Σε μια εποχή όπου η αγορά ταλέντου βρίσκεται σε αναταραχή και οι επιχειρήσεις προσπαθούν ακόμα να αντιμετωπίσουν τον αντίκτυπο της πανδημίας, νέα μελέτη της Accenture αποκαλύπτει ότι μόνο ένας στους έξι ανθρώπους αισθάνεται συνδεδεμένος με την εργασία του. Μάλιστα, οι άνθρωποι που εργάζονται από το γραφείο έχουν χαμηλότερο βαθμό σύνδεσης.
Η μελέτη της Accenture «Organizational culture: From always connected to omni-connected» σκιαγραφεί το πώς οι εταιρείες μπορούν να ενισχύσουν την κουλτούρα και το αίσθημα σύνδεσης παρέχοντας ολοκληρωμένες εμπειρίες. Οι εμπειρίες αυτές δίνουν τη δυνατότητα στους ανθρώπους να συμμετέχουν ολιστικά, αναπτύσσοντας την καριέρα τους, οικοδομώντας σχέσεις και δημιουργώντας αξία και αντίκτυπο -τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο, ανεξάρτητα από το φυσικό χώρο από όπου εργάζονται.
Η μελέτη αμφισβητεί την υπόθεση ότι μόνο η εργασία στο γραφείο κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι. Για την ακρίβεια, το 42% των εργαζομένων στο γραφείο δηλώνει ότι δεν αισθάνεται σύνδεση με την εργασία του, σε σύγκριση με το 36% όλων όσοι ακολουθούν ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας και το 22% όλων όσοι εφαρμόζουν αποκλειστικά τηλεργασία. Ενώ ο διαπροσωπικός χρόνος και σχέσεις είναι ζωτικής σημασίας, η φυσική εγγύτητα που στερείται υποστήριξης από τις ηγετικές ομάδες, ευελιξίας, τεχνολογικών υποδομών ή αίσθησης σκοπού δεν οδηγεί κατ’ ανάγκη τους ανθρώπους να αισθάνονται βαθύτερη σύνδεση με την εργασία τους αλλά και μεταξύ τους.
Η μελέτη δείχνει επίσης ότι οι εταιρείες που προσφέρουν ολοκληρωμένες εμπειρίες μπορούν να επιτύχουν μεγαλύτερη αύξηση στα έσοδά τους κατά 7,4%. Οι εμπειρίες αυτές βοηθούν επίσης στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης, ενώ παράλληλα αντιπροσωπεύουν το 59% της πρόθεσης ενός εργαζομένου να παραμείνει στη δουλειά του. Επιπρόσθετα, ποσοστό μεγαλύτερο του 90% των omni-connected ατόμων δηλώνει ότι μπορεί να είναι παραγωγικό οπουδήποτε.
«Οι άνθρωποι και η κουλτούρα αποτελούν δομικά στοιχεία ανταγωνιστικής διαφοροποίησης των οργανισμών και βρίσκονται στο επίκεντρο της ανάπτυξης. Καθώς οι άνθρωποι επαναξιολογούν ουσιαστικά τις σχέσεις τους με την εργασία, οι ηγετικές ομάδες έχουν την ευκαιρία να ενισχύσουν την κουλτούρα κοιτάζοντας πέρα από το χώρο και τον τόπο», δήλωσε η Ellyn Shook, Chief Leadership and Human Resources Officer της Accenture. «Δημιουργώντας ολοκληρωμένες εμπειρίες, οι ηγετικές ομάδες θέτουν το στοιχείο των σχέσεων ως προτεραιότητα και δημιουργούν ένα πλαίσιο στο οποίο κάθε άτομο μπορεί να εργαστεί στο μέγιστο των δυνατοτήτων του - με τρόπους που το εξυπηρετούν, γεγονός που ενισχύει την εμπιστοσύνη και οδηγεί σε καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα».