新たなる10年の始まりである2020年、企業組織は様々な課題に直面しており、責任あるリーダーシップの定義をあらためて見直す必要に迫られています。

• 気候変動：65％の経営者が、天然資源に依存せずに、経済成長を実現することの重要性を認識しています。
• 経済の脆弱性：87％の経営者が、グローバル経済システムは、世界の公平な成長実現に寄与すべきと考えています。
• 第4次産業革命：新たなテクノロジーは、その潜在的な可能性とリスクの十分な理解に基づき、採用・管理されなくてはなりません。
• 従業員の再教育不足リスク：2017～2019年にかけて、新たなテクノロジーへの投資は倍増した一方で、「今後3年間で従業員の再教育のための支出を大幅に増やし、組織の再編を計画している」と回答した企業は、わずか18％にすぎませんでした。

これらの問題に関して、様々なステークホルダーの意見が組織の意思決定者に影響を与えるようになり、多くのリーダーが変化の必要性を認識し始めています。

注：国連GC・アクセンチュアによる「CEOにとってのサステナビリティ調査2019」に回答した、CEOおよび役員の約2,500名が対象

アクセンチュアは、2015～2018年にかけて上場企業2,540社を対象に、持続可能性、ステークホルダーの信頼、イノベーションに関連した企業の行動と財務上の実績を調査しました。その結果、イノベーションおよび持続可能性の実現に加え、高いレベルでステークホルダーの信頼獲得も遂げている企業は、競合企業よりも優れた財務上の業績を達成しており、営業利益が平均3.1%高く、株主還元も大きいことが判明しました。一方、イノベーション実現は遂げているものの、持続可能性と信頼度が十分なレベルに達していない企業では、営業利益への影響はほとんど見られませんでした（下図参照）。

現代のリーダーは、次の3つの観点で価値創出を達成する必要があります。１つ目は組織の業績向上。多くは短期的収益によって評価されます。２つ目は継続的なイノベーション。時に革新的なテクノロジーの採用により加速し、長期的な成長の土台となり得ます。３つ目は持続可能性と信頼性の獲得。ステークホルダーの利益や関心に注意を払うことで実現されます。

この3つの目標すべてを達成するリーダーに求められる資質を探るため、アクセンチュアは約2,000人のビジネスリーダーと3,000人のステークホルダー、さらに世界経済フォーラムのヤング・グローバル・リーダーズとグローバルシェイパーズに属する1,800人以上の新進気鋭のリーダーを対象とした調査を実施しました。