Reinventarsi per la resilienza: una guida per i CEO

In breve

• Da un'analisi di Accenture, meno di un quinto delle aziende ha mantenuto una crescita redditizia prima, durante e dopo eventi dirompenti.
  
• Abbiamo analizzato i dati di 1.615 aziende globali in tre dimensioni di performance per scoprire perché erano più resilienti.
  
• Queste società di "crescita redditizia a lungo termine" tendevano a dimostrare una forza unica ed equilibrata di capacità in tutte le dimensioni.
  
• Inoltre, le aziende che presentano punteggi elevati sia nella tecnologia che nel talento aumentano di quattro volte la probabilità di una maggiore resilienza.
  

Il successo in un mondo incerto

Oggi i CEO devono navigare in uno scenario aziendale straordinariamente complesso. Il livello di disruption conscita redditizia a lungo termine: lezioni dei leade cui devono confrontarsi è ai massimi storici, aumentato del 200% negli ultimi cinque anni¹. La stragrande maggioranza (93%) sta affrontando 10 o più sfide globali per la propria attività². I futuri shock e le nuove disruption sono certamente in arrivo. La necessità di resilienza non è mai stata così urgente.

La resilienza in numeri

La nostra recente analisi di 1.615 aziende globali rivela che meno di un quinto delle aziende ha una notevole capacità di resistere alla disruption; solo il 15% delle aziende ha dimostrato resilienza durante la pandemia (vedi Figura 1). Queste aziende con una crescita redditizia a lungo termine hanno ottenuto una crescita e una redditività superiori rispetto ai loro colleghi del settore.

Inoltre, le aziende con crescita redditizia a lungo termine raggiungono livelli di performance ancora più elevati quando la disruption diminuisce (cfr. Figura 2). Queste aziende registrano una crescita redditizia a lungo termine sia in tempi buoni che in tempi difficili. Si evolvono, hanno successo e migliorano nell'incertezza. "Adeguano continuamente la loro capacità di adattamento".

Indice di resilienza di Accenture

Posizione percentuale media dell'azienda del gruppo, rispetto alle medie storiche del settore.

Crescita redditizia a lungo termine: lezioni dei leader

Per capire meglio come queste aziende riescano a garantire una crescita redditizia continua, abbiamo utilizzato l'Accenture Resilience Index per analizzare i loro punti di forza attraverso tre dimensioni di performance: disciplina finanziaria, capacità di business e maturità tecnologica, dall'inizio del 2018 fino al terzo trimestre del 2022. I top performer della nostra analisi si distinguono per tre aspetti importanti:

Presentano forti capacità in tutte le dimensioni di performance del Resilience Index. Quasi la metà delle aziende con crescita redditizia a lungo termine ottiene punteggi superiori alla media nelle dimensioni finanziaria, aziendale e tecnologica. Inoltre, superano i loro colleghi a bassa performance in tutte le aree di competenza all'interno di ciascuna dimensione. Ogni dimensione di performance e ogni capacità è fondamentale per costruire la resilienza.

Sono più resilienti alla disruption. Le aziende in crescita e con redditività a lungo termine si riprendono più velocemente ed emergono più forti dopo una crisi o disruption. Lo abbiamo visto prima, durante e dopo la pandemia. Sebbene le aziende in crescita con redditività a lungo termine mostrino una resilienza costantemente più elevata, hanno in realtà rafforzato il loro vantaggio e ampliato il gap di performance durante e dopo quel periodo. Anche i loro punteggi in tutte le dimensioni del Resilience Index sono aumentati. Ciò è in netto contrasto con le aziende a bassa crescita e bassa redditività, i cui punteggi sono diminuiti in ogni dimensione.

Il loro forte nucleo digitale consente di ottenere un vantaggio competitivo. Le aziende che ottengono una crescita redditizia a lungo termine superano i loro colleghi a bassa crescita/bassa redditività con un margine significativo quando si tratta di tecnologia. Il loro forte nucleo digitale, incorporato in tutta l'azienda, è un elemento unificante di prestazioni superiori a lungo termine.

Prospettiva del settore

Le aziende in crescita redditizia a lungo termine mostrano un migliore equilibrio tra le dimensioni del Resilience Index rispetto ai loro colleghi a bassa redditività/bassa crescita. Questo vale per tutti i settori. Tuttavia, ciò non significa che il percorso di crescita redditizia a lungo termine sia uniforme. Anche i settori con le migliori performance mostrano debolezze relative in una o più aree di capacità del Resilience Index.

Ad esempio, le aziende di software e piattaforme che ottengono risultati elevati a lungo termine presentano punteggi inferiori nelle aree del talento e della sostenibilità. Per le aziende in crescita redditizia a lungo termine del settore aerospaziale e della difesa, le capacità dei clienti sono scarse. E per le aziende del settore delle scienze della vita, i problemi operativi e della supply chain tendono a frenarle. Superare queste debolezze può aiutare le aziende a raggiungere livelli di performance e resilienza ancora più elevati.

Ancora più importanti dei confronti tra settori sono i confronti delle prestazioni tra colleghi all'interno di un settore. Utilizzando l'analisi delle probabilità e l'apprendimento automatico, possiamo calcolare la probabilità che un'azienda raggiunga una crescita redditizia a lungo termine. Scopriamo che un'azienda ha il 70% di probabilità in più di essere un'azienda con una crescita redditizia a lungo termine se ottiene una buona performance rispetto ai suoi colleghi, piuttosto che rispetto ad altri settori.

Raccomandazioni per i CEO

I CEO che vogliono raggiungere la resilienza che assicura una crescita redditizia a lungo termine devono intraprendere tre azioni sin da ora: