日本はアジア各国に先駆けて少子高齢化時代を迎え、2018年時点でも労働集約産業を中心に労働力不足が顕在化している。この労働力不足が加速する日本において、人手不足を解消し、経済成長を維持するには、AI（人工知能）やロボティクス技術（マシン）の活用は必須である。一方、日本の労働現場では、自らの業務がどのようにAIで変わるのかイメージできておらず、具体的なアクションを取っていない人も多いように見受けられる。この点については、巻末の「解説　日本語版監修によせて、日本と日本企業が取り組むべきこと」においてグローバルとの比較結果も考察するが、日本でAIの導入を進めるためには、具体的な導入イメージを提示する必要があると考えている。

今、「AI」という単語をメディアで目にしない日はない。書籍に限っても、AIに勝つための能力を身につける教育法を書いたものから、シンギュラリティは来るのかといったSFに近い世界を書いたもの、AI時代に失業しない方法を論じたものまで、一言で「AI」と言っても取り扱うテーマの方向性や読者ターゲットは様々だ。その中で本書は、「人間とAIとの協働」を主軸に、製造、サプライチェーン、会計、R&D、営業、マーケティングというそれぞれの部署でAIとどのように協働出来るか、協働するために必要な8つの融合スキルを示したものである。各産業、各分野での導入方法や活用術、実践について述べられたものは今までもあったが、会社全体の「経営」という観点から、幅広い領域で俯瞰的に述べたものは稀であるように思う。

こういった現状も踏まえ本書では、世界の企業におけるAI活用の現状を紹介し、業務現場がマシンとのコラボレーションによってどのように変わっていくのか、具体的な事例を交えながら進むべき道を示していきたい。AIが持つ力を最大限活用するためには、企業は従業員の新しい役割を検討し、人間とマシンの新しい共生関係を確立しながら、仕事そのものの概念を一変させる必要がある。AI技術を使い、人々がいかにパフォーマンス改善を実現するのか、AIシステムから提供される専門的なアドバイスやサポートを通じて人々が作業をより速く、より効率的に行えるようにするのか、そこが問われている。

日本語版への序文

イントロダクション: AI時代における人間の役割とは

Part1 「人間＋マシン」の未来を現在から考える

第１章: 自己認識する工場　製造・サプライチェーン・流通におけるAI

第２章: 会計業務をするロボット　コーポレートファンクションにおけるAI

第３章: 究極のイノベーション・マシン　R&Dとビジネス・イノベーションにおけるAI

第４章: フロントオフィスにボットがやってくる　カスタマーサービス、営業、マーケティングにおけるAI

Part2　ミッシング・ミドルーAIで業務プロセスを再考する

第５章: アルゴリズムを正しく設計する　「責任あるAI」を実現する上で人間が演じる3つの役割

第６章: 普通の人々が素晴らしい結果を生み出す　AIが新しいレベルの生産性を実現する3つの方法

第７章: 業務プロセスを再設計する　リーダーのための5つのステップ

第８章: 人間とマシンのコラボレーションを発展させる　AIが働く職場のための8つの新しい融合スキル

結論: 人間＋マシン時代を生き残るために

解説: 日本語版監修によせて、日本と日本企業が取り組むべきこと