テクノロジーの戦略的集積：より良い未来の構築

予想よりはるかに早く、事業・業務 戦略とテクノロジー戦略は切り離せないものになりました。

これまで、テクノロジーによって行政機関業務の一部が強化されましたが、テクノロジー戦略と事業・業務戦略を一体化している機関はほとんどありませんでした。しかし今や、そのすべてが変わりました。新型コロナウイルスのパンデミックに対応するために、世界中の公共サービス機関が急速なデジタル変革に取り組み、未来への歩みを加速させました。

行政機関の戦略は、テクノロジー戦略を推進することなく達成することはできません。そのため、テクノロジーのリードなしには、行政のリーダーシップは存在しないのです。従来とは全く異なる方法で市民にサービスを提供するために、今こそ、テクノロジーアーキテクチャのすべてのレイヤーを見直すチャンスです。

ほとんどの行政機関では、時代遅れのテクノロジーという技術的な負債が足かせになっています。必要なのは、これとは反対に技術的な財産を築くことです。つまり、時代遅れのシステムから脱却するための明確な道を切り開き、変化への適応性が高く、再利用可能なテクノロジーを構築していく必要があります。

今や、公共サービス機関はかつてないほど多くのテクノロジーを選択することができます。クラウドの導入、各種AIモデル、さまざまなエッジデバイス、ハードウェアとコンピュテーションの設計や基本的な物理特性など、テクノロジースタックの各レイヤーは新たな次元へ拡大しています。そしてクラウドハイパースケーラーが数多くの「as-a-service」ソリューションを提供し、技術標準が改善され、機関全体にクラウド基盤が拡大したおかげで、かつてないほどこの選択肢を活用しやすくなっています。

一部の地域では、国が所有する独自のクラウドをどのように設計・導入するのかという問題が解決しておらず、パブリック クラウドサービスの普及を妨げる要因になっています。しかし、問題は行政機関がデジタル主権とデータプライバシーを損なうことなく新しい選択肢を利用することが「できるかどうか」ではなく、「どうすればできるか」になってきています。

最もダイナミックで影響力のある、持続可能なアーキテクチャは、行政機関が現在利用可能なすべてのテクノロジー機能を活用し、現状の業界に適した独自ソリューションを構築しながら、国民やコミュニティのニーズの変化に対応するための再利用性についてもフォーカスすることができるアーキテクチャです。

このような急速な変革と新しいテクノロジーの急激な流入をきっかけに公共サービスの新時代が幕を開けました。新時代においては、アーキテクチャの重要性がかつてないほど高まり、テクノロジースタックがより良い成果を生み出す原動力となります。