Créer une organisation durable

En collaboration avec le Forum économique mondial

Lorsqu’Accenture a interviewé des dirigeants au plus fort de la pandémie, 73 % ont indiqué que « devenir une entreprise véritablement durable et responsable » était la priorité absolue de leur organisation au cours des trois prochaines années.

Mais comment transformer cette motivation en valeur et en retombées?

Dans notre étude précédente sur la recherche d’un leadership nouveau genre, nous avons cerné cinq qualités dont les dirigeants ont besoin pour aiguiller leur entreprise au cours de la prochaine décennie.

Mais ces qualités ne sont pas suffisantes. Elles doivent se traduire par un changement de comportement fondamental si l’on veut que les entreprises répondent aux attentes croissantes des parties prenantes. Trop souvent, toutefois, ces changements sont plutôt cosmétiques, les dirigeants centrant leurs actions sur les parties prenantes sans les intégrer à l’ensemble de l’organisation, car ils partent du principe erroné selon lequel l'objectif se heurte à la rentabilité.

Se doter de capacités et de pratiques de gestion pour bâtir des organisations durables va au-delà des retombées environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). En établissant des relations solides et réciproquement avantageuses avec les parties prenantes, les équipes de direction améliorent également le rendement financier.

Les entreprises avec un fort ADN en matière de durabilité sont plus susceptibles de réaliser des rendements financiers avantageux et d’avoir une incidence ESG positive et durable.

Nous avons évalué près de 4 000 entreprises selon la force de leur ADN en matière de durabilité dans le cadre de notre indice des organisations durables. En moyenne, elles obtiennent une note de 52 sur 100, ce qui met en évidence les occasions d’affaires pour les équipes de direction qui veulent produire de la valeur et des retombées. La force de l’ADN en matière de durabilité d’une entreprise est un élément essentiel quant à sa capacité à être exploitée de manière rentable et responsable.

• Les entreprises ont un meilleur rendement pour l’écoute de leurs parties prenantes (note de 57 pour les relations humaines).
• Le résultat est plus faible pour la transformation du point de vue des parties prenantes en mesures concrètes (note de 47 pour l’intelligence collective).

Quelles mesures pratiques les équipes de direction peuvent-elles prendre pour renforcer leur ADN en matière de durabilité? Nous recommandons un cycle continu de mesures visant à produire de la valeur pour toutes les parties prenantes.