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46%

店舗に足を運ばずに商品を見たい

33%

購入前に商品を体験したい

28%

購入意思を固めるため

25%

購入前に商品の機能や性能を評価したい

18%

商品のカスタマイズやパーソナライズを試したい

今後の消費者の購買意思決定プロセスにおいて影響力を増しているのは没入型体験のみ

47%

没入型技術を利用してカスタマイズやパーソナライズができる商品であれば、追加料金を支払うと回答した消費者の割合。

5人中3人

没入型技術によるインタラクティブな体験を通じて商品評価ができるブランドの商品の方が、そうでない商品よりもより多く購入する可能性が高いと回答した消費者の割合。

黒川 順一郎

常務執行役員 Accenture Song 統括本部長


加藤 圭介

ACCENTURE SONG マネジング・ディレクター​


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