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アクセンチュアならでは！デジタルマーケティングを軸に、仕事の幅を拡張中

2024/07/05

みなさんこんにちは。

オペレーションズコンサルティング本部のSaoriです。

現在は、お客様である企業のデジタルマーケティングを支援したり、別のお客様のDX（デジタルトランスフォーメーション）人材育成支援に携わっていたり……非常にバラエティに富んだ働き方をしています。

今日は、オペレーションズコンサルティング本部のマーケティング領域の働き方の魅力を、みなさんにお伝えしたいと思います。

デジタルマーケティング支援のプロジェクト

まずはデジタルマーケティング支援のプロジェクトについて紹介させてください。

みなさんは、デジタルマーケティングという言葉を聞いたとき、どんな仕事を想像しますか？広告、SNS、アプリ等々様々なチャネルの制作運営をイメージされる方も多いと思います。もちろん、これらはデジタルマーケティングのそれぞれ大切な業務ですが、私が携わらせていただいているデジタルマーケティングはシンプルかつ根本的な事で「必要なことは何でもやる！」なのです。

「何でもって？」という声が聞こえてきそうなので少し補足しますと、必要だと思えばこれまで試したことのない施策やチャネルの活用を提案しますし、エンドユーザー様の実態を知る必要があると思えばリサーチをしますし、心を揺さぶるクリエイティブが必要だと思えばデザインを作る……など、クライアントとベンダーという関係ではなく、ビジネスパートナーとして共に価値を創造し、育てるというスタンスで生活者に対して様々なサービスや情報を届けるために必要なことは何でも提案して実行します。

提案するだけではなく、制作するだけでもなく、両方しっかりやる。

どちらか一方だけを仕事にしてきた方には「せっかく立てた計画がうまく実現されてない……」とか、「もっといい実行方法があるのに……」などなど、一度は思った経験があるのではないかと思います。そんな不毛なことが起こらないのが、様々なスペシャリティを持ったメンバーが所属しているオペレーションズコンサルティング本部だと思っています。

DX人材支援のプロジェクト

次に、アクセンチュアならではの経験を積める、DX人材育成支援のプロジェクトについて紹介させてください。

デジタルマーケティングとDX人材育成ってどんな関係があるの？と思ったみなさま。当然そう思いますよね。ただ、こんな不思議なご縁を手繰り寄せることができるのがアクセンチュアの良いところなのです。この「良さ」について、もう少しお話させてもらえればと思います。

私は前職で人材育成や教育研修の開発等にも関わってきました。その経験を知った、とある人事制度改革プロジェクトの担当者から、「デジタル人材の評価設計にかかわってみる？」とお声がけをいただくことができたのです。これがきっかけで、ＤＸ人材育成のプロジェクトにも関わらせていただくことができました。

このようなきっかけで仕事の幅をひろげることができるチャンスが、いろんなところに転がっている環境がアクセンチュアの良さだと思っています。（もちろんそのきっかけを自分で掴みに行くことは必要ですよ。）

1日の仕事の流れ

さて、ここまで私の担当しているプロジェクトを紹介してきましたが、とある一日の仕事の流れについても紹介できればと思います。

午前：

DX人材育成プロジェクトの次回定例会で説明予定の資料（チームメンバー作）をレビュー。事前に資料の構成や主要なメッセージをすり合わせているので、大きな変更もなく、いい感じに仕上がっています。レビュー後、デジタルマーケティング支援プロジェクトで取り組み中の、プロトタイプを使ったサービス改善ディスカッション会の準備に取り掛かります。

午後：

昼食後、ディスカッション会が始まります。オンライン参加の方もいればオフライン参加の方もいる自由なスタイルでの開催ですが、ディスカッションは真剣そのもの。参加者全員が用意したプロトタイプを実際に操作して意見を出し合います。このような場では、忖度しない・本当にやるべきだと思ったことはどのタイミングでも提案することを心がけています。

休憩～終業：

非常に濃厚なディスカッション会を終えて一休み。手っ取り早く頭を復活させるためには糖分が必要だという大義名分のもと、気になっていた新フレーバーのフラペチーノを購入。甘いものはいいですね。

糖分によって復活したところで、DX人材育成プロジェクトに戻ります。毎日行っているオンラインのチーム会で、今日の業務進捗や明日以降の予定確認・各種資料作成の相談や雑談なんかを行います。リモートワーク以前はめんどうだなと思ってしまうこともあった日次の会議ですが、今はメンバーと仕事以外のことも含めて話せる貴重な場として毎日の楽しみになっています。

チーム会後は溜めていた事務処理をすませ、急ぎで依頼されたレビューをしてから、パソコンを閉じてプライベートタイムのスタートです！ここから先の時間は、決して仕事のパソコンを開かないというのが私なりのオンオフの切り替えになっています。