供应链的韧性在传统上被认为是安全库存、更灵活的制造能力和充足的供应资源池——所有这些都会增加成本。但好消息是，企业现在可以用更优的成本效益创造一个具备更强可视性的韧性供应链，而不再必须通过保持过高库存、或以牺牲价格的方式维系多个供应商来预防潜在的供应短缺风险。在埃森哲，当提到可视性，我们所指的是由分析技术和人工智能支持的结构化可视能力和动态可视能力的结合，我们称之为“智能可视能力”。
在实践中，有结构型和动态型两种不同类型的智能可视能力可以构建供应链韧性，每个类型各有特点和优势。
结构化可视能力可以帮助企业分析某个特定时间点或某个运营期间范围内的供应链能力，发现隐藏问题并了解以下事项：
动态可视能力使企业能够实时监控和响应事件，有效了解：
智能可视能力可以帮助企业更深入地了解自身供应链，基于事实快速做出决策，避免中断性事件的负面影响，并更有效地集中投资。事实上，埃森哲研究发现，可视性和韧性之间有很强的关联。为深入探究这一问题，埃森哲访谈了30位领军企业供应链高管，他们的经验表明，具有更高的智能可视能力的企业，往往在收入、利润率和股价方面表现更好，可视性能够帮助企业避免短缺、或尽快从短缺中恢复过来。我们还发现，企业不需要完美的可视性来提高韧性。针对某些产品线、客户或关键供应商的可视性往往足矣。正如我们访谈的一位高管所说：
"是否已100%覆盖？当然不是。我们无法负担。但针对关键时刻和关键环节的可视性尤为重要，这涉及到时间、资金和资源的分配。我们要为每一种可能情况做好准备吗？不，不需要。但我们确实要为业务中显而易见的风险做好准备。"
我们的研究还发现，不同企业的供应链可视性成熟度不同。总体来看，接受调研的企业普遍达到了很高的结构化可视水准，他们大多采用常规网络映射、供应风险管理和网络模拟/优化/建模。但高管们表示，结构化可视未必适用于全部供应商群体，而可能仅限于某些供应商。
虽然企业的结构化可视能力相对成熟，但动态可视能力还处于萌芽阶段。当涉及到内部运营时，大多数受访企业表示他们在动态可视能力的前两个阶段（监控和预测）表现强劲。约40%的受访者表示在第三阶段（预案）同样表现优秀。只有少数企业在有限的情况下或特定事件中做到了动态可视能力的第四阶段（自主执行）。
"我们有超过一万家供应商和一亿个零件，因此我们只是将预测可视性的重点放在战略部分，而非专注于每种商品或每个零件。"
总的来说，两种类型的可视能力都是必不可少的。结合起来，它们可以帮助企业发现自身“短板”，应对中断或或迅速从危机中恢复。
90%
定期执行供应风险管理
77%
对供应链进行网络模拟/优化/建模
40%
定期执行网络映射
可以看出，企业在获得更大的内部和外部可视性方面取得了进展，这种可视性在帮助一些企业变得更具韧性方面发挥着重要作用。在这里，我们将重点介绍埃森哲合作过的三家此类企业的经验。
为帮助企业提高供应链韧性，埃森哲提出四点建议：
供应链高管已充分认识到可视性对企业韧性的重要性，并将持续打造核心能力，以实现组织运营透明化。这也意味着企业有望避免过度成本、低效、冗余和库存过剩等难题，这些都可能损害企业的运营和财务绩效。藉此，可视性将有力拉动投资者和客户满意度，以及企业的盈利能力。
