国防に不可欠なサプライチェーンの強靭性

概略

• 私たちは世界中の国防サプライチェーン専門家にインタビューし、国防サプライチェーンの強靱性を高める最良の方法を探求しました。
  
  
• 調査によると、サプライチェーンのデジタルツインを組織に組み込むことが、国防サプライチェーンを革新する鍵であることが明らかになりました。
  
  
• また、国防サプライチェーンにデジタルツインを実装する際には4つの障壁があることが明らかにされました。

デジタルツインの効能: 認知と対応

国防サプライチェーンを大きく混乱しています。地政学的な不確実性が増す中、より多くの国で即応体制が求められます。そのためには、防衛企業全体にわたる強靭なサプライチェーンの構築が不可欠です。

こうした環境において、デジタルツインは重要なツールです。これに人間の創造力やエンド・ツー・エンドの可視化、AIによるシナリオモデリングを推進するテクノロジーを組み合わせることが一つの鍵となります。デジタルツインを最大限に活用するためには、組織全体のゼロベースでの見直しが求められます — トータル・エンタープライズ・リインベンション（企業全体の再創造）です。

アクセンチュアの調査では、防衛コミュニティはサプライチェーンのデジタルツインの有効性を認識しています。適切な戦略と資源投入により、我々は彼らが近い将来で大きな進展を遂げると信じています。一部のケースでは、数ヶ月で実現することもあります。しかし、デジタルツインの導入には誤解による抵抗もあります。

長年にわたり、デジタルツインは技術の積み重ね、技術の一部として認識されてきましたが、今日においてはその守備範囲が急速に拡大しています。

導入成功を阻む4つの障壁

1. 知識の不足 - デジタルツインの導入におけるスキルや組織全体の認識のギャップ。
2. データのジレンマ - デジタルツインが膨大なデータ管理と複雑さを引き起こすという誤解。
3. セキュリティのパラドックス -データセキュリティに関する懸念が、より強固なセキュリティの実現を阻害。
4. 小規模サプライヤーのリソースギャップ - 小規模なサプライヤーがデジタルツインプラットフォームに完全に参加するために支援を要する。

障壁1：知識の不足

一部の人々は、デジタルツインなどの先進技術が人間の介入を不要にすると考えています。実際には逆です。デジタルツインの価値は、人間の創造力と機械学習が組み合わさって意思決定を支援する力にあります。この人間と機械の共同で人間の果たす役割は重要であるかにもかかわらず、防衛産業では経営陣ですらその認識が薄いこともあります。

障壁を乗り越えるための行動

• リーダーがサプライチェーンにおけるデジタルツインの持つ潜在的な力について正確に理解し、その導入と投資をIT部門任せにしない。
  
  
• AI、機械学習、クラウドを活用したネットワーク接続などの基本スキルを、学術研究機関やベンダーとの戦略的パートナーシップを通じて獲得する。
  
  
• 有能な人材を引き付ける環境を作るためにリモートワークや柔軟な契約形態を提供し、オンデマンドの人材モデルを支援する環境を構築する。

障壁2：データのジレンマ

リアルタイムデータはデジタルツインが意味のあるものとなるための必須要件です。しかし、一部のインタビュー対象者は、必要なデータの品質や量、複雑さ、それらを管理するために必要な時間とコストについて懸念を示しています。一部のデジタルツインは多くのデータを必要としますが、防衛機関は今日手元にあるデータでデジタルツインを構築し、さらにデータが増えるにつれてモデルを進化させることができます。

障壁を乗り越えるための行動

• 情報サービスに共通のユーザープラットフォームを作成。そして、直感的なユーザーエクスペリエンスを設計し、正確な入力を促し、エラーを最小限に抑えます。
  
  
• データ集約アプローチを用いてサプライチェーンを評価し、デジタルツインを支援するためのリスク領域、システム、センサー、第三者データのギャップを特定し、それらを埋める方法を検討します。
  
  
• データを意思決定支援能力に統合する分析とビジネスインテリジェンスプラットフォームに投資し、無用な洞察に左右されることなく、意思決定者が有用な情報を得られるようにします。

障壁3：セキュリティのパラドックス

デジタルツインは、組織を超えて広がり、全体のサプライチェーンと統合されることで、参画者により多くの価値を提供します。しかし、セキュリティ上の懸念から全体に広げることをためらうことがあります。皮肉なことに、このためらいがセキュリティと規制遵守に対する不安を長期化させることになります。これがセキュリティのパラドックスです。

障壁を乗り越えるための行動

• データセキュリティとデータ共有に関連する防衛政策や合意書を更新し、エンド・ツー・エンドのサプライチェーン全体でデータ共有を促進するようにします。
  
  
• 環境、アプリケーション、およびデータセキュリティの認証基準を改善し、防衛関係者やサプライヤーが共有ルールに準拠していることを証明する方法を明確にします。
  
  
• デジタルツインの進展を加速するためにクラウドの導入を優先し、データとエクスペリエンスを接続する信頼をクラウドに置くことでセキュリティのパラドックスを打破します。

障壁4：小規模サプライヤーのリソースギャップ

防衛機関とプライムは、契約要件への適合性、スキルと能力、運営パフォーマンスに基づいてサプライヤーを選定しています。デジタルツインの勢いが増す中、防衛組織はデジタル化とデータリテラシーに関する追加基準、そして適切なサプライヤーを選定するためのプロトコルが必要となるでしょう。

障壁を乗り越えるための行動

• データの所有権と共有について合意し、組織にエンド・ツー・エンドで情報提供を行う一方で、サプライヤーが知的財産と競争市場のポジションを保護できるよう支援します。
  
  
• サプライヤーが目指す水準具体的に設定します。成功の鍵となる要素は、ビジネスリーダーシップの確約、明確なビジョン・戦略・成果、そして包括的なビジネスケースです。
  
  
• コーチングを通じてデータリテラシーの向上を支援し、ビジネス面でのインセンティブを与える新しい契約や必要に応じて新技術やツールの導入を推進します。