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In Accenture per cambiare il futuro con ServiceNow
28 ottobre 2022
Francesca Pagano
Manager Accenture Technology
Francesca è tornata in Accenture e oggi fa parte del nostro network internazionale di talenti ServiceNow. Con il suo team segue progetti complessi a livello globale, anche in virtù della partnership strategica che lega Accenture con ServiceNow.
Dopo la laurea in Ingegneria chimica ero indecisa se intraprendere un percorso nell’ambito della ricerca e sviluppo o se invece entrare in una grande realtà aziendale. In Accenture ho trovato il meglio dei due mondi: una società organizzata e ben strutturata, con una forte propensione all’innovazione in ogni ambito. Durante la mia prima esperienza nel team Management Consulting, ormai 11 anni fa, ho potuto misurarmi con progetti internazionali per grandi clienti del settore Resources. Il mio più bel ricordo di quel periodo è sicuramente la trasferta per più di un mese a Giacarta. Con i colleghi ho contribuito a formare un team del cliente, composto da persone di tutto il mondo. È stata un’esperienza professionale unica, ma anche un’occasione per entrare in contatto con persone con culture completamente diverse dalla mia.
Dopo qualche anno, ho deciso di cambiare per acquisire nuove competenze e ho esplorato altre realtà della consulenza, conservando sempre il ricordo positivo dell’ambiente che avevo trovato in Accenture e della sua perfetta organizzazione. Quando si è ripresentata la possibilità di rientrare in Accenture, in un ruolo completamente diverso e con la responsabilità di guidare personalmente un team di lavoro, non mi sono tirata indietro. Oggi faccio parte del network internazionale di talenti ServiceNow in Accenture Technology.
Qui ho la possibilità di seguire progetti complessi di Cloud Transformation, supportando clienti di diversi settori attraverso l’implementazione di nuovi processi digitali facendo leva su soluzioni di IT Service Management, IT Asset Management, portali per i Customer e altro ancora. Questa nuova avventura professionale mi sta regalando la possibilità di mettere in gioco le mie competenze in un contesto stimolante. Con i miei responsabili si è creato un rapporto di fiducia reciproca e hanno valorizzato le mie capacità relazionali affidandomi anche il compito di organizzare e curare la comunicazione di eventi, come ad esempio convegni e round table.
La cultura di collaborazione e di supporto reciproco caratterizzano i team di Accenture. Anche i cambiamenti di ruolo e di funzione, che in altre realtà potrebbero risultare critici, qui sono un’occasione di crescita e sviluppo professionale, grazie alla disponibilità dei colleghi, alla formazione continua e all’apertura al nuovo.
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