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ServiceNow Expert (all genders)
Zürich
Job No. r00265328
Full-time
Jobbeschreibung
Effizienter, schneller, persönlicher – digitale Prozesse sind mehr als nur ein Nice-to-have. Sie sind der #Booster erfolgreicher Unternehmen. Überzeuge unsere Kunden davon und nimm sie mit auf die Überholspur.
Als #ServiceNow Expert weisst du, welches Potenzial in Service-Management-Plattformen steckt. Und wie du damit die Wertschöpfung unserer Kunden unmittelbar verbessern kannst.
Du verstehst ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen. Und das versetzt dich wiederum in die Lage, ServiceNow bei ihnen als übergreifende Plattform für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen passgenau zu implementieren. Von der ersten Konzeption über die Architektur bis zum finalen Roll-out. Für intelligente #Workflows und eine moderne #UserExperience.
Verstärke das Team – ob als Consultant, Manager oder Architekt:in besprechen wir zusammen.
Das erwartet dich
- Gestalte den digitalen Wandel internationaler Kunden mit. Ob Mittelstand oder Grosskonzern – du kennst unsere Kunden und ihre Branchen. Das machst du dir zunutze und hilfst ihnen, ihre Geschäftsprozesse auf der ServiceNow-Plattform bestmöglich umzusetzen.
- Beschleunige die Transformation mit digitalen Workflows. Dein Ziel ist es, unsere Kunden zukunftsfähig aufzustellen und ihre Technology-, Employee-, Customer- und Creator-Workflows effizienter zu machen. Damit du das erreichst, setzt du agile Methoden ein, identifizierst Einsatzmöglichkeiten für Innovation wie zum Beispiel #GenAI und nimmst unsere Kunden auf eine überzeugende Art und Weise mit.
- Positioniere dich mit deinem Team als ServiceNow-Expert:innen. Das Know-how in deinem Team ist so vielfältig und einzigartig wie deine Kolleg:innen selbst. Euer domain-spezifisches Wissen bündelt ihr und setzt es in Projekten erfolgreich ein. Das wissen eure Kunden und vertrauen auf eure Expertise.
- Bleibe up to date. Wenn es Neuerungen auf der Plattform gibt, weisst du als erstes davon. Dazu bildest du dich kontinuierlich fort – selbstständig und mit internen und ServiceNow-spezifischen Schulungsangeboten.
Qualifikationen
Darauf freuen wir uns
- Du hast ein IT-Studium abgeschlossen oder mindestens drei Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow-Bezug.
- Du hast bereits Erfahrungen gesammelt mindestens einem ServiceNow Technology-Workflow Bereich, speziell in ITSM oder CSM und/oder in einem der folgenden Produkte: Security Operations, HR Service Delivery, SAM, FSM, ITOM, Now Assist. Deine offiziellen Zertifizierungen als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer oder Certified Implementation Specialist bestätigen Deine Erfahrung.
- Prozessframeworks wie ITIL setzt du sicher ein.
- Agile Projektarbeit nach Scrum oder SAFe sowie Design Thinking sind dir geläufig.
- Du bist routiniert in Sachen JavaScript, relationale Datenbanken und Web-Technologien.
- Du drückst dich in Deutsch und Englisch klar und souverän aus.
Was wir dir bieten
- flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- interessante Karriereoptionen
- unsere Arbeitskultur, die Diversität & Inklusion fördert
- den Zugriff auf den Wissens- und Erfahrungsschatz im globalen Accenture-Netzwerk
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Technology. Wir nutzen das gesamte Spektrum digitaler Technologien, um den Alltag unserer Kunden zu vereinfachen. Und ihr Business in die Zukunft zu führen. Von #DevOps bis #Infrastruktur, von #Security bis #Workplace-Service.
Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied
Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Grossartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting.ch@accenture.com oder telefonisch unter 00 800 450 450 45.
Wir freuen uns auf dich!
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