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REPORT DI RICERCA

Reinventare il business attraverso l'AI generativa

Cosa hanno rivelato oltre 2.000 progetti realizzati per i nostri clienti

10 minuti di lettura

6 marzo 2025

Per le organizzazioni che non hanno ancora implementato soluzioni di AI generativa è essenziale agire subito.

Solo il 36%

degli executive afferma di aver implementato soluzioni di AI generativa

Solo il 13%

dichiara di aver creato valore significativo a livello aziendale

Principi acquisiti grazie a oltre 2.000 progetti di AI generativa e a sondaggi condotti su oltre 3.000 executive

01

Guidare l'organizzazione mettendo in primo piano il valore

Le organizzazioni leader affrontano le principali sfide aziendali reinventando i processi end-to-end, allineando la leadership, definendo obiettivi misurabili e ripensando il modo in cui viene svolto il lavoro per aumentare l'impatto.

Cosa dicono i dati

2,5x

Le aziende che hanno il supporto degli executive ottengono un ROI 2,5 volte superiore.

6x

Le organizzazioni che creano valore a livello aziendale hanno una probabilità 6 volte maggiore di avere leader che comprendono appieno l'AI generativa.

02

Reinventare le competenze e le modalità di lavoro

Le organizzazioni che eccellono nella trasformazione guidata dall'AI generativa investono nello sviluppo di competenze AI ad ampio raggio, adottano modelli di workforce dinamici e promuovono la collaborazione tra persone e agenti AI.

Cosa dicono i dati

88%

Le organizzazioni che creano valore a livello aziendale ottengono un punteggio superiore dell'88% nelle azioni volte a ridefinire la workforce rispetto a quelle con un impatto aziendale limitato.

3x

Il budget AI investito dalle organizzazioni per la tecnologia è 3 volte maggiore rispetto al budget destinato a sviluppare le competenze delle persone.

03

Costruire un digital core sicuro e basato sull'AI

Un digital core solido è alla base dell'implementazione dell'AI generativa. Le organizzazioni leader modernizzano le applicazioni, investono in dati proprietari e creano architetture adattive.

Cosa dicono i dati

2,9x

Le organizzazioni che creano valore a livello aziendale hanno una probabilità 2,9 volte maggiore di avere una strategia dati globale che supporta le loro iniziative di AI generativa.

4,5x

Le organizzazioni che creano valore a livello aziendale hanno una probabilità 4,5 volte maggiore di avere in atto una strategia di investimento nell'architettura agentica.

04

Colmare il gap sulla responsible AI

La responsible AI è una fonte di valore che va ben oltre i requisiti di conformità e gli obblighi normativi. La responsible AI deve essere integrata fin dalla progettazione e supportata da piattaforme per il monitoraggio e la governance; inoltre, richiede una mentalità orientata alla crescita incentrata sul valore e sulla collaborazione.

Cosa dicono i dati

2,7x

Le organizzazioni che creano valore a livello aziendale hanno una probabilità 2,7 maggiore di aver stabilito dei principi e una governance per la resposible AI in tutto il ciclo di vita dell'AI generativa.

49%

È la percentuale di aziende che considerano la responsible AI un fattore chiave per la crescita dei ricavi correlati all'AI della propria azienda.

05

Promuovere la reinvenzione continua

La reinvenzione attraverso l'AI generativa è un processo continuo, non un progetto una tantum. Le organizzazioni di maggiore successo sono in grado di gestire i cambiamenti con agilità e mettono le persone al centro delle loro trasformazioni.

Cosa dicono i dati

2,1x

Le organizzazioni con capacità avanzate di gestione del cambiamento hanno una probabilità 2,1 volte maggiore di realizzare trasformazioni di successo.

Questi insegnamenti possono aiutare le organizzazioni a passare dalla sperimentazione ai risultati concreti. La nostra ricerca rivela che coloro che implementano tutte e 5 le azioni hanno una probabilità 2,5 volte maggiore di ottenere risultati a livello aziendale.

Le organizzazioni che stanno già ottenendo risultati a livello aziendale hanno una probabilità:

4,5 volte

maggiore di avere in atto una strategia di investimento nell'architettura agentica.

6 volte

maggiore di aumentare in modo significativo gli investimenti nell'AI generativa per il 2025.

Inoltre, sebbene la tecnologia sia fondamentale, per creare valore su larga scala è necessario reinventare i processi aziendali in tutti i silos funzionali e prestare particolare attenzione alle competenze e al modello operativo, mettendo le persone al centro della reinvenzione.

AUTORI

Jack Azagury

Group Chief Executive – Consulting

Muqsit Ashraf

Group Chief Executive – Strategy

Lan Guan

Chief AI Officer

Senthil Ramani

Lead – Data & AI, Global

Mike Moore

Principal Director – Accenture Research