RAPORT Z BADAŃ
Reinwencja z wykorzystaniem cyfrowego rdzenia (ang. digital core)
Rozdział 1: Jak przyspieszyć wzrost dzięki zmianom
5-MINUT CZAS CZYTANIA
16 lipca 2024
W skrócie
- Aby rozwijać się w obliczu zmian i wykorzystać potencjał przełomowych technologii, takich jak Gen AI, firmy potrzebują digital core, który jest gotowy na transformację.
- Aby to osiągnąć, firmy muszą: 1) Zbudować wiodący w branży digital core 2) Zwiększyć inwestycje w innowacje 3) Zrównoważyć dług technologiczny.
- Według naszych badań, zastosowanie wszystkich trzech kroków przynosi efekt 60:40: wskaźnik wzrostu przychodów wyższy o 60% i rentowność wyższą o 40%.
Możliwości technologiczne, które twoja firma potrzebuje już dziś
Jak firmy mogą rozwijać się w obliczu ciągłych zmian? To pytanie nurtuje wielu menedżerów, którzy stają przed bezprecedensowymi zmianami w swoim otoczeniu biznesowym.
Technologia jest obecnie uważana za "disruptive force" -siłę wywracającą status quo (wzrost z #6 na #1 pozycję w ciągu kilku lat) – głównie z powodu gwałtownego rozwoju generatywnej sztucznej inteligencji. Ogromna moc generatywnej AI do transformacji każdego aspektu biznesu nie umyka uwadze firm.
Jednak oczekiwania wobec generatywnej AI przewyższają obecne możliwości wdrożeniowe.
50%
menedżerów wierzy, że mogą wdrożyć Gen AI w całym przedsiębiorstwie w ciągu 6 do 12 miesięcy.
13%
jest „bardzo pewnych”, że mają odpowiednie strategie dotyczące danych i odpowiednie cyfrowe możliwości, aby efektywnie wykorzystać Gen AI.
Ta strategiczna zmiana napędzana Gen AI w kierunku transformacji stworzyła ogromną potrzebę posiadania mocnego digital core: takiego, który w nowy i znaczący sposób wzmacnia zarówno maszyny, ludzi, jak i interakcje między nimi. Nasza analiza 1,500 firm z 10 krajów i 19 branż ujawnia, że budowa silnego digital core nie podlega obecnie dyskusji -jest koniecznością.
Czym jest digital core?
Definiujemy digital core (cyfrowy rdzeń) jako kluczową technologiczną zdolność, która może stworzyć i wspierać unikalne cele transformacji organizacji.
Nie wszystkie digital core są jednak zbudowane w ten sam sposób, a droga każdej firmy będzie inna.
Wykorzystanie potencjału generatywnej AI
Digital core to fundament, który pozwala Gen AI – oraz każdej przyszłej przełomowej technologii – w pełni wykorzystać swój potencjał.
Nasze analizy pokazują, że firmy z wiodącymi w branży digital core (top 25% według naszego indeksu Digital Core Index) zmieniają dwa razy więcej funkcjonalności z wykorzystaniem Gen AI, i spodziewając się dwukrotnego wzrostu rentowności. Wczesne wdrożenia Gen AI przynoszą więcej korzyści pod względem skali i zakresu swoich projektów.
Niezależnie od tego, czy mówimy o Gen AI, czy o kolejnej przełomowej technologii, digital core jest silnikiem napędzającym transformację Twojej firmy dzięki nowoczesnym rozwiązaniom technologicznym.
Co jest potrzebne, aby być gotowym na transformację?
Nasze badania wskazują trzy kroki, które firmy muszą wdrożyć, aby być gotowym na transformację z digital core:
Podjęcie tych trzech kroków pozwoli firmie na szybkie wdrażanie nowych technologii i czerpanie korzyści z ”pozycji lidera” i „szybkiego naśladowcy”. Firmy, które zrealizowały wszystkie trzy kroki, doświadczyły tego, co określamy „efektem 60:40”.
Efekt 60:40
60%
wyższy wskaźnik wzrostu przychodów (z 7,1% do 11,1% średnio)
40%
wyższa rentowność (z 14,2 do 19,4 punktów procentowych średnio)
Obecnie tylko 3% firm osiągnęło ten efekt. Nadszedł czas, aby wdrożyć te trzy kroki i wyprzedzić konkurencję.
01
Zbuduj wiodący w sektorze digital core dla swojej firmy i branży
Nasze badania pokazują, że firmy muszą osiągnąć 25% w naszym Indeksie Digital Core, aby uzyskać poziom „wiodący w branży” i wspierać ciągłą transformację.
Indeks Digital Core reprezentuje całkowitą siłę digital core firmy, obliczaną jako średnia możliwości każdego z jego siedmiu komponentów – platform cyfrowych, danych, infrastruktury opartej na chmurze, modułowej integracji, AI, zabezpieczeń oraz ciągłości działania.
