ASSISTENZA
La presente informativa sulla privacy è in vigore dal 18 ottobre 2024. La presente informativa sulla privacy verrà regolarmente aggiornata in modo da riflettere qualsiasi modifica alle modalità con cui Accenture tratta i vostri dati personali o qualsiasi cambiamento delle leggi applicabili.
La presente pagina e le successive forniscono tutte le informazioni sul modo in cui Accenture PLC; e/o le sue affiliate, filiali e le società recentemente acquisite ("Accenture"; "noi") proteggono i dati personali che trattiamo e di cui siamo titolari e che vi riguardano ("dati personali", "vostri dati") e quali sono i vostri diritti in relazione a tali dati.
Qualsiasi società Accenture situata al di fuori dell'Unione Europea sarà rappresentata da Accenture PLC ai fini della conformità alle leggi sulla protezione dei dati.
Di seguito viene fornita una descrizione generale sulle modalità con cui Accenture protegge i vostri dati personali. Vengono inoltre fornite informazioni specifiche sui seguenti argomenti:
1. In Che modo Accenture protegge i vostri Dati Personali?
Accenture attribuisce grande importanza al diritto alla privacy e alla protezione dei vostri dati personali. Vogliamo che vi sentiate sicuri nell’interazione con Accenture: i vostri dati personali sono in buone mani.
Accenture protegge i dati personali degli utenti nel rispetto delle leggi applicabili e delle sue policy sul trattamento dei dati personali. Inoltre, adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali contro il trattamento non autorizzato o illegale e/o contro la perdita accidentale, l’alterazione, la divulgazione o accesso, ovvero distruzione accidentale o illegale o danni a essi relativi.
Nelle sezioni seguenti vengono fornite ulteriori informazioni su come Accenture tratta i dati personali degli utenti:
Quali categorie di dati personali raccoglie Accenture e come vengono trattati?
Accenture raccoglie i dati personali di dipendenti, candidati, clienti, fornitori, contatti in ambito business, azionisti e utenti del sito web. Se i dati che raccogliamo non sono elencati in questa informativa sulla privacy, forniremo agli interessati (ove richiesto per legge) un'adeguata informativa circa la tipologia degli ulteriori dati raccolti e sulle modalità con cui gli stessi verranno utilizzati.
In particolare, i dati personali che raccogliamo comprendono le categorie descritte nelle sezioni “Come utilizziamo i vostri dati personali quando visitate il sito web di Accenture?”, “Come utilizziamo i cookie (e altre tecnologie di tracciamento simili)?”, “Come utilizziamo i dati personali quando visitate i nostri uffici?” and “Come utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing?”, così come ogni altra categoria di dati personali a cui si fa riferimento nella presente informativa sulla privacy o in altre dichiarazioni che avete ricevuto.
Nella tabella che segue sono riportate le categorie di dati personali che raccogliamo:
| Categoria di dati personali | Tipo di dati personali tracciati per categoria |
|---|---|
| Dati personali aggiuntivi, dati di contatto e dati identificativi. | Nome, cognome, tutti i tipi di dati identificativi e dati di contatto (es: e-mail, numeri di telefono, indirizzo) e occasionalmente, quando necessario per scopi specifici, sesso, data di nascita, età, luogo di nascita. |
| Dati commerciali | Elenco storico di tutti i prodotti e servizi ricevuti da Accenture. |
| Informazioni di Marketing e ricerca | 1. Dati identificativi – indirizzo IP, nome utente sui social media o altri dati identificativi online di una persona, indirizzo e-mail /numero di cellulare se utilizzato per direct marketing, nome e indirizzo. 2. Dati demografici - (es: reddito, stato di famiglia, fascia d’età, genere, interessi, animali domestici, casa di proprietà, stato di salute, attuali fornitori di servizi) 3. La cronologia del browser/pagine web visitate e le preferenze espresse tramite la selezione/visualizzazione/acquisto di beni, servizi e contenuti, informazioni riguardanti il tuo dispositivo mobile inclusi (dove disponibili) il tipo di dispositivo, il numero identificativo del dispositivo, il sistema operativo. 4. Contenuti Social – blog, post e qualunque altro tipo di contenuto pubblicato da un soggetto sui social media, o che menziona/fa riferimento a un determinato soggetto. 5. Analisi e profilazioni degli individui sulla base dei dati raccolti. 6. Servizi ad attivazione vocale (sistemi di Speech-to-Text per richieste di ricerca) che non sono registrati o immagazzinati dal dispositivo mobile. |
| Dati sensibili e dati biometrici. | Accenture potrebbe raccogliere alcune tipologie di informazioni sensibili nel caso in cui sia consentito dalla legge locale o previa ricezione del tuo consenso, come per esempio informazioni sanitarie/mediche (comprendenti il grado di disabilità, problemi alimentari e allergie nell’ambito degli eventi che organizziamo /sponsorizziamo), o dati biometrici, per esempio in caso di utilizzo di riconoscimento mediante impronte digitali. |
| Materiali audiovisivi | Fotografie, immagini e materiale audio/video registrati su CCTV o altro materiale audio/video relativo ai nostri sistemi di sicurezza/monitoraggio, o acquisito durante iniziative di marketing / registrazioni pubbliche (inclusa la registrazione di workshop virtuali o dal vivo ed eventi/iniziative similari), funzione di voice search mediante comando vocale che ti permette di fare una domanda e visualizzare i risultati (funzionalità abilitata solo per le applicazioni mobile). |
| Informazioni relative alla professione o all’impiego. | Informazioni relative alla carriera professionale o relative all’impiego, come ad esempio la descrizione della posizione attuale, il job title, il datore di lavoro, la sede di lavoro e i referenti Accenture. |
