Haciendo espacio para crecer en bienes de consumo

• ¿Qué capacidades necesitamos para impulsar un crecimiento rentable?
• ¿Cómo elevamos nuestro coeficiente intelectual de comercio digital y adquirimos y retenemos talento?
• ¿Cómo nos convertimos en una organización más ágil, sistemática y basada en datos?

• ¿Qué porcentaje de las compras de nuestros clientes se realiza en línea y en qué canales?
• ¿Estamos siguiendo el ritmo de las tendencias del comercio social?
• ¿Nuestro modelo operativo y roles respaldan la presencia en línea de nuestras marcas?

• ¿Qué canales/socios debemos priorizar por mercado?
• ¿Cómo digitalizamos la ruta comercial fragmentada al mercado para el crecimiento y la eficiencia?
• ¿Cómo evolucionamos nuestra estrategia RGM para respaldar el comercio digital?

• ¿Cómo diseñamos nuestra arquitectura comercial para el crecimiento?
• ¿Qué modelo de entrega es compatible con las necesidades B2C, B2B y B2B2C de nuestras marcas?
• ¿Cómo construimos nuestra estrategia de talento utilizando recursos internos y de socios?

Evita la trampa de aparecer por igual en todos los canales. Los CPG deben desarrollar sus estrategias de canal para comprender el potencial de valor de cada canal por categoría, marca y geografía.

Estabilizar el modelo operativo. No se trata de integrar funciones. Se trata de encontrar formas fluidas de trabajar entre funciones e integrar los procesos de planificación.

Ve más allá de capacitar a los empleados, con herramientas y reclutando talento digital. Informa a todos sobre el espacio comercial y explora estrategias para obtener los recursos correctos.

Desarrolla un ecosistema de plataforma que se integre a lo largo de la cadena de valor y las funciones comerciales para respaldar experiencias omnicanal para consumidores y clientes.

Crea una base de datos segura y análisis habilitados por la nube, de consumidores y clientes. Con esta base, CPGs pueden actuar como industrias de operaciones dinámicas y basadas en datos.