Os Future Systems podem ajudá-lo
a escalar inovação e alcançar valor
por inteiro

Capture Valor

Os Líderes têm uma postura proativa em relação à adoção de tecnologias e uma clara visão sobre como seus Future Systems deverão ser.

Enquanto algumas empresas são Líderes natas, outras se tornaram Líderes: qualquer uma pode absorver a mentalidade e os métodos das 10% do topo da nossa lista.

Mas não se trata apenas de reunir novas ferramentas: elas priorizam e sequenciam implementações de forma ideal. Elas cultivam os Future Systems -- uma mentalidade que leva as companhias a adotar complexos e interconectados sistemas de tecnologias, aplicações e pessoas. Como resultado, seus sistemas permitem um fluxo contínuo e suave de inovações de produtos e serviços de um processo para outro.

Os Retardatários, ao contrário, têm esperança de que uma abordagem de “fast follower”, que implementa tecnologias como soluções individuais e pontuais sem um plano apropriado para novos sistemas, seja o bastante. Por isso, quando surge uma inovação com potencial para mudar o jogo, eles ficam impedidos de escalá-la.

Olhemos mais de perto as razões que levam as Líderes a construir vibrantes Future Systems, sem fronteiras, adaptáveis e radicalmente humanos:

Adaptáveis

Sistemas adaptáveis aprendem e aperfeiçoam-se sozinhos, eliminam o atrito que atrapalha o crescimento dos negócios e ajudam humanos a tomar melhores decisões muito mais rápido. Impulsionadas por avanços em dados e tecnologias inteligentes, as empresas com sistemas adaptáveis não se intimidam diante das mudanças no mercado.

Mais de 80% dos Líderes concordam que o desacoplamento de todo o acervo de TI é um passo-chave para os sistemas adaptáveis, em comparação com menos de 40% dos Retardatários que também pensam assim.

Indicadores-chave de organizações adaptáveis incluem o uso intensivo de automação e IA, uma cadeia de suprimento de dados contínuo na nuvem para impulsionar a IA na empresa, e uma estável, porém modular e flexível arquitetura em constante evolução.

Os Líderes tomam sistematicamente cinco medidas-chave para fechar a lacuna da inovação e se destacar acima dos demais.

1. Adoção de tecnologias que tornem a organização mais ágil e flexível

   Os Líderes movem-se na direção de dados, infraestrutura e aplicações desacopladas, permitindo maior flexibilidade e uma cultura de TI mais ágil.

   Enquanto os Líderes optam por arquiteturas flexíveis, uniformes e escaláveis capazes de responder às demandas do mecado, como pagamentos seguros e rápidos, os Retardatários acham difícil se distanciar de arquiteturas rígidas de TI que os deixam impossibilitados de maximizar os investimentos em inovação e vulneráveis a extensas interrupções dos sistemas.

   97% dos Líderes adotam tecnologias de ponta como arquiteturas microservices, containers e Kubernetes que possibilitam o desacoplamento.

2. Reforço da presença na nuvem

   Cloud computing é essencial para os Future Systems, pois permite às companhias utilizar com sucesso outras tecnologias, inclusive IA e analytics. Por isso, os Líderes tratam a nuvem como uma catalisadora para a inovação.

   

   95% dos Líderes adotaram serviços sofisticados de cloud em comparação com cerca de 30% dos Retardatários, que tendem a ver a nuvem como um “data-center” mais barato.

3. Reconhecimento dos dados como um ativo e uma responsabilidade

   Os Líderes garantem a qualidade dos dados ao criar medidas de segurança que antecipem ameaças e ao construir eticamente ambientes responsáveis para gerenciamento de dados e IA. Isso estabelece um círculo virtuoso de criação e consumo de dados, visto que a qualidade está em constante aperfeiçoamento.

   90% dos Líderes asseguram a qualidade dos dados -- apenas 40% dos Retardatários fazem o mesmo. E enquanto 90% dos Líderes continuam a enriquecer seus dados, somente 54% dos Retardatários recorrem à mesma prática.

   Similarmente, a IA que manuseia os dados da empresa precisa ganhar a confiança das pessoas que os usam, a fim de evitar o risco de efeitos adversos sobre o desempenho da companhia, a reputação da marca e o compliance regulatório.

   94% dos Líderes têm uma forma sistemática de manusear a IA com responsabilidade e ética, comparando com 49% dos Retardatários.

4. Boa gestão dos investimentos em tecnologia – em toda a empresa

   Os Líderes têm clara visão de todos os investimentos tecnológicos feitos na organização.

   

   94% dos Líderes rastreiam sistematicamente o ROI dos investimentos em automação em toda a companhia, comparando com apenas 47% dos Retardatários.

   Os Líderes trabalham para o alinhamento dos negócios, derrubando barreiras entre TI e outros departamentos. Eles também estabelecem centros de inovação, criando pipelines para transferência de inovação. Por exemplo, eles podem considerar como usar melhorias nas vendas conduzidas por machine-learning e tecnologia de CRM a fim de prever e prevenir a rotatividade de pessoal.

5. Formas criativas de cultivar o talento

   Uma força de trabalho imersa em tecnologias do passado é um dos maiores obstáculos para criar os sistemas expansivos, flexíveis e human-centric necessários para o sucesso.

   Os entrevistados da nossa pesquisa acreditam que, sem treinamento, 52% dos perfis das suas equipes de TI e quase metade (47%) dos perfis das equipes non-IT estarão obsoletos em três anos.

   87% dos Líderes estão usando IA e advanced analytics a fim de personalizar o aprendizado, prever necessidades de perfis profissionais e combinar demandas de perfis com módulos de treinamentos apropriados. Apenas 35% dos Retardatários estão envolvidos em tais considerações.

   Os Líderes também se certificam de que os seus talentos não temam experimentar e apresentar ideias não tradicionais – componentes importantes para aprender e crescer.