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アクセンチュア（グローバル）
事業紹介
アクセンチュア（日本法人）
Japan
AI HUBプラットフォームの特徴を活かした業務適用型のAIサービス
複数のAIエンジンから最適なエンジンを組み合わせ人間のオペレーターとの協調も可能なプラットフォーム
先進国はAIの導入に際して複合的な課題に悩んでおり、特に日本は「AIを活用したビジネスニーズの把握や業務プロセス設計」に難しさを感じています。また、単一のAIエンジンの導入は成功しても、業務・システム全体でビジネスをうまく動かすことができておらず、企業のAI活用は思うように進んでいないのが現状です。 アクセンチュアでは、AIエンジンの導入はゴールではなく、ビジネスゴールに応じた自動化・高度化を目指すべきと考えており、企業のAI導入を適切・迅速に進められるサービスの開発を加速してきました。アクセンチュアが開発したAI HUB プラットフォーム（複数のAIエンジンから最適なエンジンを組み合わせ、人間のオペレーターとの協調も可能なプラットフォーム）をベースに、その特徴を活かした各種AI POWEREDサービスを紹介します。
素早い経営判断やデータ活用を強力にサポートするサービスを提供しています。
さらに詳しく
企業価値を把握し、企業価値を高め、企業価値を伝える。あるべきデータドリブンなESG経営が可能になります。
最新データを反映した経営KPIの可視化、モニタリング、複数の戦略シミュレーションにより、素早い経営判断と実行が可能になります。
AIを活用した効率改善を行いながら、ヒトのサポートが不可欠な領域においてはBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を活用し、AIとヒトの協働により効率化・コスト削減を実現します。
企業が蓄えている様々なデータは重要な資産です。データ管理にAIを導入することで、最適な検索と価値ある情報の抽出、共有が可能になります。
データを基に、従業員体験（EX）を向上させるきっかけを分析。一人ひとりのEXを向上させ経営・ビジネスが求める人材の確保・維持につなげることで、業績と成長の実現を支援します。
ヒトと協調可能なAIが顧客体験の向上からB2Bセールスのビジネス価値の創出までをサポートします。
コールセンターを含むあらゆる顧客接点におけるお問い合わせに対してAIによる自動応答と、ヒトによるきめ細やかな対応を組み合わせることで、トータルで顧客接点における業務効果の最大化を実現します。
接客中の音声をAIが自動認識し、十分な精度・速度で、適切な情報をタブレット端末の画面などに提示することで、対面接客業務の効率化・高度化の実現をサポートします。
AIとの協働によりヒトは創造性を発揮すべき業務に多くの時間を確保でき、より質の高いインサイトに基づいたセールス活動を行うことができます。
製品・サービス開発から物流まで、モノづくりのバリューチェーン全体にAIを活用することで、永続的に価値向上するパーソナライズされた製品・サービスを顧客に届けるビジネスを実現します。
モノづくりやロジスティクスに関わるモノとヒトの動きをデジタルデータでつなぎ、AIで分析することで、バリューチェーン全体のモノ・ヒトを最適化し、パーソナライズされた製品を顧客が望むタイミングに届く世界を実現します。
IoTの仕組みでセンサーを通じて取得できる様々なデータとAIを活用することで、適切なメンテナンスが欠かせない設備や構造物の管理業務の効率化・高度化・自動化を実現します。
「モノの機能」を超えてユーザーと繋がる製品・サービスを実現することで、長期間にわたりユーザーの生活をサポートし、より良い体験価値を提供し続けることが可能になります。
AIサービス導入で、需要予測データに基づく需給調整の高度化に取り組み、売り逃しと廃棄ロスの削減を実現しました。
AI PoweredコンタクトセンターとAI HubプラットフォームがヒトとAIの協働による顧客接点の改革を実現。
AI Powered SCMの需要予測・在庫最適化エンジンであるAFSを活用し、情報収集・分析の迅速化を実現しました。
SDGsやESG経営への取り組みが企業価値向上において重要な指標となる中、研究成果を社会課題の解決へとつなげるため、世界最高峰のAI導入実績や知見をもつアクセンチュアと京都大学が協業。（2021年5月28日）
家庭および業務用空気清浄機企業ブルーエアのコネクテッド空気清浄機の生産性強化と新サービス開発支援を発表。ユーザーの利便性を高めるクラウド上のIoTプラットフォーム構築に加え、製造業のデジタル変革における専門知識を活用して、ブルーエア用にデジタル技術を活用した製造プラットフォームを開発し、コネクテッド空気清浄機の組み立てや検品作業の自動化を実現。（2021年1月7日）
お客様に提案・提供するサービスに、AI領域においての最新／最先端の知見、技術や人材を組み入れ、AI活用をさらに強力に支援する拠点「AIセンター」を開設。 筑波大学とAI人材育成、研究開発、エコシステム構築分野での連携も推進。（2020年10月8日）
AIをビジネス全体に導入している企業はROIが高く、競争に打ち勝つ俊敏性も備えていることが明らかに。（2019年12月19日）
AIやロボットを用いて倉庫オペレーションの自動化・可視化、および配送計画の最適化までを実現。（2019年6月28日）
多様な人材こそが私たちの誇り――アクセンチュアでは、多種多様な価値観や経験を持つ人材が切磋琢磨しながら、それぞれが活躍できる場を提供しています。現在募集中のポジションは下記よりご確認ください。
データとAI活用でビジネスに変革を。アクセンチュアのAI関連サービスを紹介します。