| Dati di accesso a sistemi e applicazioni e dati sull’attività di rete e di Internet | Quando ti viene fornito l’accesso ai sistemi di Accenture, Accenture potrebbe raccogliere informazioni necessarie ad accedere a tali sistemi ed applicazioni Accenture quali System ID, LAN ID, indirizzo email, account di messaggistica istantanea, mainframe ID, password di sistema e informazioni sulle attività di Internet o altra rete, inclusi i log di accesso e di attività, e i contenuti prodotti utilizzando i sistemi Accenture. |
| Cookies e dati di geolocalizzazione | Come descritto di seguito, Accenture potrebbe raccogliere, in alcune circostanze specifiche, anche dati di geolocalizzazione. Si prega di visualizzare la nostra Cookies policy per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookies. |
| Dati relativi agli Alumni Accenture | Le informazioni fornite al momento della registrazione in qualità di alumno/alumna di Accenture, o dell’aggiornamento del proprio profilo includendo nome e indirizzo email. Per chi fosse già stato utente di un altro sito web degli Alumni Accenture, le informazioni aggiuntive fornite a quel sito potrebbero essere aggiunte automaticamente al proprio profilo sul Sito Alumni. Inoltre, il profilo utente offre la possibilità di fornire una vasta gamma di dati aggiuntivi, tra cui l’indirizzo postale, la posizione lavorativa attuale, il settore di mercato, il livello di istruzione e gli interessi personali e professionali. Corrispondenza tra gli utenti e Accenture in relazione al Sito Alumni. Dati pubblicati sul sito Alumni, così come sulle pagine dedicate alla chat. Risposte a questionari online che utilizziamo per finalità di ricerca e controllo della qualità Dettagli sulla (precedente) retribuzione e payroll. Dettagli sulla (precedente) posizione lavorativa. Anno di nascita, qualora necessario per specifiche finalità. Informazioni personali già presenti sui sistemi Accenture, come (precedente) Enterprise ID, (precedente) sede di lavoro, numero di telefono, indirizzo, istruzione o training – questo per verificare l’identità di coloro che si registrano sul nostro Sito Alumni. |
Inoltre, per finalità di recruitment/impiego, Accenture potrebbe processare i dati personali elencati nella tabella di seguito.
Dettagli personali aggiuntivi, dati di contatto e identificatori.
Oltre ai dettagli personali sopra elencati, Accenture può raccogliere ulteriori dettagli personali per scopi di reclutamento/impiego, come numero di identificazione nazionale, numero di previdenza sociale, informazioni sull'assicurazione, stato civile, partner domestici, persone a carico, informazioni di contatto di emergenza e leva militare; informazioni sulla disponibilità/programmazione del calendario professionale/personale per scopi di riunione/comunicazione.
| Informazioni sul livello di istruzione e di professione o relative all’occupazione. | Accenture potrebbe raccogliere informazioni relative alla vostra istruzione e professione, all’occupazione, come la carriera professionale. |
| Dati sensibili per finalità di recruitment. | Accenture potrebbe raccogliere alcuni tipi di informazioni sensibili quando consentito dalla legge locale o con il vostro consenso, come ad esempio informazioni sanitarie/mediche (incluso lo stato di disabilità), informazioni sull'iscrizione a un sindacato e su religione, etnia, appartenenza a minoranze, informazioni su condanne penali e reati. Accenture raccoglie queste informazioni per finalità specifiche, come nel caso delle informazioni sanitarie/mediche finalizzate a gestire una disabilità o una malattia (soggette a limiti legali sui tempi di raccolta di tali informazioni e ad altre limitazioni applicabili) e offrire dei vantaggi; controlli sul background personale; e dati personali relativi alla diversità (etnia) al fine di rispettare gli obblighi di legge e le policy interne relative alla diversità e alla non discriminazione. |
| Documentazione richiesta dalle leggi sull'immigrazione. | Accenture potrebbe raccogliere dati relativi a cittadinanza, passaporto, residenza o sul permesso di lavoro (una copia fisica e/o elettronica). |
| Informazioni finanziarie per finalità concernenti gli stipendi/i benefit | I vostri dati bancari e altri dettagli finanziari rilevanti di cui abbiamo bisogno ai fini della gestione di stipendi/benefit. |
| Informazioni sulla gestione dei talenti. | Informazioni necessarie per completare un controllo sul background personale, dettagli su decisioni e risultati delle performance, feedback e avvertimenti sul rendimento, programmi di e-learning/formazione, esame delle performance e dello sviluppo (incluse le informazioni fornite al momento in cui si richiede/fornisce un feedback, creazione di priorities, aggiornamento del contributo nei relativi tool), patente di guida e informazioni relative alla proprietà di un'auto e informazioni utilizzate per creare profili biografici. |
| Informazioni richieste per finalità di recruitment | Informazioni richieste durante il processo di recruitment, nella misura consentita dalla legge vigente. |
| Informazioni per il recruitment fornite da voi | Informazioni inviate in curricula, lettere, campioni di scrittura o altro materiale scritto (comprese le fotografie). |
| Informazioni generate da noi durante la fase di recruitment | Informazioni generate da intervistatori e recruiters che vi riguardano, in base alle interazioni che hanno avuto con voi o alle ricerche di base su internet, ove consentito dalla legge vigente. |
| Informazioni per il recruitment ricevute da terze parti | Informazioni che vi riguardano fornite da società di collocamento, recruiters o siti web di ricerca lavoro di terze parti, ove applicabile. |
