Careers
プロジェクトを支える“PMOコンサルタント”という仕事。地元の福岡で子育てをしながら働ける理由。
2022/12/22
Careers
2022/12/22
皆さん、はじめまして。
オペレーションズ コンサルティング本部 サービス デリバリー所属、PMOコンサルタントとして働くMegumiです。私は2022年9月に地方拠点のアクセンチュア・インテリジェント・オペレーションセンター福岡(以下AIO福岡)に経験者採用で入社しました。
私は、アクセンチュアで勤務3社目となります。新卒でアパレル・小売業界の会社に入社した後、約6年実店舗の店長やエリアマネジャー職を経験したのち、結婚・出産といったライフイベントを迎え、地元の福岡にUターン転職しました。前職ではIT関連の会社にてオペレーション領域の運営支援業務(カスタマーサポート、審査、監視等)を約3年担当しました。
この数年のコロナ渦で、ビジネスモデルを大きく変えた業界も数多くある中、自分の中長期的なキャリアに漠然とした不安がありました。私のバックグラウンドである小売業界もまさにオフラインからオンラインへ大きく移行しました。そんな変化の激しい時代において、「今の自分のスキル・経験に市場価値はあるのかな・・・」と。子供も産まれたことで、より一層働くこと、キャリアアップしていくことの責任を感じていました。そんな不安を抱える中、アクセンチュアのPMOコンサルタントという求人に出会いました。
2019年にアクセンチュアの福岡拠点ができたことは知っていました。実は前職へ転職した約3年前にアクセンチュアへの転職を悩んだ時期もありましたが、当時、自分に合う求人がありませんでした。今回、PMOコンサルタントという東京・福岡両拠点での採用求人を見つけたときは「ついにきた!」という想いで応募しました。
PMOコンサルタントは、プロジェクトのスケジュール管理やデータ分析、プロセス策定などの業務を中心に、効率的なオペレーションによる円滑なプロジェクト運営をしていくことが期待される職種となっています。国内外の全産業、職種問わず様々なプロジェクトに携わる機会がありますし、業務に精通したスペシャリストと連携するため、コンサルティングのノウハウも学ぶことができます。
応募した時はコンサルティング未経験の私が通用するのかな・・・、と不安な思いもありましたが、「コンサルティング未経験者でも歓迎」「育児中の方でも安心して働ける」ということを伺い、まさに私が求めていた環境だなと確信しました。
具体的な業務内容例は以下です。
単純な運営業務に捉えられるかもしれませんが、アクセンチュアでは数多くのプロジェクトが走っています。これらの業務はどんなプロジェクトにも発生し得るため、このようなプロジェクト運営業務をいかに効率化し、型化できるか、そしてそれに伴いチーム全体のパフォーマンスを高められるか、がPMOコンサルタントの醍醐味だと思っています。
アクセンチュアをはじめ、“外資系コンサル”と聞くとハードワークな印象が強いかもしれません。確かにお客様のプロジェクトお預かりする以上、高いパフォーマンスは求められます。ただ、正直思っていた以上にホワイトでアットホームな会社だなという印象を受けています。社員のライフワークバランスも重要視されており、「Project PRIDE」という働き方改革も社内に浸透しています。実際に私のプロジェクトにおいてもしっかりと残業管理がされていて基本的には定時帰宅ですし、小さなお子様を持つ社員もいるため、在宅勤務やフレックス、時差/時短出勤等、多様な働き方が許容されています。また、有給休暇に関しても、個々の事情を尊重しながら、積極的に休暇が取得できる環境です。
またもう一つ印象深いことは、入社時の研修が手厚いことです。正直、経験者採用なので即戦力を期待されてすぐにプロジェクトに入れられて、パフォーマンスを期待されるのかな、と覚悟していました。実際には、同年同月入社の方と約2週間の集団研修があり、アクセンチュアのカルチャーを知り、現役の社員の方からの講義による基礎的なビジネススキルも沢山学ばせていただきました。仮想空間上でのネットワーキング(交流)もあり、初めての体験で新鮮でしたし、同期とのコミュニケーションの機会も多く設定してくださったため、既に同期との人脈は大きな財産になっています。
さらに、プロジェクトへの参画は、社員一人ひとりにつくキャリアカウンセラー(アクセンチュアではPeople Leadと呼ばれています)と個々の適性や経験、キャリア上の希望を踏まえて話し合ったうえで、社員が自らシステム上でプロジェクトを探して応募し、インタビューを受けて決まる、というフローです。自らお願いすればPeople Lead以外の人も相談に乗ってくれますし、正直、ここまで手厚く準備いただけると思っていなかったので、良い意味で驚きでした。
現在、私は金融系のお客様の業務改革(BPR)支援プロジェクトに参画しています。お客様の業務マニュアルを基にした業務フロー図の作成や既存システムやアプリの調査や課題抽出、プロジェクトを運営していくための会議の調整や資料の送付・授受といった運営業務などを担当しています。プロジェクトメンバーとしては東京に3名、福岡に4名がいるプロジェクトで、基本的にはオンラインで連携しています。福岡拠点のメンバーは週に2回AIO福岡に出社しており、まだ入社して間もないメンバーも多いことから、出社時には先輩社員の方に不明点を確認したり、業務内容をレビューいただいたりしています。
ご参考までに、私のとある1週間のスケジュールを紹介します。
業務時間は、基本時間9~18時のフルタイムで、週2出社、週3在宅勤務で働いています。娘の保育園の送り迎えや家事については夫と分担しており、同じ市内に住む両親にもサポートしてもらっています。また、アクセンチュアの福利厚生でベビーシッター補助制度も活用できるため、入社してすぐに登録しました。実際に子供の体調不良で自宅保育や通院が必要になった際も、プロジェクトと調整して、柔軟に時差出勤や在宅勤務をすることができており、働きやすい環境が整備されているなと感じています。
私は、地元の福岡で子育てをしながら、グローバルなコンサルティング会社・アクセンチュアの1メンバーになれたことを心から嬉しく思っていますし、これからの自分の成長が未知数で、とてもワクワクしています。
アクセンチュア、福岡、地域貢献、U/I/Jターン、グローバルプロジェクト・・・何か一つでも共通点がある方・興味がある方、ぜひ一緒に働いてみませんか。