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SUSTENTABILIDADE

Acreditamos que cada negócio deve ser um negócio sustentável

Ajudamos os nossos clientes na concretização dos seus objetivos ambientais, sociais e de governança através da conexão da sustentabilidade com as suas transformações de negócio.

100%

da energia elétrica é renovável.

91%

do volume de compras é realizado a fornecedores nacionais.

+17.000

horas de consultoria doada a organizações sociais, com a participação de 33 profissionais.

Ambiente

Desde 2008, quando obtivemos a certificação ISO 14001 em Portugal, que temos vindo a estabelecer objetivos cada vez mais ambiciosos para gerar valor tanto para o nosso negócio, como para a sociedade.

Em 2020, assinámos o acordo de Ambição Climática do Pacto Global das Nações Unidas para o compromisso de contenção do aumento da temperatura em 1,5°C e unimo-nos a empresas líderes no alinhamento ao Acordo Climático de Paris e aos critérios e recomendações da iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Continuamos a trabalhar para o nosso objetivo de emissões líquidas zero até 2025, concentrando-nos primeiro nas reduções das nossas emissões de âmbito 1, 2 e 3 e, em seguida, na remoção, de quaisquer emissões restantes, através de projetos de remoção de carbono.

Também estamos a estabelecer novas metas para nos alinharmos com os critérios, orientações e recomendações do SBTi na definição das metas para emissões líquidas zero baseadas em critérios científicos.

Tendo atingido a meta baseada na ciência anteriorormente definida e medida em relação à nossa linha de base de 2016, planeamos definir uma nova meta de curto prazo baseada na ciência para:

  • Reduzir as nossas emissões de âmbito 1 e 2 em 80% até 2030, em comparação com nossa linha de base de 2019.
  • Reduzir nossas emissões de âmbito 3 por unidade de intensidade de receita em 55% até 2030, em comparação com nossa linha de base de 2019.

Os nossos objetivos ambientais concentram-se em três áreas:

Mitigação das alterações climáticas:

redução e eliminação de emissões.

Adaptação às alterações climáticas:

gestão do risco hídrico.

Rumo ao desperdício zero:

gestão de lixo eletrónico, mobiliário e plásticos de uso único.

Redução de carbono

Estamos focados na redução das nossas emissões de âmbito 1, 2 e 3. Os aspetos mais significativos dizem respeito às emissões indiretas provenientes do uso de energia elétrica de âmbito 2 e às emissões de âmbito 3 relacionadas com viagens de negócios e bens e serviços adquiridos.

Na Accenture Portugal, reduzimos as emissões absolutas em 76% e as emissões de âmbito 1 e 2 em 48% face a 2019. Estas reduções devem-se principalmente ao facto de 100% do consumo de energia elétrica que realizamos nos nossos escritórios ser proveniente de fontes renováveis.

Impulsionamos o consumo de eletricidade renovável

  • A nível global, em 2019, a Accenture comprometeu se a adquirir 100% de eletricidade renovável em todos os seus escritórios até ao final de 2023, sendo que em Portugal, este objetivo foi atingido em 2022.

  • Hoje, estamos comprometidos em continuar a manter o consumo de eletricidade 100% proveniente de fontes de energia renováveis em todos os nossos escritórios.

Viagens responsáveis

  • Continuamos a utilizar tecnologia para sermos mais eficientes com os nossos clientes e com o nosso negócio, quer em relação a custos quer em relação às nossas emissões de carbono. Implementado um preço interno para que as nossas pessoas tomem decisões mais conscientes e sustentáveis em relação às suas viagens.

  • Quando é necessário viajar, capacitamos os nossos profissionais a tomada de decisões de viagem inteligentes, em termos climáticos. Por exemplo:

Utilizamos métodos analíticos para ajudar os nossos profissionais que viajam e os gestores a calcular e escolher modos de transporte com menor emissão de carbono.

Partilhamos políticas, recursos, ideias e modelos através do nosso Climate Smart Travel Toolkit para apoiar os nossos profissionais na sua jornada de redução de carbono.

Dispomos de uma calculadora de carbono da aviação que, de forma informativa, mostra as diferentes emissões dos voos disponíveis para facilitar as melhores práticas no momento da reserva.

Compras responsáveis

  • Os nossos fornecedores contribuem para as nossas emissões de âmbito 3, por isso esperamos que também eles façam da sustentabilidade uma prioridade e nos forneçam informações atualizadas sobre as suas iniciativas, objetivos e impactos ambientais. Globalmente, trabalhamos juntos em diversas iniciativas que ajudam a reduzir as nossas emissões de âmbito 3.