| Materiali audiovisivi | Fotografie, immagini e materiale audio/video registrati su CCTV o altri sistemi video durante la visita ai nostri uffici, o registrati durante eventi di recruitment o videointerviste di recruiting o durante qualunque altro evento virtuale o dal vivo (incluse registrazioni effettuate durante workshop virtuali o eventi analoghi). |
| Raccomandazioni | Informazioni relative a raccomandazioni fornite da altri per conto vostro. |
| Immigrazione | Documentazione e informazioni correlate richieste ai sensi delle leggi sull’immigrazione. |
| Carriera professionale e controlli sul background | Informazioni su impieghi precedenti, istruzione e, ove applicabile e consentito dalla legge vigente, situazione creditizia, precedenti penali o altre informazioni emerse durante lo screening del background. |
| Informazioni relative alla diversità | Informazioni relative a etnia/religione/disabilità/genere e stato LGBT auto-identificato, per finalità di segnalazioni al governo ove richiesto dalla legge, nonché per comprendere le caratteristiche di diversità della forza lavoro Accenture, soggette a limiti di legge. |
| Informazioni sulle valutazioni | Informazioni generate dalla partecipazione a valutazioni psicologiche, tecniche o comportamentali. Riceverete maggiori informazioni sulla natura di tali valutazioni prima della vostra partecipazione a ciascuna di esse. |
Fatta eccezione per alcune informazioni richieste dalla legge o dalle policy Accenture (inclusa la gestione di un rapporto di lavoro con Accenture), la vostra decisione di fornire dati personali ad Accenture è su base volontaria. Non sarete pertanto soggetti a conseguenze negative se non desiderate fornirci i vostri dati personali. Tuttavia, se non fornite determinate informazioni, potremmo non essere in grado di realizzare alcune o tutte le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy, così come voi potreste non essere in grado di utilizzare alcuni strumenti e sistemi che richiedono l'utilizzo di tali dati personali.
Se fornite ad Accenture dati personali di un'altra persona (ad esempio, un potenziale dipendente/segnalato), sarete responsabili di garantire che tale persona sia a conoscenza delle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy e che la stessa abbia fornito il consenso per la condivisione delle informazioni con Accenture.
Le suddette categorie di dati personali sono state ottenute direttamente da voi (ad esempio, quando fornite informazioni per iscrivervi a una newsletter o registrarvi per esprimere commenti su un forum web) o indirettamente da terze parti (ad esempio, tramite la tecnologia del nostro sito web). Queste terze parti includono le nostre società affiliate, le autorità pubbliche, i siti web pubblici, i social media e i fornitori.
Per quali finalità e su quale base giuridica utilizziamo i vostri dati personali?
Accenture utilizza i vostri dati personali solo se richiesto per scopi specifici. Nella tabella di seguito vi è un elenco di (i) finalità per le quali Accenture utilizza i dati personali degli utenti e (ii) una panoramica della base giuridica di ciascuna finalità.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire il rapporto contrattuale e/o la relazione di lavoro con voi. | Necessaria per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte. |
| Recruitment. | Giustificata in base ai nostri legittimi interessi per garantire che assumiamo i dipendenti appropriati. |
| Facilitare la comunicazione con te (inclusa la facilitazione delle riunioni, la comunicazione in caso di emergenza e la fornitura delle informazioni richieste). | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire comunicazioni adeguate e a gestire situazioni di emergenza all’interno dell’organizzazione. |
| Gestire le nostre operazioni commerciali inclusa la fornitura dei nostri servizi ai nostri clienti e ai loro dipendenti/collaboratori e ai loro clienti, ad esempio nella raccolta dei loro dati nell'ambito di sondaggi, analisi dei dati, ricerche di mercato o altri scopi. | Necessaria per la conformità con un obbligo di legge a cui Accenture è soggetto. |
| Conformarsi ai requisiti legali. | Necessary for the compliance with a legal obligation to which we are subject. |
| Monitorare l’uso dei nostri sistemi da parte vostra (incluso il monitoraggio dell’uso del nostro sito web e di qualsiasi applicazione e dispositivo utilizzato dagli utenti). | Giustificata in base al nostro legittimo interesse ad evitare la non conformità e a proteggere la nostra reputazione. |
| Social listening (identificare e valutare ciò che viene detto sui Social Media [solo quelli i cui contenuti siano accessibili al pubblico] a proposito di Accenture e dei nostri clienti, per cogliere le opinioni, le intenzioni, gli umori e le tendenze di mercato, le necessità dei nostri stakeholder in modo da poter migliorare i nostri servizi. Lo facciamo tramite ricerche per parola chiave, con l’obiettivo di ottenere informazioni utili dalle conversazioni che avvengono in uno specifico periodo di tempo, e non al fine di identificare determinate persone. A tal fine, analizziamo e monitoriamo i flussi di conversazione e monitoriamo le opinioni pubbliche, affermazioni e ogni altro tipo di interazione che avviene sui canali dei Social Media). | Giustificata in base al nostro interesse legittimo a proteggere i nostri asset e il nostro brand sui Social Media. |
| Migliorare la sicurezza e il funzionamento del nostro sito web, delle reti e delle informazioni. | Giustificata in base al nostro interesse legittimo a garantire che usufruirete di un’eccellente esperienza come utenti e che le nostre reti e informazioni siano protette. |
