Les secrets pour une entrevue d’étude de cas réussie

Vous vous préparez (et vous vous inquiétez peut-être) pour l’entrevue d’étude de cas ?

Ce type d’entrevue peut paraître intimidant, mais il faut y réfléchir : la personne responsable de l’entrevue souhaite vraiment que vous réussissiez.

Alors, pas de panique, détendez-vous et amusez-vous.

Conseils pour se démarquer lors de l’entrevue d’étude de cas :

• Parlez du problème qui vous a été assigné et prenez votre temps pour le faire. Ne le faites surtout pas à la hâte. Si vous n’arrivez pas à le comprendre, prenez le temps de réfléchir aux éléments qu’il vous manque. Vous devrez faire preuve de créativité et ne pas vous décourager si quelque chose vous empêche de progresser. Faites appel à votre ingéniosité.
  
  
• Posez des questions ! Vous pouvez toujours demander à la personne responsable de l’entrevue de définir un acronyme qui pourrait vous être étranger, de répéter ou de confirmer des détails. Si on vous demande : « Comment réussir ? », n’hésitez pas à lui demander, par exemple : « Qu’est-ce que la réussite pour vous ? Est-ce la rentabilité, ou le souhait d'augmenter la visibilité de l’entreprise ? ». Lorsque vous travaillez sur un projet client, vous devez poser des questions pour comprendre la nature des problèmes, et il en va de même ici. La personne responsable de l’entrevue est votre plus grande alliée au moment de l’entrevue, car elle possède les informations dont vous avez besoin pour bien répondre aux questions. Servez-vous-en !

• Soyez flexible. L’objectif d’une entrevue portant sur une étude de cas peut varier. Préparez-vous à participer à toute discussion envisagée par la personne responsable de l’entrevue. Les questions sur votre expérience antérieure peuvent être posées pendant la première moitié de l’entrevue, ou bien l’on peut plonger directement dans l’étude de cas dès le début. Faites preuve de flexibilité et préparez-vous à discuter du travail que vous faites et de la manière dont vous le faites.

• Utilisez des aides visuelles. N’ayez pas peur d’utiliser un stylo et du papier, d’esquisser vos pensées et de parler du problème en question si cela vous aide à faire passer vos idées. Ce qui compte le plus, c’est de démontrer que vous êtes capable de résoudre des problèmes.

• Concentrez-vous sur l’impact. Faites l’inventaire des informations dont vous disposez, puis mettez-les en contexte afin d’avoir le plus d’impact. N’oubliez pas de discuter de votre processus de réflexion afin de pouvoir l’expliquer.

• Racontez une histoire. Votre expérience vous a aidé à progresser dans votre carrière et votre formation; utilisez-la. Par exemple, dans une étude de cas d’entreprise, vous pourriez mettre à profit votre expérience des voyages dans le cadre d’une étude sur une compagnie aérienne hypothétique. Votre individualité à une grande importance. Votre point de vue unique vous sera utile lors de votre entrevue.

• Portez attention aux indices. Si la personne responsable de l’entrevue mentionne un détail quelconque, cela a probablement une signification. Ne négligez pas les détails apparemment superflus. Par exemple, vous pourriez entendre : « Le cas concerne un détaillant qui veut augmenter la valeur d’une entreprise qu’il a achetée et dont le propriétaire aimait la marque lorsqu’il était enfant ». Cette précision a pour but d’indiquer qu’il n’est pas envisageable de faire demi-tour et de vendre l’actif pour le rentabiliser, car la ou le propriétaire y tient.

Se préparer à l’emploi souhaité peut prendre du temps, mais c’est un investissement qui en vaut la peine, surtout lorsque vous recevez une offre.

Vos idées, votre ingéniosité et votre détermination font la différence.

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