  • O nosso objetivo global é de que 90% dos nossos fornecedores chave* tornem públicos os seus objetivos ambientais e as medidas que estão a tomar para reduzir as suas emissões até 2025. Estamos a realizar progressos: 82% dos nossos principais fornecedores tornaram públicos os seus objetivos e 93% as medidas que adotaram para reduzir as suas emissões.

*Os principais fornecedores são definidos como fornecedores que representam uma parcela significativa das nossas emissões de scope 3 em 2019

Green IT

  • Globalmente, na Accenture, aplicamos uma abordagem focada na cloud e na sustentabilidade da nossa forma de operar, com o desenvolvimento de novas aplicações e inovação na gestão do nosso negócio.

  • Tendo sido concluída a nossa migração para a cloud, estamos a trabalhar em capacidades novas e mais sustentáveis dos fornecedores de cloud, ao mesmo tempo que continuamos a incorporar práticas de Green IT nas nossas operações.

  • Criámos uma calculadora de CO2 para medir uma estimativa do consumo de energia da cloud pública da Accenture.

Remoção do carbono

Para resolver as restantes emissões, estamos a investir em soluções de remoção do carbono baseadas na natureza a nível global.

Nos próximos 20 anos, esperamos que este programa global remova fisicamente milhões de toneladas métricas de carbono da atmosfera.

As nossas soluções de remoção do carbono baseadas na natureza irão reflorestar a terra, reconstruir biodiversidade, tornar a agricultura mais sustentável, ajudar a criar empregos verdes e fazer com que os ecossistemas naturais recuperem e prosperem, ao mesmo tempo que removem CO2 da atmosfera.

Remoção do carbono

Para proteger as nossas pessoas e as nossas operações estamos a desenvolver planos de ação de resiliência hidrica até ao final 2025 com objetivo de reduzir os potenciais impactos das inundações, secas e escassez de água nos nossos negócios e proteger os nossos profissionais em áreas de alto risco. Analisamos o nosso risco hídrico utilizando a ferramenta Aqueduct del Instituto de Recursos Mundiales e também estamos a medir, monitorizar e reportar o consumo de água nesses locais.

Embora não tenhamos operações com utilização de água nos nossos negócios, continuamos a minimizar o uso de água sempre que possível na nossa rede global de escritórios.

A nível local, continuamos a avançar com um uso eficiente dos recursos:

Monitorizamos os dados de consumo de água: Em 2023 continuámos a trabalhar na melhoria da qualidade dos dados comunicados sobre o consumo de água para melhorar a qualidade dos relatórios de consumo, facilitando a ação futura sobre este recurso.

Minimizamos o consumo de água: Verificamos frequentemente o estado de manutenção dos equipamentos que requerem utilização de água, como por exemplo, máquinas de lavagem ou bebedouros, de forma a evitar o seu desperdício. Trabalhamos em parceria com os proprietários dos edifícios onde estamos localizados, de forma a encontrar medidas que permitam reduzir o consumo de água ao nível das instalações sanitárias ou outros equipamentos comuns, e contamos com requisitos de sistemas eficientes que garantem um consumo de água mais inteligente para os novos edifícios em Portugal.

Para alcançarmos este objetivo estamos comprometidos com:

  • Zero resíduos elétricos e eletrónicos: Tendo em conta a nossa atividade, os resíduos de aparelhos elétricos e eletrónicos merecem um procedimento especial.

    - No caso de computadores, depois de realizada a eliminação certificada da informação que continham, podem ser reutilizados através de um programa de aquisição pelas nossas pessoas ou doados na íntegra ou decompostos, a associações não governamentais, com vista ao seu aproveitamento para a formação de jovens e crianças. Em 2023, foram geridos de forma responsável 718 equipamentos informáticos na Accenture Portugal.
     

  • Incentivamos a circularidade do mobiliário dos nossos escritórios: Em linha com o nosso objetivo global de atingir produção zero de resíduos, trabalhámos localmente durante o ano fiscal de 2023, de forma a conseguir que todo o nosso mobiliário tenha sido doado, reutilizado ou reciclado. 80 peças de mobiliário e material de alguns dos nossos escritórios foram doadas a instituições.

  • Eliminação de plásticos de utilização única: No ano fiscal de 2023, implementámos uma política global de gestão de resíduos. Ao usar itens reutilizáveis e sem plástico nos nossos escritórios em todo o mundo, eliminámos palhinhas, talheres, tampas, pratos/tigelas, palhetas para mexer café, recipientes para viagem, copos e garrafas de bebidas descartáveis. Continuaremos a avançar na redução do consumo de plástico incluindo também nas empresas que adquirimos.

