エクスペリエンス・トランスフォーメーション・コンサルタント / Experience Transformation Consultant - ソング本部
仕事内容
◆業務内容
サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、インタラクションデザイナーなどのデザイナーと一体となって経営・事業変革・社会環境問題などのテーマに取り組み、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高める仕事です。
顧客体験を軸に描かれた、クライアントのビジネスに変革を起こす体験・サービスのデザイン構想・戦略を踏襲したプロダクト・サービスを世に送り出します。その過程で浮上する開発、クライアントの組織、アライアンス先やユーザに展開する上での課題を明らかにし、クライアントをコンサルティングしながら解消に導きます。
<具体的な業務内容>
・描いた体験を具体的なブループリントや技術要件に落とし、サービス・プロダクトを具現化し、世に送り出していく
・デリバリーの過程で浮上する開発課題、組織課題、アライアンス先やユーザに展開して適応させていく上での課題など、デザイン戦略の具現化を阻害する課題を提起し、他領域のコンサルタントと協力して解消しながらサービス・プロダクトを世に出していく
・コンサルタント、デザイナー、エンジニア、マーケティングなど各種専門家、クライアントと共創、連携する
・クライアントにデザインの価値、効果、設計思想などをロジカルにコミュニケーションし納得・理解を得る
募集要項
◆応募要件
・体験戦略に基づいたサービス・プロダクトの具現化を監修・ディレクションできる
・体験戦略を理解し、踏襲しながら実現可能性を加味した仕様修正・ディレクションができる
・マーケティング戦略の深い理解がある。あるいは、実践できる
・プロジェクト推進ができる
・サービスデザインのアプローチ（デザインリサーチ、ワークショップ設計、ワークショップファシリテーション、アイディエーション、プロトタイピング、PoCなど）を実践できる、または理解している
・広義のデザインの本質やデザイナーの思考法を理解し、デザインに対する信念がある
◆望ましい経験・スキル
・プロジェクトマネジャーの経験
・デザインディレクターの経験
・webディレクターの経験
・サービスデザイナーやUXデザイナーやウェブデザイナーの経験（よりビジネスの視点でのサービス全体設計でキャリアを積みたい方）
・ デジタルマーケティングの経験
・各領域でのコンサルティング経験
・コミュニケーション力
・課題理解力、課題定義力、論理的思考力
・アントレプレナーシップ
・ ビジネス英語でのコミュニケーションスキル(管理職以上必須)
部門：JPNSong
カテゴリー：Ct_CD
