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Infrastruttura liquida

8 febbraio 2021

Introduzione

Le modalità d'acquisto sono cambiate nel 2020 ed è sempre più importante rendere piacevole tutto il processo, dall'inizio alla fine.

Cosa succede?

Cosa ci aspetta?

La casa è diventata il nuovo negozio, creando problemi di visibilità e una domanda di nuove soluzioni di Supply Chain che i brand owner dovranno gestire.

Mark Curtis

Global Sustainability and Thought Leadership Lead – Accenture Song


Martha Cotton

GLOBAL CO-LEAD – FJORD, PART OF ACCENTURE INTERACTIVE

Fjord suggerisce...

Pensare

Considera la tua Supply Chain e gli asset fisici in termini di crescita, non di efficienza. Cosa potresti fare di diverso? Analizza quali risorse consegnare veramente come un "negozio". Cosa fa parte del mondo digitale e cosa invece del mondo fisico?

Comunicare

Prendi un impegno chiaro per una trasformazione verso il redesign sostenibile. Entro cinque anni la sostenibilità sarà il fattore decisivo nelle decisioni sull'infrastruttura. Comincia a progettare per la sostenibilità già da ora.

Agire

Valuta le parti nascoste della catena dell'esperienza che aggiungono valore non riconosciuto. Per esempio, il "tempo d'attesa" è parte della tua esperienza? Come puoi utilizzarlo per creare un momento piacevole per i clienti?

Elementi essenziali

30 minuti di lettura

Report completo

20 minuti di lettura

Executive Summary

5 minuti di lettura

Infografica

Capability collegate

Interactive

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