  • Eco-corners: Temos disponíveis em alguns dos escritórios, eco corners, para que as nossas pessoas tenham um único ponto de reciclagem de resíduos. Foram incorporados em alguns dos escritórios em Lisboa, sensores de alerta nos contentores de reciclagem, de forma a otimizar o processo de esvaziamento. Durante o ano fiscal de 2024 pretendemos estender este projeto aos restantes escritórios.o processo de esvaziamento.

De forma a potenciar os objetivos estabelecidos a nível global, estabelecemos mais duas linhas de ação em Portugal:

  • Mantivemos as nossas certificações de ambiente e energia: Durante o ano de 2023, continuámos a manter as certificações ISO 14001 e ISO 50001 que englobam os nossos principais escritórios.

  • Programa de embaixadores do ambiente: No ano de 2023, contámos com cerca de 90 embaixadores do ambiente em Portugal, um grupo de profissionais que defende e promove o compromisso com o ambiente junto dos seus colegas.

  • New Joiners Experience: Incluímos um momento dedicado à área de ambiente nas sessões de onboarding para os new joiners, onde partilhmos os compromissos ambientais e energéticos da Accenture, desde o primeiro dia da sua incorporação na empresa.

Ética e Bom Governo

O nosso compromisso com a ética, os direitos humanos e corretos padrões de governação empresarial são uma parte fundamental da nossa estratégia corporativa e a chave para salvaguardar o progresso no que diz respeito à nossa reputação e desempenho financeiro, juntamente com as nossas pessoas e os nossos clientes.

Para ajudar as nossas pessoas a fazer escolhas éticas e a considerar o impacto das suas decisões, confiamos nos nossos valores fundamentais e no COBE para nos informar e guiar sobre o nosso comportamento.

Pelo 16º ano consecutivo, estamos presentes na lista da Ethisphere como uma das empresas mais éticas do mundo.

Formação em ética e compliance

Todos os anos, todos as nossas pessoas devem realizar formação em ética e compliance. É fundamental para promover um entendimento comum da conduta ética em toda a nossa empresa.

99,1%

das nossas pessoas em Portugal concluíram esta formação.

Políticas anticorrupção e cumprimento

O COBE e as políticas de anticorrupção relacionadas que fazem parte do programa global de ética e compliance, bem como os esforços na proteção dos direitos humanos, requerem que as nossas pessoas e os nossos fornecedores cumpram a legislação anticorrupção em todos os locais onde realizamos negócios.

Reportamos preocupações e transparência

Incentivamos e capacitamos as nossas pessoas e terceiros a manifestarem-se com segurança e confiança caso experienciem, vejam ou tomem conhecimento de qualquer comportamento inapropriado, incluindo qualquer forma de desrespeito, assédio, racismo, discriminação ou retaliação ou tenham quaisquer preocupações sobre práticas antiéticas, comportamentos ilegais ou violações dos direitos humanos.

Oferecemos aos nossos profissionais várias maneiras de expressar preocupações, seja através da equipa de Recursos Humanos ou Legal, ou de forma anónima através da nossa Linha de Ajuda de Ética Empresarial. Uma vez feito, deixamos claras as expectativas do processo.

Orientar o comportamento das nossas pessoas

Uma parte fundamental da nossa cultura empresarial é o respeito pelos nossos valores corporativos. “Make your conduct count” é o lema principal do nosso COBE e articula cinco princípios que devem orientar o comportamento das nossas pessoas:

1. Falar sobre as nossas preocupações, sabendo que a Accenture não tolera represálias.

2. Respeito por todos.

3. Ser embaixador da Accenture.

4. Aplicar o princípio da meritocracia quando tomamos decisões sobre as nossas pessoas.

5. Garantir que os interesses e relações pessoais não criam conflitos para a Accenture.

Os nossos 6 valores corporativos moldam a cultura e definem o caráter da Accenture. Servem como base da nossa maneira de agir e de tomar decisões.

Criação de valor para o cliente

Permitir que os clientes se transformem em organizações de alto desempenho, criar relações de grande relevância e agregar valor de forma consistente.

Rede global única

Otimizar o poder das relações, colaborações e visões globais, aprendendo a oferecer serviços excecionais aos clientes, onde quer que eles realizem negócios.

Respeito pelo indivíduo

Valorizar a diversidade e as contribuições específicas, fomentando um ambiente inclusivo, aberto e confiável, ao tratarmos cada pessoa de uma forma que reflita os valores da Accenture.

Melhores pessoas

Atrair, desenvolver e manter os talentos na nossa empresa, desafiando a equipa, mantendo uma atitude positiva e promovendo um ambiente de colaboração e mutuamente acolhedor.

