2021年3月16日，北京——埃森哲（纽交所代码：ACN）在近期发布的《IDC MarketScape 亚太区Salesforce实施服务提供商评估》报告中被评为领军者。
报告指出，凭借着以咨询为主导、设计为中心、价值为驱动的Salesforce实施方法，埃森哲在战略和能力两大领域均成为领军者。根据客户反馈，埃森哲的Salesforce实施团队不仅善于打造合作伙伴关系，而且关注创新、重视质量和灵活性，因此倍受亚太地区企业的赞誉。
报告强调，除了充分发挥埃森哲互动营销的优势能力外，埃森哲还能够利用广泛的专有资产，帮助客户重塑用户体验。
此外，报告还指出，埃森哲在人工智能（AI）与分析、平台、集成和行业解决方案等领域实施Salesforce解决方案的丰富经验，以及在亚太地区支持大规模的Vlocity交付和MuleSoft集成项目上的强劲表现也是其位列“领军者”的主要因素。
埃森哲企业技术创新及云优先业务亚太、非洲及中东地区总裁関戸亮司（Ryoji Sekido）表示：“在亚太地区，许多企业正在敏捷地开展全面转型之旅，其中不乏为提升用户体验的前端转型。我们将继续与客户紧密合作实施Salesforce，帮助客户打造卓越的用户体验，并加强埃森哲在该领域的领导地位。”
埃森哲企业技术创新服务大中华区总裁、埃森哲阿里巴巴事业部执行总裁、云优先业务大中华区负责人俞毅说道：“2020年，埃森哲和阿里巴巴签署合作协议，联手为中国市场打造本土化的Salesforce 解决方案，为已经使用了Salesforce的客户改善体验，为还在寻找客户关系管理（CRM）解决方案的客户提供最优的下一代CRM平台解决方案。”
IDC MarketScape报告根据营收、区域覆盖、服务能力和提供产品范围等指标对参评企业进行遴选，最终评估了10家在亚太市场提供Salesforce实施服务的供应商。