Antes da pandemia, os drones já faziam a vigilância dos poços e os caminhões autônomos transportavam o minério. A COVID-19 pressionou as empresas a levarem a transformação digital mais além, desenvolvendo novas maneiras de ganhar eficiência em um momento em que menos funcionários podem trabalhar localmente. Por exemplo, novos centros de operação remota agora permitem que a equipe supervisione mais funções à distância.
A pandemia demonstrou que, embora o trabalho remoto possa reduzir custos e aumentar a eficiência, o bem-estar, a saúde mental e a satisfação geral dos trabalhadores podem estar em risco. As empresas, portanto, precisam de um esforço combinado e ponderado para entender as necessidades da força de trabalho e adotar novas estratégias que capacitem os funcionários, onde quer que eles estejam trabalhando.