Digital Core Index
Według naszych badań osiągnięcie poziomu „wiodący w branży” samo w sobie przynosi wiele korzyści:
Korzyści z tytułu wiodącego w branży digital core
20%
wyższy wskaźnik wzrostu przychodów
30%
wzrost rentowności
54%
zdecydowanie zgadza się, że ich systemy korporacyjne pomagają im dywersyfikować działalność na inne rynki i branże
2X
większa integracja oraz widoczność inżynierii i operacji end-to-end (tj. CCP)
Co więcej, odkryliśmy silne korelacje między różnymi komponentami digital core. Oznacza to, że gdy jeden z nich jest udoskonalony, może to wywołać efekt domina na inne. Na przykład wyższe zdolności digital core umożliwiają większą adopcję AI, a większa adopcja AI może z kolei przyspieszyć rozwój digital core. To pozytywny cykl.
02
Zwiększaj inwestycje w innowacje, w tym przebudowę systemów dla operacji AI
Aby osiągnąć digital core gotowy na transformację, konieczne jest ciągłe zwiększanie części budżetów IT przeznaczonych na innowacje strategiczne (takie jak Gen AI). Ustaliliśmy, że przeniesienie co najmniej 6% rocznie ze stałych kosztów utrzymania infrastruktury na innowacje to recepta na sukces.
Jak firmy to robią? Widzimy, że wiele z nich redukuje nieefektywności poprzez racjonalizację dostawców, optymalizację kosztów chmury i wdrożenie automatyzacji na dużą skalę. Uwolnione w ten sposób fundusze mogą być wykorzystane do przeprojektowania procesów biznesowych, wprowadzenia nowych produktów i usług oraz wejścia na nowe rynki.
80%
firm prawdopodobnie zwiększy swoje budżety na innowacje po 2023 roku w dwukrotnie większym tempie niż wcześniej.
Projektowanie z myślą o maszynach pomoże wygenerować te korzyści. Weźmy pod uwagę przyszły proces łańcucha dostaw, w którym takie działania jak zbieranie danych, analiza trendów, zamawianie wstępne i optymalizacja systemów będą zaprojektowane tak, aby były realizowane od początku do końca przez maszyny. Ludzie wciąż mogą interweniować na każdym etapie, ale system zwiększa efektywność i oszczędza koszty, które można ponownie zainwestować.
03
Równoważ zobowiązania wynikające z długu technologicznego z przyszłymi inwestycjami, wykorzystując zautomatyzowane i systemowe podejście.
Wiele firm, które podczas pandemii korzystały ze strategii „działaj tak szybko, jak możesz”, zmaga się teraz z narastającym długiem technologicznym. Dziś potrzebne jest bardziej zrównoważone podejście do innowacji.
Nasza analiza pokazuje, że wiodące firmy przeznaczają średnio 15% budżetu IT na redukcję długu technologicznego. To optymalny poziom, który umożliwia „spłacanie długu” bez poświęcania strategicznych inwestycji.
Współczesne firmy wykorzystują generatywną AI i inne technologie do utrzymania „evergreen IT” – czyli stale aktualnej i nowoczesnej infrastruktury IT. Jednak nasze badania pokazują, że AI stała się jednym z głównych czynników przyczyniających się do powstawania długu technologicznego, na równi z aplikacjami.
Wyraźnie widać, że AI może być mieczem obosiecznym. Oznacza to, że firmy, które chcą szybko rozwijać swoje możliwości generatywnej AI, muszą inwestować w redukcję długu technologicznego, aby przeciwdziałać potencjalnym problemom.
Coraz częściej obserwujemy stosowanie systemowych podejść do zarządzania długiem technologicznym na poziomie kodu, infrastruktury i innych elementów systemu.
Korzyści z gotowości do transformacji
"Stworzenie digital core gotowego na transformację upraszcza wdrażanie nowych technologii, takich jak Gen AI. Umożliwia także firmom przełamywanie innych ograniczeń w osiąganiu założonych celów."
Firmy przestrzegające wszystkich trzech zasad są:
1,3x
bardziej skłonne stwierdzić, że ich digital core umożliwił im identyfikację i minimalizację ryzyk (cybernetycznych, regulacyjnych oraz związanych z odpowiedzialnym wykorzystaniem AI) w różnych technologiach, aplikacjach i u partnerów systemowych.
1,4x
bardziej skłonne stwierdzić, że ich digital core umożliwił pracownikom spoza działu IT tworzenie własnych, dostosowanych rozwiązań za pomocą narzędzi low-code/no-code.
Nowe sposoby pracy
Aby być gotowym na transformację, firma musi stale wdrażać nowe sposoby pracy, w tym nowe modele operacyjne, metody i procesy dla swoich pracowników. Zmiany te zaczynają się na poziomie zespołów, a wiele firm osiąga w tym zakresie znaczące postępy:
68%
zgłasza budowanie silnych zdolności wokół dynamicznych zespołów, w których członkowie mogą rotować w zależności od potrzeb projektowych
67%
rozwija silne, multidyscyplinarne zespoły, które są funkcjonalnie zróżnicowane i integrują technologie oraz inne umiejętności
60%
z czołówki naszego Indeksu Digital Core buduje kompetencje pracowników i rozwiązania technologiczne, aby umożliwić ciągłą zmianę (w porównaniu do 49% innych firm)
Od czego zacząć?
W tym rozdziale ustaliliśmy, że digital core jest kluczowy dla realizacji ciągłej transformacji przez firmę.
W kolejnym rozdziale omówimy, jak budować efektywny digital core. Przedstawimy nowe zasady projektowe, które warto zastosować w tej podróży, oraz dostarczymy plan, jak dokonać transformacji z digital core.