，中国企业需要拥抱革新思维，制定面向未来的数字化战略，推动研发、生产、用户体验的全面转型，并打造动态高适应性组织，推动全业务升级。这不仅需要数字化工具，更需要数字化战略与管理；不仅要开拓数字化业务，也要全面提升自身的数字化能力，成为真正的数字化企业，从而释放数字转型的最大价值。