Integridade

Adotar uma postura ética e honesta, sem concessões, e inspirar confiança ao comunicar claramente, agir de acordo com o que dizemos e assumir responsabilidade pelas nossas ações.

Stewardship

Cumprir responsavelmente a nossa missão empresarial, proteger a marca, honrar compromissos, desenvolver a equipa e contribuir para comunidades e o ambiente.

Temos um histórico de uma sólida governança corporativa e acreditamos que uma boa governança é fundamental para alcançar valor para os acionistas no longo prazo. Estamos comprometidos com práticas e políticas de governança alinhadas com os interesses de longo prazo da Accenture e de todos os nossos stakeholders.

A nível local, o nosso Comité ESG em Espanha, Portugal e Israel supervisiona a estratégia, os objetivos, os riscos, as oportunidades, o progresso e a comunicação dos aspetos ambientais, sociais e de governança corporativa ao longo da nossa atividade em Espanha, Portugal e Israel.

Direitos humanos

Promovemos os direitos humanos em todo o mundo

O nosso compromisso

  • A Accenture é signatária do Pacto Global das Nações Unidas desde 2008 e mantemos um respeito de longa data pela proteção fundamental dos direitos humanos.

  • Procuramos alinhar-nos com os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e direitos humanos.

  • Guiamo-nos pelos nossos valores fundamentais e pelo COBE para apoiar e respeitar os princípios dos direitos humanos internacionalmente reconhecidos.

  • Também aderimos a instrumentos e documentos internacionais relevantes, incluindo a Declaração sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho da Organização Internacional do Trabalho (OIT), além dos Princípios Orientadores da ONU.

As nossas prioridades em matéria de direitos humanos

Concentramos os nossos esforços em direitos humanos nas áreas mais relevantes para o nosso negócio e operações em termos de potenciais impactos nos direitos humanos.

  • Diversidade e igualdade de oportunidades.
  • Saúde, segurança e proteção.
  • Condições de emprego e práticas de trabalho.
  • Cadeia de fornecimento.
  • Privacidade de dados.
  • Anticorrupção.

Priorizamos a diligência na cadeia de fornecimento, em áreas de alto impacto e regiões de risco. Definimos padrões éticos, garantimos salários justos e apoio aos direitos humanos.

Como parte do nosso compromisso com a transparência e os direitos humanos, avaliamos os nossos riscos em matéria de direitos humanos e reportamos sobre eles.

Escravatura moderna

  • O nosso compromisso de longa data com os direitos humanos inclui a eliminação da escravatura moderna, do trabalho infantil e do tráfico de seres humanos. A nossa declaração Modern Slavery Transparency Statement contém mais informação sobre os nossos esforços. Embora esta declaração seja exigida por lei no Reino Unido e na Austrália, ela também abrange o nosso compromisso fora destas jurisdições.

Relatório Anual sobre Minerais de Conflito

  • À medida que o nosso negócio evolui, reconhecemos a necessidade de adaptar continuamente as nossas estratégias de due dilligence em matéria de direitos humanos. Trabalhamos para sermos criteriosos e direcionados na forma como selecionamos e envolvemos os nossos fornecedores, especialmente em relação a setores e países de maior risco.

  • Por exemplo, como parte da nossa estratégia de direitos humanos, estabelecemos um grupo de trabalho multidisciplinar sobre minerais 3TG (estanho, tungstênio, tântalo ou ouro) que trabalha com um especialista terceirizado para implementar a nossa estratégia de conformidade 3TG e preparar o nosso Relatório Anual sobre Minerais de Conflito, analisando a nossa cadeia de fornecimento em busca de produtos que contenham minerais 3TG.

Fornecedores

A dimensão e a escala da nossa cadeia de fornecimento permite-nos promover uma cultura de compras responsáveis.

A nossa abordagem é apoiada pelo programa global, Procurement Plus, definido para controlar todos os aspetos da nossa cadeia de fornecimento e para nos ajudar a construir relações mais fortes com os nossos fornecedores, tendo por base comportamentos éticos, de transparência, agilidade e inclusão.

A nossa estratégia de compras éticas

  • Uma das nossas principais prioridades é promover uma estratégia de compras éticas que reflita os nossos valores corporativos e o nosso Código de Ética Empresarial (COBE).

  • Para incentivar uma maior transparência em toda a nossa cadeia de fornecimento, exigimos que os nossos fornecedores cumpram os nossos padrões de conduta do fornecedor, que complementam o nosso COBE ou que tenham compromissos equivalentes.