| Effettuare analisi dei dati, applicandole alle operazioni e ai dati aziendali per descrivere, prevedere e migliorare le performance aziendali all'interno di Accenture e/o per assicurare una migliore esperienza agli utenti. (maggiori dettagli su come gestiamo l’analisi dei dati sul nostro sito web sono disponibili nella nostra Cookie policy). | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire il corretto funzionamento delle nostre attività aziendali. |
| Commercializzare i nostri prodotti e servizi (a meno che non vi opponiate a tale trattamento, come descritto più avanti nella sezione "Come utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing?"). | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantirci la possibilità di condurre e migliorare il nostro business. |
| Finalità specifiche di recruitment/impiego | Base giuridica |
|---|---|
| Valutare la vostra idoneità all’impiego nel ruolo per il quale vi state candidando, così come ai ruoli futuri che potrebbero diventare disponibili. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire che siano assunti i dipendenti appropriati. |
| Gestire la vostra application. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire che siano assunti i dipendenti appropriati. |
| Facilitare la comunicazione con voi. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire comunicazioni adeguate all’interno dell’organizzazione e con voi. |
| Svolgere funzioni amministrative (ad es. rimborsare le spese relative al colloquio). | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire che siano assunti i dipendenti appropriati. |
| Eseguire analisi dei dati, compresa l’analisi del nostro pool di candidati, al fine di comprendere meglio chi si sta candidando alle posizioni in Accenture e come attrarre e mantenere i migliori talenti. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire il costante miglioramento dei processi di recruitment. |
| In alcuni casi, registrazione del colloquio online per il riesame da parte di altri reclutatori e responsabili delle assunzioni. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire che siano assunti i dipendenti appropriati. |
| Se vi registrate alla sezione Careers del nostro sito web, sarete inseriti in un database per ricevere future notifiche relative a posizioni ed eventi Accenture. Durante la navigazione nella sezione Careers del nostro sito web potrete anche ricevere indicazioni personalizzate sulle opportunità di lavoro. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire che siano assunti i dipendenti appropriati. |
| Trasferire le vostre informazioni di contatto, i dati relativi a istruzione, occupazione, informazioni sulla candidatura e il CV, tutte fornite da voi nel nostro sistema di recruitment, su Accenture Talent Connection, un sito che vi notifica la disponibilità di nuove posizioni che potrebbero interessarvi. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire che siano assunti i dipendenti appropriati. |
| Amministrazione dei benefit dei dipendenti | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire che i nostri dipendenti ricevano i benefit previsti. |
| Fornire qualsiasi segnalazione richiesta per legge e affrontare eventuali procedimenti legali. | Conformità a un obbligo di legge. |
| Finalità specifiche relative agli Alumni | Base giuridica |
|---|---|
| Per consentire agli Alumni di cercarvi e trovarvi tramite la directory, se siete registrati come Alumno/Alumna di Accenture. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse ad offrire agli utenti la possibilità di fruire del sito Alumni per contattare altri Alumni. |
| Fornire agli utenti del sito Alumni un’esperienza personalizzata, inclusi servizi di personalizzazione come notizie ed eventi e comunicazioni interattive. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse ad offrire agli utenti un’esperienza personalizzata. |
| Ricercare e analizzare i dati demografici, gli interessi e il comportamento dei nostri Alumni in forma aggregata. | Giustificata in base al nostro interesse legittimo a meglio comprendere e servire i nostri utenti e migliorare il sito Alumni e le sue offerte. |
| Contattare periodicamente gli Alumni con comunicazioni su eventi, pubblicazioni o opportunità di lavoro con Accenture, che riteniamo possano interessarvi, a meno che non chiediate di non essere contattati. Avrete l’opportunità di rinunciare a ricevere ulteriori messaggi. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire comunicazioni adeguate e inviare comunicazioni di marketing ai nostri alumni. |
| Condividere le informazioni degli Alumni con altri sistemi interni di Accenture, in particolare il nostro strumento di vendita interno (salesforce.com), per contattare l’utente con informazioni pertinenti al settore. | Giustificata in base al nostro legittimo interesse a garantire comunicazioni adeguate e inviare comunicazioni di marketing ai nostri alumni. |
Nel punto in cui la tabella precedente riporta che Accenture fa ricorso ai legittimi interessi per una data finalità, siamo convinti che i nostri legittimi interessi non siano secondi ai vostri interessi, diritti alle libertà, in considerazione (i) della nostra trasparenza in merito all'attività di trattamento, (II) dell’approccio alla protezione dei dati fin dalla progettazione, (iii) delle costanti revisioni in materia di protezione dei dati personali e (iv) dei vostri diritti in merito all'attività di trattamento. Per maggiori informazioni su questo approccio di equilibrio, contattare il responsabile della protezione dei dati di Accenture.
Accenture tratterà i vostri dati personali per le finalità sopra menzionate sulla base del vostro previo consenso, nella misura in cui tale consenso è obbligatorio ai sensi delle leggi applicabili.
