Assurance : Le changement au service de la résilience
L'assurance protège. Dans un monde en évolution constante, les assureurs doivent numériser, connecter et personnaliser leurs services pour répondre aux besoins d'aujourd'hui.
L'assurance aujourd'hui
61 %
des dirigeants du secteur affirment que l'évolution des préférences des consommateurs a accéléré leur stratégie de réinvention
58 %
des clients d'assurance disent qu'ils seraient prêts à partager beaucoup de données en échange de conseils plus adaptés à leur situation personnelle
40 %
du temps d'un souscripteur d'assurance type est consacré à des tâches non essentielles ou administratives
Réinventer l'assurance
Alimentez l'avenir en modernisant votre compagnie d'assurance
En modernisant la technologie et les modèles organisationnels et opérationnels, vous favorisez une croissance rentable et des processus efficaces.
64%
Atteindre une croissance rentable durable
Les solutions d'analyse basées sur le cloud favorisent une croissance durable en répondant à la demande des clients d'assurance fondée sur l'utilisation et le comportement.
Augmenter l'efficacité des processus
Réalisez des gains grâce à la réduction des charges de travail globales, à l'engagement numérique et aux solutions en libre-service.
Les déclarations de sinistre : un moment de vérité
Le processus de déclaration est souvent un moment tendu pour les clients. Réinventez-le avec l'IA et l'IA générative pour améliorer leur expérience et les fidéliser.
47%
Fidéliser les clients
La rapidité de règlement est le facteur clé de la satisfaction des clients en matière de réclamations. L'IA et l'IA générative peuvent découvrir des informations pour optimiser et régler les sinistres plus rapidement.
Comparer les informations à l'échelle de l'entreprise
Les solutions basées sur l'IA générative peuvent fournir des informations sur les groupes de pairs de l'ensemble de votre portefeuille pour vous aider à mettre en place une stratégie de résolution proactive.
L'IA est la technologie transformatrice de la souscription
Bien que des processus efficaces et des décisions humaines efficaces soient essentiels, les assureurs ont besoin de l'IA pour gérer le volume et la complexité des données requises pour la souscription.
2x
Réduire les charges de travail
Une solution d'ingestion intelligente peut extraire des données clés des documents de soumission envoyés par e-mail et les utiliser pour remplir un tableau de bord pratique pour l'assureur.
Augmenter les revenus
L'IA et l'IA générative peuvent aider l'assureur à identifier et à suivre un plus grand nombre de souscriptions qui correspondent à l'appétence pour le risque de l'assureur – et à travailler avec les clients sur des stratégies d'atténuation des risques.
Segments couverts
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Biens et risques diversBiens et risques divers
De l'assurance habitation et automobile à l'assurance cyber et spécialisée, nous travaillons avec des clients de tous les secteurs de l'assurance dommages et intérêts, tant personnels que commerciaux.
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Assurance vie et renteAssurance vie et rente
Nous aidons les assureurs vie et rentes à gérer leurs coûts, à limiter les risques et à stimuler leur croissance. Bon nombre d'entre eux exploitent leur entreprise sur notre plateforme Accenture Life Insurance & Annuity Platform (ALIP).
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Avantages collectifs et volontairesAvantages collectifs et volontaires
Les employés exigent maintenant davantage de leurs employeurs. Nous aidons les fournisseurs d'avantages collectifs et volontaires à créer des offres de produits et de services attrayants.
Prix et récompenses
Leader en plateformes IT, Salesforce et Duck Creek Services dans le domaine de l'assurance
Reconnu comme le système d'administration des polices d'assurance-vie et de rentes le plus performant
Nos experts
Kenneth Saldanha
Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas
Cindy De Armond
Senior Managing Director – Insurance Lead, North America
Khalid Lahraoui
Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA
Naoyuki Shibata
Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific