Managed Services für Versicherer
Die Auslagerung von Geschäftsprozessen erfordert Qualität. Unsere Expert:innen kennen sich mit allen typischen Versicherungsvorgängen aus und ergänzen Ihr Team ohne lange Einarbeitung.
Die Herausforderung
Es gibt viele Gründe, Versicherungsprozesse auszulagern. Entscheidend ist die richtige Umsetzung.
Auf dem Papier sieht alles einfach aus: Wer Geschäftsprozesse auslagert, kann den Fokus auf Wachstum und Innovation richten. Zudem können Sie so Personalengpässe – ob befristet oder auf Dauer – abfedern, denn qualifizierte Fachleute sind knapp.
Doch in der Praxis stellen sich viele Fragen: Kennen die Mitarbeitenden des Dienstleisters die Versicherungsprozesse? Sind sie in der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitenden auf Augenhöhe? Bedeutet die Steuerung der externen Ressourcen am Ende mehr Aufwand?
Mit uns haben Sie einen verlässlichen Partner an der Seite, der flexible Lösungen für Versicherungsprozesse in hoher Qualität bietet. Wir übernehmen die fallabschliessende Sachbearbeitung für Sie – von einfachen bis komplexen Vorgängen.
Was wir tun
Unsere Fachleute kennen das Versicherungsgeschäft und unterstützen Sie bei Kapazitätsengpässen oder dem Aufbau ganz neuer Servicebereiche. Wir helfen Ihnen auch, ihre Teams effizient aufzustellen – mit den richtigen Ressourcen am richtigen Ort – und dabei stets die Qualiät im Blick zu behalten. Wo möglich und sinnvoll, bieten wir auch Automatisierungslösungen an.
Gemeinsam neu erfinden
Ihr Ansprechpartner
Maren Hausmann
Insurance Operations Lead DACH
