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INFORME

Haciendo real la reinvención con IA generativa

Qué hemos aprendido de más de 2.000 proyectos con clientes

10 MINUTOS DE LECTURA

31 marzo 2025

Las organizaciones que todavía no han implementado soluciones de IA generativa a gran escala deben actuar con rapidez.

Solo el 36%

de los directivos a nivel global y el 38% en España han implementado soluciones de IA generativa a gran escala

Solo el 13%

a nivel mundial reconoce haber creado un valor significativo a nivel empresarial mientras que en España decrece al 10%

Qué hemos aprendido de más de 2.000 proyectos con IA generativa y encuestas a más de 3.000 directivos

01

Liderar con valor

Las organizaciones líderes se enfrentan a desafíos empresariales clave reinventando procesos de principio a fin, coordinando las acciones de los líderes, estableciendo objetivos medibles y rediseñando el trabajo para maximizar el impacto.

Qué dicen los datos

2,5x

mayor ROI de las empresas que cuentan con el respaldo de la alta dirección.

Es 6 veces

más probable que las organizaciones que generan valor a nivel empresarial tengan líderes con un buen conocimiento de la IA generativa. En España, un 48% de líderes cuentan con un sólido dominio de la IA generativa.

02

Reinventar el talento y las formas de trabajar

Las organizaciones líderes en transformación con IA generativa invierten en la mejora general de las capacidades de la IA, adoptan modelos de trabajo flexibles y permiten que los humanos colaboren con sistemas agénticos.

Qué dicen los datos

88%

Porcentaje de éxito de las acciones destinadas a reinventar la plantilla en organizaciones que crean valor a nivel empresarial en comparación con aquellas con un impacto limitado.

x3

Las empresas invierten 3 veces más del presupuesto dedicado a IA generativa en tecnología que en personas.

03

Construir un núcleo digital seguro y habilitado para IA

Un núcleo digital sólido es la base para escalar la IA generativa. Las organizaciones líderes modernizan las aplicaciones, invierten en datos propios y diseñan arquitecturas flexibles y adaptables.

Qué dicen los datos

Es 2,9 veces

más probable que las organizaciones que generan valor a nivel empresarial cuenten con una estrategia integral de datos para facilitar su trabajo con la IA generativa. En España un 32% cuenta con este plan global de datos.

Es 4,5 veces

más probable que las organizaciones que generan valor a nivel empresarial hagan inversiones estratégicas en arquitectura agéntica. En España, estas inversiones estratégicas suponen un 57%.

04

Fomentar la IA responsable

La IA responsable es una fuente de valor que va más allá del cumplimiento normativo y las obligaciones regulatorias. La IA debe integrarse desde el diseño, respaldarse con plataformas de monitoreo y gobernanza, y abordarse con un enfoque de crecimiento que priorice el valor y la colaboración.

Qué dicen los datos

Es 2,7 veces

más probable que las organizaciones que generan valor a nivel empresarial cuenten con unos principios de IA responsable y un marco de gobernanza a lo largo del ciclo de vida de la IA generativa. En España, el 28% ya cuenta con principios de IA responsable.

El 49%

de las empresas cree que hacer un uso responsable de la IA es clave a la hora de aumentar los ingresos relacionados con la misma.

05

Impulsar la reinvención continua

La reinvención con IA generativa es un proyecto en constante evolución. Las organizaciones exitosas son capaces de adaptarse rápidamente a los cambios y ponen a las personas en el centro de su transformación.

Qué dicen los datos

Es 2,1 veces

más probable que las empresas con gran capacidad de adaptarse a los cambios logren una transformación satisfactoria.

Estas lecciones pueden ayudar a las organizaciones a pasar de la experimentación aislada al impacto real. Según nuestros estudios, quienes implementan estas 5 acciones tienen una probabilidad 2,5 veces mayor de lograr resultados satisfactorios a nivel empresarial.

Las organizaciones que ya consiguen resultados a nivel empresarial tienen una probabilidad:

4,5 veces

mayor de hacer inversiones estratégicas en arquitectura agéntica.

6 veces

mayor de aumentar considerablemente su inversión en IA generativa en 2025. En España, un 22% ha incrementado su gasto en IA generativa.

Si bien la tecnología tiene un papel fundamental para alcanzar un valor significativo, las organizaciones deben reinventar los procesos empresariales en todos los departamentos y centrarse en el talento y el modelo operativo, de modo que las personas sean el motor de esa reinvención.

AUTORES

Jack Azagury

Group Chief Executive – Consulting

Muqsit Ashraf

Group Chief Executive – Strategy

Lan Guan

Chief AI Officer

Senthil Ramani

Lead – Data & AI, Global

Mike Moore

Principal Director – Accenture Research