  • Estes requisitos são transmitidos através de termos e condições contratuais, do nosso Guia do fornecedor para trabalhar com a Accenture, bem como através do nosso processo de compras.

Acreditamos que apoiar os nossos fornecedores na sua jornada rumo à sustentabilidade é um elemento chave da nossa cultura de compras responsáveis. Para ajudá-los nessa jornada, as nossas equipas do programa de inclusão e sustentabilidade de fornecedores e de gestão de relações com fornecedores, lançaram uma iniciativa para promover a colaboração sustentável, aproveitando o conhecimento disponibilizado no nosso portal. Como parte desta iniciativa, desenvolvemos kits de ferramentas e materiais de formação e estamos a planear ofertas de apoio adicionais, quer para fornecedores quer para os nossos profissionais que se relacionam com os mesmos.

Este ano, testámos uma solução end-to-end que permite aos nossos fornecedores acelerar e dimensionar a sua descarbonização, bem como outros objetivos de sustentabilidade nas suas cadeias de valor.

Através deste programa piloto, apoiámos vários fornecedores na avaliação da sua maturidade de descarbonização. Dependendo da maturidade identificada, apoiámos os mesmos na sua linha base de emissões, na seleção de iniciativas para definição de metas de redução e na definição do seu roteiro para zero emissões.

O nosso objetivo, a nível local, é utilizar o nosso exemplo e influência como uma empresa que gastou mais de 59 milhões de euros em compras, a maioria através de fornecedores portugueses, para construir uma cadeia de fornecimento mais sustentável e inclusiva e assim gerar valor 360º e um impacto positivo nas pessoas, nos negócios e no planeta.

De modo a contribuir para um desenvolvimento económico e tecnológico responsável, devemos prestar especial atenção à segurança e proteção de dados dos nossos clientes, da nossa empresa e das nossas pessoas. Sabemos que este é um trabalho constante (24 horas por dia, sete dias por semana) que requer os melhores equipamentos, estratégias, processos e tecnologias.

O trabalho híbrido na Accenture é sustentado por

  • Formação e consciencialização: Todas as nossas pessoas realizam um programa de formação interativo em segurança da informação e privacidade de dados para manter o conhecimento atualizado sobre ameaças e melhores práticas a adotar. Adicionalmente, os profissionais que forem bem-sucedidos nestas formações, são reconhecidos.
  • Proteção de dados do cliente: O programa Accenture Client Data Protection (CDP) garante que são implementados controlos de acesso para permitir a segurança de serviços aos nossos clientes, independentemente da localização física de um recurso.
  • Segurança dos equipamentos: A Accenture utiliza tecnologia líder do setor para antecipar, prevenir e mitigar o risco potencial associado ao teletrabalho.
  • Segurança de terceiros: O serviço ao cliente fornecido por terceiros inclui processos de formação para garantir que todos os recursos adotam as mesmas práticas de segurança das nossas pessoas.

Serviços de Sustentabilidade

Acreditamos que todos os negócios devem ser sustentáveis

Para atender às novas necessidades dos nossos clientes e liderar as questões ESG, continuamos a expandir e evoluir os nossos serviços de sustentabilidade. Juntamente com os nossos parceiros, ajudamos as principais organizações mundiais a tornarem-se mais sustentáveis e competitivas, bem como a aumentar a resiliência das suas empresas para enfrentar as alterações climáticas e cumprir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas (ODS).

Para aproximar os nossos clientes dos seus objetivos de sustentabilidade, oferecemos uma ampla gama de serviços de sustentabilidade:

Estratégia de sustentabilidade

Através dos nossos serviços de estratégia de sustentabilidade, orientamos os nossos clientes na definição das suas aspirações no âmbito da sustentabilidade, projetamos estratégias empresariais que geram valor e um impacto sustentável e definimos roadmaps capazes de impulsionar a transformação em escala. Trabalhamos com líderes empresariais para projetar soluções capazes de impulsionar mudanças sistémicas e entregar valor e impactos inexplorados aos clientes e à sociedade.

Transição Net-Zero

Alcançar emissões de carbono net-zero está a tornar-se uma prioridade para as empresas. Indústrias inteiras estão a tentar urgentemente encontrar formas de reinventar as suas cadeias de valor para alcançar um futuro sustentável. Na Accenture, ajudamos os nossos clientes com soluções que lhes permitem reduzir as emissões de carbono dos edifícios, transportes, sistemas energéticos e cidades, ao mesmo tempo que geram benefícios sociais e económicos.