Quando viene richiesto, fare clic su/selezionare “Accetto”, “Confermo” o pulsanti/caselle/funzionalità simili in relazione a una dichiarazione sulla privacy, equivale a fornire il consenso al trattamento dei propri dati personali, solo nei paesi in cui tale consenso è richiesto da disposizioni imperative di legge. In tutti gli altri paesi, tale azione sarà considerata come un semplice riconoscimento e la base giuridica del trattamento dei dati personali non sarà il consenso fornito dall’utente, bensì qualsiasi altra base giuridica applicabile.
Accenture non utilizzerà i vostri dati personali per scopi incompatibili con le finalità di cui voi siete stati informati, a meno che tale uso sia richiesto o autorizzato dalla legge, ovvero sia nel vostro vitale interesse (ad esempio in caso di un'emergenza medica).
Accenture condivide con terze parti i vostri dati personali?
Possiamo trasferire dati personali ai nostri fornitori di servizi, ai consulenti, ad autorità pubbliche e governative ovvero a terze parti collegate a una (potenziale) transazione aziendale o commerciale. Questi soggetti potrebbero risiedere in altri paesi. Prima di farlo, adotteremo misure atte a garantire che i dati personali siano adeguatamente protetti, come richiesto dalle leggi in materia e dalle policy interne di Accenture. Accenture può inoltre trasferire i vostri dati personali a qualunque delle sue affiliate/partner a livello globale, per consentire la visita delle nostre sedi.
Ad esempio, potremmo divulgare dati personali a terze parti per altri scopi commerciali come segue:
- Condividiamo i vostri dati con fornitori terzi che ci forniscono servizi, tra cui fatturazione, elaborazione dei pagamenti, servizio clienti, distribuzione e-mail, pubblicità e marketing, monitoraggio della sicurezza e delle prestazioni, gestione o manutenzione di account, elaborazione o esecuzione di ordini e transazioni, verifica delle informazioni sui clienti, ricerca, hosting dei dati, audit e trattamento dei dati;
- Per proteggere e difendere i diritti, l’incolumità e la sicurezza di Accenture, delle società affiliate, utenti o del pubblico, inclusa la protezione da frodi e attività dannose;
- Per altri scopi commerciali descritti nella presente informativa sulla privacy o per qualsiasi altro scopo divulgato al momento della raccolta delle informazioni o in base al consenso dell’utente.
Potremmo anche condividere i vostri dati in relazione a una importante transazione aziendale, quali vendita di un sito web, fusione, consolidamento, vendita di attività, offerta pubblica iniziale o nel caso improbabile di un fallimento.
A meno che non venga comunicato diversamente, i trasferimenti di dati personali dallo spazio economico europeo (SEE) a terze parti aventi sede fuori dal SEE si baseranno su una decisione di adeguatezza ovvero saranno disciplinati da clausole contrattuali standard (una copia delle quali può essere ottenuta attraverso le informazioni di contatto riportate qui di seguito). Qualsiasi altro trasferimento esterno al SEE avverrà in conformità con gli adeguati meccanismi e nel rispetto degli standard che regolano i trasferimenti internazionali dei dati.
Come trattiamo i dati sensibili?
In genere Accenture non ha necessità di raccogliere dati sensibili (anche conosciuti come categorie particolari di dati personali) attraverso questo sito o in altro modo. Nei rari casi in cui avremo necessità di farlo, ciò avverrà in conformità ai requisiti della legge sulla tutela della riservatezza dei dati e/o chiederemo il vostro consenso.
L'espressione "dati sensibili" si riferisce alle varie categorie di dati personali identificate dalle leggi sulla riservatezza dei dati che ne impongono un trattamento speciale, inclusa, in alcune circostanze, la necessità di ottenere un esplicito consenso da parte vostra. Queste categorie includono origine etnica o razziale, opinioni politiche, religiose, filosofiche o di altro genere, adesione a un sindacato, salute fisica o mentale, dati biometrici o genetici, vita o orientamenti sessuali o precedenti penali e reati (incluse informazioni su sospette attività criminali).
Come garantiamo la sicurezza dei dati?
Accenture ha posto in essere misure per la sicurezza fisica, tecnica e organizzativa in merito a tutti i dati personali in suo possesso. Disponiamo di protocolli, controlli e relative policy, procedure e linee guida per garantire l’efficacia di tali misure, prendendo in considerazione i rischi associati alle categorie di dati personali e al trattamento a cui vengono sottoposti da parte nostra.
Per proteggere i vostri dati personali adottiamo misure di sicurezza leader di mercato. Tra cui (a titolo esemplificativo):
- Accenture possiede la certificazione ISO27001 che indica l’adesione da parte di Accenture ai più elevati e stringenti standard di sicurezza delle informazioni. Si tratta di uno standard di sicurezza premiato dal British Standards Institution ("BSI") che funge da certificazione internazionale in merito al fatto che Accenture adotta i più alti e stringenti standard. Questa certificazione è l’unico standard internazionale che può essere sottoposto a verifica e che definisce i requisiti per un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (Information Security Management System, "ISMS"). Conferma inoltre che i processi e i controlli di sicurezza selezionati da Accenture forniscono una struttura efficace per la protezione dei clienti e delle sue informazioni.
- Abbiamo messo in atto un programma globale per la protezione dei dati dei clienti (“CDP”) che disciplina la gestione delle loro informazioni e dei sistemi che ci sono stati affidati.
- Siamo sottoposti a costanti test di penetrazione da parte di terzi fornitori che confermano costantemente la validità delle nostre difese tecniche.
Dove saranno trattati i vostri dati personali?
