Business Futures 2021 : les signaux du changement

L'année dernière, les business models ont été réinventés. Les chaînes d'approvisionnement ont été restructurées. Les promesses de nouvelles percées scientifiques se sont soudainement concrétisées. Quant à la productivité, elle peut prospérer virtuellement.

En s'attaquant à des défis mondiaux que même les dirigeants les plus visionnaires n'avaient jamais anticipés, les organisations se sont transformées.

Comment tirer parti de ce nouvel élan ? Comment accélérer l'innovation que nous avons exploitée ? Comment optimiser face à la nouvelle réalité mondiale ?

Avec « Business Futures » les entreprises ont la capacité d'identifier les signaux de changement les plus importants afin de tracer leur voie vers l’avenir.

Nous mettons en évidence les signaux qui remodèlent les organisations à l'échelle mondiale et qui seront d'une importance capitale lorsque celles-ci se réinventeront pour un avenir profondément différent. En présentant ces signaux, nous voulons aider les dirigeants à tracer la meilleure voie vers une croissance rentable.

Percevoir le changement avant qu’il ne se produise.
Les organisations doivent renforcer leurs capacités en matière d'analyse et d'intelligence artificielle afin de mieux anticiper les évolutions futures.

Pour les entreprises qui veulent garder une longueur d’avance, ces capacités prospectives offrent des possibilités uniques. Elles leur permettent de :

2. Saisir des opportunités qui seraient passées inaperçues
4. Se préparer à des risques qui seraient restés imprévisibles
    

Comment procéder ?

Il devient de plus en plus simple de se procurer les outils prédictifs adaptés. Cependant, leur adoption est freinée par les contraintes culturelles et organisationnelles des entreprises, ainsi que par leur approche de la prise de décision.

Les trois changements suivants sont à considérer :

Agir avec rapidité et agilité.
Les dirigeants donnent plus de pouvoirs aux collaborateurs en s'appuyant sur des structures en réseau capables d'agir avec rapidité et agilité.

Lorsqu’elles décentralisent les prises de décision, les entreprises sont mieux armées pour s’adapter aux changements rapides de leur environnement, permettant ainsi au comité exécutif de se consacrer d'avantage à la stratégie. Cela présente deux précieux avantages :

2. Une meilleure gestion des risques associés à la fragmentation des marchés
4. Une réponse plus rapide à l’évolution des préférences locales
    

Comment procéder ?

L’adaptabilité et la rapidité, tout comme la gestion efficace des coûts, seront toujours aussi nécessaires après la pandémie. Pour rester dans la course, les entreprises doivent intégrer le changement à leur ADN :

Choisir une raison d’être qui profite à tous et s’y engager.
Les organisations intègrent la durabilité au coeur de leurs opérations - et rendent la responsabilité sociale durable. Bien que les dirigeants soient conscients qu’un engagement qui génère de la valeur pour l’ensemble des parties prenantes soit essentiel, l’écart qui sépare les intentions de la réalité ne cesse de se creuser. C’est ce que nous appelons l’écart entre intention et résultats.

Les différents acteurs demandent de plus en plus aux entreprises de rendre des comptes lorsqu’elles ne tiennent pas leurs promesses en matière d’engagement. De ce fait, la pression qui pèse sur elles afin de combler l’écart entre intention et résultats ne peut que s’intensifier. L’heure est venue d’intégrer l’engagement au cœur des activités et de s’ouvrir aux nouvelles possibilités qu’il promet :

1. • Combler l’écart entre intention et résultats permet d’engranger des avantages considérables
   • Dans une approche centrée sur l’engagement, agir de manière responsable n’exclut pas les performances financières

Comment procéder ?

Comment les organisations peuvent-elles mieux répondre aux attentes de la société, et passer des bonnes intentions à leurs réalisations ? Nous avons identifié un groupe d’entreprises qui, en intégrant l’engagement au cœur de leurs opérations, parviennent à combler cet écart. Voici trois mesures qui peuvent vous aider à reproduire leur approche  :

Réduire les distances grâce aux nouvelles technologies.
Les organisations passent de modèles d'approvisionnement centralisés et linéaires à des réseaux décentralisés qui font appel à la production à la demande.

Avec l’abolition des limites physiques de leurs supply chains, les entreprises peuvent en faire plus avec moins : elles sont mieux armées pour répondre aux exigences croissantes des clients en matière de traitement des commandes, sans sacrifier la rentabilité. Cette approche permet de :

2. Dissocier distance et traitement des commandes
4. Traiter un plus grand nombre de commandes, tout en limitant le gaspillage et en réduisant votre empreinte
    

Comment procéder ?

Voici trois mesures que peuvent prendre les entreprises pour abolir les limites physiques de la supply chain et gagner en efficacité dans le traitement des commandes :

Redéfinir notre perception entre les mondes physiques et virtuels.
Un nombre croissant d’entreprises travaillent à combiner mondes virtuel et physique, donnant ainsi naissance à ce que nous appelons les « virtualités réelles ». Avec l’avancée de cette intégration, les mondes virtuels deviendront de plus en plus réalistes.

Et lorsque ces environnements virtuels parviendront à maturité, ils valoriseront notre monde physique et redéfiniront notre sens de la réalité, tout en créant de nouvelles façons de vivre, de travailler, de consommer et de se socialiser. Parmi les avantages potentiels des virtualités réelles, citons :

2. La création de nouveaux gisements de valeur pour les entreprises et les individus
4. L’amélioration des interactions entre client et employé
    

Comment procéder ?

Pour capitaliser au maximum sur ces possibilités, les entreprises peuvent :

 Profiter de la prochaine vague d’innovation. 
La science nous offre de nouveaux territoires à explorer. Travailler à la convergence de ces nouveaux horizons élargira radicalement le champ des possibles et nous permettra de relever les plus grands défis de notre monde.

Au cours de la dernière décennie, chaque entreprise est devenue une entreprise digitale. Dans les décennies à venir, chaque entreprise deviendra une entreprise scientifique pour profiter de la prochaine vague d'innovation. Cela donnera naissance à d’incroyables possibilités. Par exemple :

2. L’adoption du changement systémique qui transforme la façon dont fonctionnent des pans entiers de l’économie
4. Capitaliser sur cette disruption que permet la science pour créer des produits et services de meilleure qualité, plus économiques et plus durables
    

Comment procéder ?

À l’heure où les entreprises cherchent à exploiter les opportunités qu’offre la convergence des sciences, elles peuvent adapter la méthode scientifique à des réalités en pleine mutation :

Les dirigeants sont confrontés à un défi sans précédent : identifier ce qui fonctionne aujourd'hui dans une nouvelle société en pleine évolution et déterminer ce qui sera nécessaire demain pour prospérer.

Les décisions prises au cours des 12 à 18 prochains mois seront sûrement determinantes pour différencier les entreprises qui pourront prospérer de celles qui devront se battre pour survivre dans les cinq prochaines années.

Il est temps de tirer parti des changements et de saisir l'avenir.