Medição, analytics e desempenho da sustentabilidade

À medida que consumidores, profissionais, parceiros, reguladores e investidores exigem que as empresas sejam mais sustentáveis, medir e reportar o desempenho ESG tornou-se um imperativo. Portanto, para ajudar os nossos clientes a tomar as decisões estratégicas corretas, incorporar dados de sustentabilidade e medir efetivamente o valor do seu negócio e o impacto sustentável, fornecemos-lhes ferramentas, tecnologias e uma metodologia holística.

Tecnologia sustentável

Na Accenture, temos um triplo imperativo em mente: ajudar as empresas a utilizar a tecnologia de forma mais sustentável, aumentar a consciencialização sobre a importância de aproveitar a tecnologia como um veículo para serem mais sustentáveis, e fazê-lo em grande escala. Assim, ajudamos as organizações a implementar ações sustentáveis em tecnologias digitais, na sua infraestrutura subjacente, software, dados e inteligência artificial, permitindo-lhes reduzir o seu impacto ambiental negativo. Isto inclui enfrentar desafios complexos, como a estimativa de carbono de aplicações ou a identificação de oportunidades de redução de energia no seu software.

Cadeias de valor sustentáveis

Hoje, as organizações enfrentam uma nova onda de pressão e urgência para reinventar as suas cadeias de valor e otimizar o valor do negócio e o impacto sustentável. Ajudamos os nossos clientes a construir cadeias de valor mais sustentáveis, incorporando a sustentabilidade em todas as fases, permitindo-lhes ter cadeias de valor circulares, seguras e com emissões zero.

Liderança e Organização sustentáveis

Cada vez mais, as organizações procuram modelos de negócios sustentáveis.

Não só por ser a coisa certa a fazer, mas esta mudança também cria valor financeiro e competitivo para organizações que fazem do ESG e da sustentabilidade uma prioridade (a todos os níveis). Ajudamos os líderes empresariais a fazer mudanças significativas em todos os negócios e a incorporar a sustentabilidade em tudo o que fazem para criar negócios sustentáveis.

Experiência sustentável para o consumidor e marca

Na Accenture, combinamos o nosso profundo conhecimento e experiência em tecnologia, inovação e sustentabilidade para ajudar os nossos clientes a transformar as intenções dos consumidores em novos hábitos. Criamos experiências sustentáveis para os nossos clientes, ao mesmo tempo que mudamos a percepção do compromisso da marca com a sustentabilidade.

O nosso portfólio de Serviços de Sustentabilidade está em constante evolução para atender às novas necessidades dos nossos clientes.

Trabalhamos com os nossos clientes e parceiros, em todos as indústrias, para inovar e criar soluções sustentáveis, incluindo:

Descarbonização

Estamos a trabalhar em conjunto com uma multinacional da indústria aeroespacial para apoiar o seu plano para a descarbonização (desde a utilização de combustíveis sustentáveis, para a aviação, até à concepção de aeronaves de baixas emissões) enquanto procuramos fórmulas para tornar a sua cadeia de fornecedores mais transparente e ética.

Natureza e biodiversidade

Apoiámos o Instituto Australiano de Ciências Marinhas e parceiros em todo o Pacífico para ajudar a proteger os recifes de coral. Aproveitando o poder da colaboração e da inteligência artificial, o ReefCloud permite que a comunidade global de monitorização de recifes de corais trabalhe em conjunto em tempo real para melhorar a monitorização, a comunicação e a conservação dos nossos recifes.

Metaverso

Criámos um digital twin – uma representação virtual – de Te Afualiku, uma pequena ilha na nação de Tuvalu que deverá ficar submersa como resultado das mudanças climáticas. Isto permitiu ao seu Ministro da Justiça, Comunicação e Negócios Estrangeiros participar na COP27 através do Metaverso, partilhando assim a emergência que enfrenta a nível global. Este trabalho foi premiado com Leão de Prata na categoria ODS no Festival de Cannes Lions 2023.

Com a ajuda da Accenture, Avanade e Microsoft, um banco multinacional decidiu construir um mercado global para o comércio de unidades de remoção de carbono (CRU). Aproveitando o Microsoft Dynamics 365 CRM, o Power Apps e o Power BI, a solução foi projetada para ser utilizada em todas as geografias e indústrias – permitindo uma retenção de carbono suficiente para compensar mais de 100 toneladas métricas do equivalente de dióxido de carbono (MtCO2eq por ano em 100 empresas ou mais, até 2030).

Trabalhámos em conjunto com a Liberty Global para identificar, validar e lançar um novo veículo elétrico (empreendimento de carregamento de VE, incluindo a criação de uma nova marca disruptiva). O Liberty Global Egg é o primeiro serviço de assinatura do Reino Unido para carregamento de VE, tornando o VE mais economico e acessível. O nosso trabalho conjunto ajudou o Liberty Global Egg a ganhar centenas de novos utilizadores e a atualmente a empresa encontra-se a expandir a sua oferta para outras soluções de tecnologia limpa.