Quale organizzazione che opera a livello globale con uffici e attività in tutto il mondo, Accenture raccoglie dati personali che potrebbero essere trasferiti o resi accessibili a livello internazionale in tutta l'organizzazione mondiale di Accenture e fra le nostre entità e affiliate.
I trasferimenti di questo tipo in tutta l'organizzazione mondiale di Accenture avvengono in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati e in conformità con le nostre norme vincolanti d’impresa (Binding Corporate Rules, "BCR").
Queste norme rispecchiano gli standard contenuti nelle leggi europee sulla protezione dei dati personali (tra cui il Regolamento generale per la protezione dei dati personali). L'esistenza delle norme BCR implica che tutte le entità del gruppo Accenture che le hanno recepite sono chiamate a rispettare le medesime regole interne. Significa anche che i vostri diritti (vedere la sezione "Quali sono i vostri diritti in relazione al trattamento dei dati personali?") rimangono inalterati, a prescindere dal luogo in cui i dati personali vengano trattati da Accenture.
Scaricate of una copia delle BCR di Accenture.
Da quali fonti otteniamo i vostri dati personali?
Se non otteniamo i dati personali direttamente da voi, potremmo ottenerli dalle seguenti fonti: fonti pubblicamente disponibili (registri o Internet), dipendenti di Accenture, appaltatori, (potenziali) membri del consiglio di amministrazione, azionisti, affiliate di Accenture, filiali e imprese di nuova acquisizione, datori di lavoro dei nostri appaltatori, autorità pubbliche, siti web pubblici e social media, precedenti datori di lavoro, istituti di istruzione e fornitori (compresi fornitori terzi di dati).
Nella sezione 5 sono disponibili ulteriori informazioni sulle fonti dei vostri dati personali per finalità di marketing.
Per quanto tempo Accenture conserverà i vostri dati personali?
Accenture conserverà i vostri dati personali solo per il tempo necessario. Adottiamo specifiche policy e procedure di gestione e conservazione delle informazioni, affinché i dati personali vengano cancellati dopo un tempo ragionevole in base ai seguenti criteri di conservazione:
- Conserviamo i vostri dati fino a quando sia in corso un rapporto con voi (in particolar modo, laddove possediate un account Accenture).
- Conserveremo i vostri dati solo finché il vostro account rimarrà attivo o per tutto il tempo necessario a fornirvi servizi.
- Conserviamo i vostri dati per il tempo necessario per rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali a livello globale.
Quali sono i vostri diritti in relazione al trattamento dei dati personali?
È vostro diritto (nelle circostanze e alle condizioni, e fatte salve le eccezioni, stabilite dalla legge applicabile) di:
- Richiedere l'accesso ai vostri dati personali trattati da Accenture: questo diritto vi autorizza a sapere sia se possediamo dati personali su di voi e, in tal caso, anche a ottenere informazioni a riguardo, oltre a una copia di tali dati personali.
- Richiedere una rettifica dei vostri dati personali: questo diritto vi permette di far correggere i vostri dati personali nel caso siano imprecisi o incompleti.
- Opporvi al trattamento dei vostri dati personali: questo diritto vi autorizza a richiedere che Accenture non tratti più i vostri dati personali.
- Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali: questo diritto vi autorizza a richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, anche laddove tali dati non fossero più necessari per il raggiungimento delle finalità previste.
- Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali: questo diritto vi autorizza a richiedere che Accenture tratti i vostri dati personali solo in determinate circostanze, oltre che dietro vostro consenso.
- Richiedere la portabilità dei dati personali: questo diritto vi permette di ricevere una copia (in un formato strutturato, di uso comune e leggibile dal computer) dei dati personali da voi forniti ad Accenture, ovvero richiedere ad Accenture di trasmettere tali dati personali a un altro titolare del trattamento dei dati.
Nella misura in cui il trattamento dei dati personali rientri nell'ambito delle nostre BCR, potreste anche riesaminare i vostri diritti ai sensi delle BCR.
Nella misura in cui il trattamento dei vostri dati personali sia basato sul consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento contattando il responsabile della protezione dei dati di Accenture. Questo diritto non pregiudicherà il diritto di Accenture di trattare i dati personali ricevuti prima del ritiro del consenso, o il suo diritto di continuare il trattamento parziale in virtù di basi giuridiche diverse dal consenso.
Se, nonostante il nostro impegno e i nostri sforzi per proteggere i vostri dati personali, ritenete che i vostri diritti alla protezione dei dati siano stati violati, vi invitiamo innanzi tutto a rivolgervi ad Accenture per cercare di risolvere qualsiasi questione. Avete il diritto, esercitabile in ogni momento, di avanzare un reclamo direttamente all'autorità di vigilanza pertinente o adire le vie legali presso un tribunale competente (nel paese in cui vivete, nel paese in cui lavorate o nel paese in cui ritenete che la legge sulla protezione dei dati personali sia stata violata).
Contattateci per esercitare i vostri diritti.
Se desideri esercitare i tuoi diritti relativi alla cancellazione, rettifica o accesso in riferimento ai tuoi dati come candidato per una pozione lavorativa, puoi anche fare clic qui. Eventuali altri diritti possono essere esercitati contattandoci.
2. Come utilizziamo i vostri dati personali quando visitate il sito web di Accenture?
Oltre alle informazioni fornite in precedenza, nelle sezioni seguenti viene descritto il modo in cui Accenture utilizza i dati personali degli utenti che visitano il suo sito web:
Quali dati personali raccogliamo?
