LE PARADOXE HUMAIN
De la « customer centricity » à la « life centricity »
TRANSFORMATION DU MARKETING
Cap sur la transformation continue du marketing
L'evolution du marketing
Les expériences digitales ont le
vent en poupe depuis des années. Mais face au changement radical que nous avons connu
depuis 2020, bon nombre de professionnels du marketing repensent leur approche pour
rester dans la course.
Écosystèmes fragmentés, réduction des coûts (en baisse de 13% au cours des trois
dernières années), explosion du nombre d’outils, de canaux et de plateformes...
L’expérience client a volé en éclats et généré un sentiment d’insatisfaction.
Or, nos études montrent que l’expérience est le principal moteur d’une croissance
durable. En effet, les entreprises qui s’appuient sur l’expérience pour concrétiser leur
engagement dans l’ensemble de leurs activités surclassent la concurrence et affichent
des performances supérieures de 11%.
Pour s’en servir comme d’un
tremplin, le marketing doit faire peau neuve.
Réinventer l'expérience de marque
Des moments unifiés pour une expérience unique
Pour réussir, les entreprises
doivent mettre l’accent sur l’engagement de leur marque. C’est ce qui leur permettra de
se différencier et de proposer de la valeur aux clients tout au long de leur parcours.
Nos moyens d’actions
Engagement de marque
Maximisez l’engagement de votre marque. Nous définissons des « purpose » de marque uniques. L’objectif : donner vie à des marques emblématiques, grâce à des concepts créatifs et à des stratégies marketing extrêmement percutants.
Maximisez l’engagement de votre marque. Nous définissons des « purpose » de marque uniques. L’objectif : donner vie à des marques emblématiques, grâce à des concepts créatifs et à des stratégies marketing extrêmement percutants.
Créativité et innovation
Mettez l’innovation au service de la créativité. Nous produisons des expériences uniques à l’échelle mondiale, optimisons vos campagnes publicitaires grâce aux données, à l’IA et à l’automatisation, tout en repérant de nouvelles opportunités d’engagement client et de croissance.
Mettez l’innovation au service de la créativité. Nous produisons des expériences uniques à l’échelle mondiale, optimisons vos campagnes publicitaires grâce aux données, à l’IA et à l’automatisation, tout en repérant de nouvelles opportunités d’engagement client et de croissance.
Interaction client
Suscitez l’intérêt des clients et générez des interactions sans couture. Nous vous aidons à créer des contenus dynamiques et ainsi élaborer un récit de marque cohérent pour proposer une expérience omnicanale d’un bout à l’autre du parcours client.
Suscitez l’intérêt des clients et générez des interactions sans couture. Nous vous aidons à créer des contenus dynamiques et ainsi élaborer un récit de marque cohérent pour proposer une expérience omnicanale d’un bout à l’autre du parcours client.
Stimuler les performances du
marketing
Faire tomber les obstacles à la
pertinence
Nous aidons les responsables marketing à réinvestir les économies réalisées, afin de booster
leurs performances et de proposer des expériences plus
pertinentes à grande échelle.
Nos moyens d’action :
Insights
Découvrez de nouvelles possibilités de croissance grâce aux données. Nous vous aidons à augmenter la valeur vie client et à proposer des expériences personnalisées à grande échelle. Pour ce faire, nous capitalisons sur l'intelligence artificielle et l’analytique, qui permettent une amélioration continue des performances.
Découvrez de nouvelles possibilités de croissance grâce aux données. Nous vous aidons à augmenter la valeur vie client et à proposer des expériences personnalisées à grande échelle. Pour ce faire, nous capitalisons sur l'intelligence artificielle et l’analytique, qui permettent une amélioration continue des performances.
Talents
Mettez toutes les chances du côté de votre réseau de talents : concevez pour votre marketing un modèle opérationnel performant, qui capitalise sur votre réseau, tout en optimisant les talents. Nous vous aidons à maximiser vos compétences afin d’accroître votre expertise.
Mettez toutes les chances du côté de votre réseau de talents : concevez pour votre marketing un modèle opérationnel performant, qui capitalise sur votre réseau, tout en optimisant les talents. Nous vous aidons à maximiser vos compétences afin d’accroître votre expertise.
Stimuler la demande
Exploitez des sources de demande insoupçonnées, qui vous permettront de générer de la croissance, mais aussi d’optimiser les performances de vos campagnes et des différents canaux. Nous expérimentons et itérons rapidement sur l’ensemble des canaux, avec exactitude, précision et transparence.
Exploitez des sources de demande insoupçonnées, qui vous permettront de générer de la croissance, mais aussi d’optimiser les performances de vos campagnes et des différents canaux. Nous expérimentons et itérons rapidement sur l’ensemble des canaux, avec exactitude, précision et transparence.
Booster l’efficience du marketing
Faire tomber les obstacles à l'agilité
Nous aidons les decideurs marketing à transformer leurs technologies et leurs workflows. Ils peuvent ainsi booster leur efficience et étendre
leur audience pour répondre à la demande du marché.
Nos moyens d’action :
Plateformes
Connectez et optimisez votre stack technologique : capitalisez sur le cloud pour développer une infrastructure digitale parée pour le futur. Nous vous aidons à obtenir une vue à 360° en temps réel sur vos clients et à libérer toute la puissance de vos investissements dans les martech.
Connectez et optimisez votre stack technologique : capitalisez sur le cloud pour développer une infrastructure digitale parée pour le futur. Nous vous aidons à obtenir une vue à 360° en temps réel sur vos clients et à libérer toute la puissance de vos investissements dans les martech.
Contenu
Mettez rapidement au point des contenus de qualité, à grande échelle. Nous vous aidons à générer des contenus personnalisés abordables et à les automatiser. Misez sur le machine learning pour la diffusion homogène de vos contenus sur l’ensemble des canaux, leur itération et leur optimisation en temps réel.
Mettez rapidement au point des contenus de qualité, à grande échelle. Nous vous aidons à générer des contenus personnalisés abordables et à les automatiser. Misez sur le machine learning pour la diffusion homogène de vos contenus sur l’ensemble des canaux, leur itération et leur optimisation en temps réel.
Campagnes
Lancez des campagnes rapides, efficaces et à grande échelle. Nous vous aidons à mettre au point des campagnes média et marketing axées sur les données, à les lancer sur des plateformes mondiales et à les automatiser grâce à l’IA pour une meilleure utilisation des ressources.
Lancez des campagnes rapides, efficaces et à grande échelle. Nous vous aidons à mettre au point des campagnes média et marketing axées sur les données, à les lancer sur des plateformes mondiales et à les automatiser grâce à l’IA pour une meilleure utilisation des ressources.
Idées et réflexions innovantes
STORE OF TOMORROW
Le magasin du futur : l'avenir du Retail est à portée de main
FJORD TRENDS 2022
Tisser de nouvelles relations sociales et sociétales