Trabalhamos para incorporar a sustentabilidade em tudo o que fazemos

À medida que ajudamos os nossos clientes a criar o seu futuro sustentável, estamos a transformar a nossa própria organização de diferentes maneiras:

  • Aplicar princípios de green software
  • Transformar a cadeia de fornecedores
  • Impulsionar a inteligência artificial responsável
  • Construir e integrar equipas com perspectivas diversas

Adicionalmente em Portugal:

  • Promovemos práticas empresariais responsáveis
  • Informamos os nossos clientes sobre a contribuição dos nossos projetos para os ODS
  • Utilizamos a biometria de forma ética e responsável nos serviços que prestamos
  • Estabelecemos mecanismos especiais de boa governança nas oportunidades que se baseiam em dados
  • Cuidamos da empregabilidade nas transformações que realizamos para os nossos clientes
  • Promovemos a sustentabilidade ambiental na concepção de experiências de utilização

Incorporar uma mentalidade de procura de conhecimento em toda a nossa organização

Na Accenture, temos um plano de formação em sustentabilidade com diferentes níveis que permite a todos as nossas pessoas compreender como o nosso trabalho pode oferecer resultados mais sustentáveis aos nossos clientes e impulsionar mudanças que nos permitam cumprir os ODS.

Em agosto de 2023, aproximadamente 500.000 dos nossos colaboradores a nível global realizaram formação sobre este tema.

As nossa formações incluem:

  • Formação Sustainability Quotient (SQ): Com conteúdo desenvolvido pelos nossos especialistas
  • Conferências com a Universidade de Oxford: Continuamos a colaborar com a Universidade de Oxford, organizando sessões de formação sobre temas prioritários de sustentabilidade, como a remoção de CO2, finanças sustentáveis e a transição energética para emissões líquidas zero.
  • Formação em Green Software: Formámos mais de 78.000 profissionais da Accenture Technology nos fundamentos de green software.

Expandimos as nossas capacidades através de aquisições e investimentos estratégicos

Através de fusões e aquisições, continuamos a expandir o nosso ecossistema para conetar os nossos clientes com as melhores empresas emergentes e assim desbloquear novas oportunidades de crescimento e inovação sustentável.

Nos últimos quatro anos, adquirimos diversas empresas especializadas em sustentabilidade. Isto permitiu-nos aumentar as nossas capacidades e colaboradores em áreas como transformação empresarial sustentável, estratégia de carbono e alterações climáticas, natureza e biodiversidade, medição de desempenho e reporting ESG, e design e fabrico sustentáveis.

Parceiros estratégicos de sustentabilidade

As nossas alianças estratégicas com organizações líderes, como o Pacto Global das Nações Unidas (UNGC) e o Fórum Económico Mundial (WEF), ajudam os nossos clientes e parceiros a envolverem-se em ações conjuntas à escala global. Isto permite-nos abordar problemas sociais e empresariais urgentes e produzir soluções para ajudar a construir resiliência da indústria, redefinir o futuro das indústrias e dos países e impulsionar ações colaborativas.

Os nossos parceiros de sustentabilidade em Portugal:

Colaboramos com as principais organizações empresariais para promover soluções que nos permitam resolver os grandes desafios da sustentabilidade que a sociedade enfrenta.

  • UN Global Compact:Trabalhamos em parceria com a UN Global Compact, uma iniciativa que lidera a sustentabilidade empresarial mundialmente. Esta iniciativa tem mais de 20 anos e mais de 70 redes locais, entre as quais se encontra a portuguesa com a qual colaboramos.
  • BCSD Portugal:Somos parceiros do Conselho Empresarial para o Desenvolvimento Sustentável (BCSD Portugal) e membros do World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) a nível mundial. Neste sentido, a Accenture Portugal faz parte de diversos grupos de trabalho do BCSD Portugal e tem colaborado em diversas iniciativas, como eventos e adesão a protocolos.
  • GRACE:Somos parceiros e membros da direção do GRACE – Empresas Responáveis, com o qual colaboramos num exercício de cidadania empresarial assente num compromisso com a sustentabilidade social e ambiental do ecossistema empresarial nacional, promovendo o diálogo e as parcerias intersetoriais e conseguindo assim criar impacto na comunidade em que nos inserimos.

