以 AI 提升运营能力，加速企业重塑

概述

• 那些已经做好重塑准备的组织，成功扩展高价值生成式 AI 应用的可能性是其他组织的 3.3 倍。
• 它们在 2019-2023 年间的收入增长比运营准备度最低的组织高出 2.5 倍。
• 只有 16% 的组织达到了最高的运营水平。
• 智能运营由人才、资产与平台、方法与流程推动实现。

为了发展壮大，组织需要重塑自我。我们的研究表明，92% 的高管层领导认为生成式 AI 是实现大规模快速重塑的关键。¹ 81%的高管认为，开展快速试点是企业未来6到12个月大规模应用生成式AI的重要手段。71%的高管表示，在扩大生成式AI应用范围时，需要降低对风险的规避意识。²

当公司在运营方面做好准备时，他们能够更快地采用生成式AI技术。这项技术的采用提高了公司的运营效率，而提高的运营效率又进一步推动了生成式AI的更广泛应用。这形成了一个良性循环。两者相辅相成，才能发挥各自的潜力，打造一个具备重塑能力的企业。

_{了解更多：}

_{¹ 2024 年埃森哲变革脉搏指数}

_{² 2024 年埃森哲“重塑企业运营”调研}