Accenture raccoglie informazioni dai propri siti web in due modi: (1) direttamente (ad esempio, quando ci fornite dati personali per iscrivervi a una newsletter o registrarvi su un forum per lasciare un commento) e (2) indirettamente (ad esempio, attraverso la tecnologia del nostro sito web).
Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:
- Informazioni fornite compilando i moduli sul nostro sito. Ciò comprende la registrazione per l’uso del sito, l'abbonamento a servizi, newsletter e avvisi, la registrazione a una conferenza o la richiesta di un white paper o di maggiori informazioni. Pagine che raccolgono questo tipo di dati personali possono fornire ulteriori indicazioni sul motivo per cui i vostri dati sono necessari e su come verranno utilizzati. Sarete voi a decidere se fornire i dati o meno.
- Se ci contattate, potremmo conservare una registrazione di tale corrispondenza.
- Potremmo chiedervi di compilare dei sondaggi che utilizzeremo per scopi di ricerca, ma non siete obbligati a rispondere.
- Ogni post, commento o altro contenuto che viene caricato o pubblicato da voi su un sito web Accenture.
- Il nostro sito web e le nostre applicazioni mobili raccolgono informazioni sul vostro computer o dispositivo mobile, inclusi (ove disponibili) l'indirizzo IP, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, il numero identificativo del dispositivo, il sistema operativo mobile e il tipo di browser, che servono per la gestione del sistema, per filtrare il traffico, per cercare i domini degli utenti e per fornire un resoconto sulle statistiche.
- I dettagli delle vostre visite sul nostro sito, le pagine visualizzate e le risorse a cui avete accesso o che scaricate, inclusi, tra l'altro, traffico dati, dati sulla posizione, registri web e altri dati di comunicazione. Per maggiori informazioni consultare la sezione sui cookie sottostante.
Includiamo (link a) siti web e a programmi di terze parti?
I nostri siti web possono includere:
- Link da e verso i siti di nostri partner, inserzionisti e affiliate.
- Alcuni programmi (widget e applicazioni) di terze parti. In tal caso, si consideri che queste terze parti possono trattare i vostri dati personali raccolti tramite tali programmi per finalità proprie.
Accenture non si assume alcuna responsabilità in merito a tali siti o programmi di terze parti. Siete pregati di controllare i termini di utilizzo e le informative sulla privacy di dette parti prima di utilizzare e fornire informazioni su tali siti e programmi.
Come vengono utilizzate le informazioni che raccogliamo dai nostri siti?
Accenture utilizza i dati personali per le finalità descritte nella sezione “Per quali finalità e su quale base giuridica utilizziamo i vostri dati personali?” di cui sopra e per fornire le informazioni da voi richieste, elaborare le candidature online e per altre finalità che vi descriveremo nel momento in cui tali dati verranno raccolti. Ad esempio:
- Link da e verso i siti di nostri partner, inserzionisti e affiliate.
- Alcuni programmi (widget e applicazioni) di terze parti. In tal caso, si consideri che queste terze parti possono trattare i vostri dati personali raccolti tramite tali programmi per finalità proprie
Analizziamo le informazioni relative all’indirizzo IP e al browser per stabilire cosa del nostro sito sia maggiormente efficace per identificare modi per renderlo ancora migliore ed efficiente. Consultare la sezione sui cookie sottostante per ulteriori informazioni.
4. Come utilizziamo i vostri dati personali quando visitate i nostri uffici?
Oltre alle informazioni fornite in precedenza, in questa sezione viene descritto il modo in cui Accenture utilizza i dati personali degli utenti che visitano i suoi uffici.
Fate clic qui per maggiori informazioni su come Accenture tratta i vostri dati personali quando visitate i nostri uffici (questa sotto-pagina si riferisce anche al potenziale trattamento dei dati personali attraverso sistemi CCTV e di gestione degli accessi, qualora tali apparecchiature siano attive).
5. Come utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing?
Oltre alle informazioni fornite in precedenza, nelle sezioni seguenti viene descritto il modo in cui Accenture utilizza i dati personali degli utenti per finalità di marketing:
- Quali sono le fonti da cui derivano i dati di marketing?
- Inviamo e-mail mirate?
- Gestiamo database CRM (Customer Relationship Management)?
- Combiniamo e analizziamo i dati personali?
- Accenture condivide i vostri dati personali con terze parti?
- Quali sono i vostri diritti in materia di comunicazioni di marketing?
Quali sono le fonti da cui derivano i dati di marketing?
La mole di dati personali che Accenture raccoglie e utilizza per scopi di marketing si riferisce a singoli dipendenti dei nostri clienti e di altre aziende con le quali è in essere un rapporto commerciale. Potremmo anche ottenere informazioni di contatto da fonti pubbliche, compresi i contenuti divulgati sui siti dei social media, per stabilire un primo contatto con una determinata persona presso un cliente o un'altra azienda
Inviamo e-mail mirate?
Accenture invia e-mail commerciali a soggetti presso i nostri clienti o altre aziende con cui intendiamo sviluppare o mantenere un rapporto commerciale in conformità con le leggi applicabili sul marketing. Le e-mail mirate includono tipicamente web beacon, cookie e tecnologie simili che ci permettono di sapere sia se l'utente apre, legge o elimina il messaggio e sia quali link apre. Quando l'utente fa clic su un link in una e-mail di marketing ricevuta da Accenture, utilizzeremo un cookie per registrare le pagine che vengono visualizzate e i contenuti scaricati dai nostri siti, anche se l'utente non è registrato o ha fatto login sul nostro sito.