O nosso impacto na sociedade

Recorrendo à nossa capacidade de inovação e ao nosso ecossistema de parceiros, lideramos a mudança para gerar um impacto positivo na sociedade e, promovemos um novo modelo económico que funcione em benefício de todos e a proporcione de um futuro mais justo e inclusivo. Graças ao talento das nossas pessoas e às nossas capacidades e experiência com as mais recentes tecnologias, geramos impacto social e capacitamos as pessoas para melhorar milhões de vidas. Apoiamos também a educação, cultura e economia do nosso país, através de diferentes iniciativas.

A nossa iniciativa global de Skills to succeed visa apoiar e capacitar as pessoas enquanto se preparam e percorrem as suas jornadas profissionais. No ano fiscal de 2023, os programas apoiados por esta iniciativa permitiram capacitar, com competências para o emprego ou empreendedorismo, aproximadamente 4,3 milhões de pessoas em todo o mundo.

Este é um programa em constante evolução para responder às necessidades de mudança do mercado de trabalho e apoiar as pessoas ao longo da sua carreira, desde estudantes, a recém-licenciados e trabalhadores mais experientes.

Em Portugal, em Responsible Citizen, contribuímos para a iniciativa skills to succeed com o investimento e disponibilização para a sociedade de soluções digitais que permitam acompanhar as grandes transformações que se vivem, por exemplo, no desenvolvimento de competências pessoais, digitais e técnicas que assegurem o crescimento, capacitação e empregabilidade das pessoas.

Uma vez que a sustentabilidade ainda não faz parte de todos os programas escolares no mundo, criámos programas que permitem empoderar crianças e jovens com o mindset, competências e ferramentas para desenvolverem um futuro mais sustentável.

Learnland e Guardiões: IA para consciencializar crianças e jovens para os temas da sustentabilidade

O uso responsável da tecnologia deve estar no centro da formação da próxima geração de trabalhadores, os líderes de amanhã. O desenvolvimento precoce de competências críticas e a aprendizagem contínua em todas as fases da vida é fundamental para o sucesso na economia digital.

Ao longo deste ano, continuámos a impactar a next generation através da nova plataforma desenvolvida pela Accenture, Learnland, através da qual é possível aumentar conhecimentos sobre inteligência artificial e, ao mesmo tempo, sensibilizar para a urgência da temática da sustentabilidade ambiental. Através de uma viagem interativa até à “Academia Internacional de inteligência artificial” na Learnland, os voluntários da Accenture guiam esta experiência interativa, abordam a aplicabilidade, o funcionamento e a importância de uma utilização ética da inteligência artificial. Posteriormente, através de três jogos integrados na plataforma, os jovens põem em prática o conhecimento adquirido, sendo desafiados a utilizar a inteligência artificial numa central de triagem de resíduos, de modo a otimizar o processo de separação. Desta forma, compreendem como impulsionar a mudança com um impacto positivo nas pessoas e no planeta.

Também para a next generation ao longo deste ano continuámos a promover a compreensão das diferentes fases da inteligência artificial e a sensibilizar para uma correcta utilização das tecnologias. A aventura patente no jogo “Os guardiões”, fruto de uma parceria entre a Accenture e a Marvel Studios, combina uma banda desenhada com um formato mais digital (tablet), tornando este jogo apelativo para o público mais jovem.

Oferecemos às nossas pessoas diversas formas de participação e ação quer de impacto ambiental quer de impacto social, onde se incluem iniciativas de voluntariado globais e locais.

Ao longo do ano, os nossos colaboradores podem participar em diversas iniciativas de voluntariado:

  • No desenvolvimento de competências para o futuro, com programas de educação para o empreendedorismo, de sensibilização para as tecnologias e para a importância de desenvolver competências digitais que contribuirão para o futuro e sucesso profissional, ensinando conceitos de programação e inteligência artificial.
  • Na partilha de conhecimento com ONGs e os seus beneficiários, através da realização de workshops em diversas temáticas, contribuindo para o seu progresso e transição digital.
  • No ambiente, nomeadamente no apoio à comunidade científica em temas relacionados com o ambiente e biodiversidade.

Adicionalmente, temos como objetivo para os próximos anos aumentar o número de iniciativas de eco-voluntariado, demonstrando o nosso compromisso global com as temáticas relativas ao clima e à biodiversidade.

As doações da Accenture Portugal são efetuadas em dois âmbitos:

  • Financiamento de parcerias e projetos sociais focados no desenvolvimento de competências e empregabilidade de adultos e crianças em situação de vulnerabilidade.
  • Canalização de fundos monetários e de bens, quer por parte da empresa quer das nossas pessoas, para apoiar projetos, considerados relevantes e/ou para dar resposta a situações de vulnerabilidade social.