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El 90 %
de los ejecutivos B2C y el 84 % de los B2B están de acuerdo en que no pueden reaccionar lo suficientemente rápido a los cambios en la vida de sus clientes
El 77 %
de los directores ejecutivos reconocen la necesidad de reimaginar profundamente cómo interactúan con los clientes y cómo los tratan dada la nueva estructura de la vida
El 93 %
de los directores de marketing espera que la IA generativa cambie su relación con los clientes
El 44 %
de los ingresos de una empresa hoy es responsabilidad del director de Marketing, frente al 10 % de la responsabilidad que tenían a mediados de la década del 2000