Le e-mail mirate di Accenture possono includere ulteriori informazioni sulla riservatezza dei dati, come previsto dalle leggi vigenti.
Gestiamo database CRM (Customer Relationship Management)?
Come la maggior parte delle aziende, anche Accenture utilizza la tecnologia CRM (Customer Relationship Management) per gestire e monitorare le proprie iniziative di marketing. I nostri database CRM includono dati personali appartenenti a soggetti presso nostri clienti e altre aziende con cui sono già in essere o intendiamo sviluppare rapporti commerciali. I dati personali utilizzati per queste finalità includono informazioni commerciali utili, come ad esempio dati di contatto, informazioni disponibili al pubblico (ad esempio: appartenenza a un consiglio di amministrazione, articoli pubblicati, comunicati stampa, post pubblici sui social media, se rilevanti per scopi commerciali), le vostre risposte alle e-mail mirate (compresa l'attività web che segue i link presenti nelle nostre e-mail), attività da parte di utenti registrati sul nostro sito web e altre informazioni commerciali incluse dai professionisti Accenture in base alle loro interazioni personali con gli utenti.
Combiniamo e analizziamo i dati personali?
Accenture può combinare dati provenienti da fonti disponibili al pubblico e dalle nostre e-mail dai sito web e dalle interazioni personali con gli utenti (questo include informazioni ottenute attraverso i nostri siti secondari come i siti Career e Corporate e informazioni raccolte quando gli utenti si registrano o fanno log-in nel nostro sito usando le credenziali di piattaforme social (come LinkedIn e Xing). Questi dati vengono associati per valutare meglio la vostra esperienza con Accenture e per svolgere le altre attività descritte nella nostra privacy policy.
Accenture condivide i dati personali con terze parti?
Oltre alle terze parti menzionate nella sezione “Accenture condivide i vostri dati personali con terze parti?” , possiamo condividere i vostri dati personali con agenzie di marketing.
Quali sono i vostri diritti in materia di comunicazioni di marketing?
Potete esercitare il diritto di impedire l'inoltro di comunicazioni di marketing selezionando alcune caselle presenti sui moduli che Accenture utilizza per raccogliere i vostri dati personali o utilizzando i meccanismi di rinuncia (opt-out) riportati nelle e-mail che vi inviamo. In questi casi, Accenture conserverà i dati personali minimi necessari per registrare la vostra rinuncia ed evitare di contattarvi nuovamente.
6. In quali altri modi potremmo utilizzare i vostri dati personali
In aggiunta a quanto precedentemente indicato, le sezioni seguenti descrivono altri utilizzi specifici di dati personali da parte di alcune società affiliate di Accenture.
Di seguito, forniamo maggiori dettagli su come processiamo i vostri dati personali in relazione a qualunque finalità di creazione / produzione di contenuti clicca qui.
Attività di creazione / produzione di contenuti video
Alcune società del gruppo Accenture si occupano di produzione di contenuti. Potremmo trattare i vostri dati personali in relazione a tali attività di creazione di contenuti televisivi, filmati, video di marketing o pubblicitari o a qualunque altro contenuto relativo ad attività di creazione, produzione e distribuzione di contenuti video.
Che tipo di dati personali trattiamo in relazione alle attività di produzione video?
- I dati personali che trattiamo per finalità di produzione di contenuti possono includere immagini e filmati in cui siete presenti e possono anche includere il luogo in cui vi trovavate al momento in cui sono stati realizzati.
- Se fate parte del pubblico, faremo tutto il possibile per informarvi in anticipo della nostra presenza e delle attività di ripresa, e vi daremo l’opportunità di non parteciparvi, evitando di accedere ai luoghi in cui le riprese avvengono.
- Se siete tra i protagonisti delle nostre attività di ripresa (per esempio un collaboratore o un professionista, quale uno degli intervistati, un attore o una comparsa, invece che un membro del pubblico) raccoglieremo e tratteremo anche il vostro nominativo, le informazioni di contatto e ogni altra informazione fornita all’interno dei questionari pre-riprese e/o dei moduli di liberatoria, come per esempio i dettagli dei vostri parenti più stretti.
- Potremmo anche raccogliere e trattare categorie speciali di dati come le informazioni sulla salute o disabilità, nella misura in cui ciò sia necessario a consentirci di modificare le modalità di ripresa per assistervi o supportarvi.
Se avete domande sulla data privacy o qualunque altro aspetto delle nostre attività di produzione video, siete pregati di contattarci.
7. Contatti
Per favore contattaci qui se:
• Avete domande di carattere generale sul modo in cui Accenture protegge i vostri dati personali.
• Intendete esercitare i diritti in relazione ai vostri dati personali (come indicato nelle sezioni “Quali sono i vostri diritti in relazione al trattamento dei dati personali?” e “Quali sono i vostri diritti in materia di comunicazioni di marketing?”).
• Desiderate ricevere una copia della versione integrale delle nostre BCR.
• Desiderate avanzare un reclamo in merito all'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Accenture.
Potete anche contattare Accenture, in qualità di titolare dei vostri dati personali, tramite il nostro responsabile della protezione dei dati (preferibilmente via e-mail) o anche per posta, indicando chiaramente sulla busta “For the attention of the Data Privacy Officer”, all’indirizzo: Accenture Limited Dublin, 1 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.