Quanto mais tempo dedicamos à interação com o mundo por meio de uma tela, mais esperamos por um intervalo no confinamento digital. Como resultado, nos tornamos inovadores caseiros, desenvolvedores de novas estratégias e jeitos de lidar com nossas estranhas e inesperadas circunstâncias.
Um conjunto de desafios totalmente novos emergiu para as empresas: como reagir a partir das perspectivas operacionais e de comunicação, como satisfazer as expectativas das pessoas em permanente mudança, como expandir a empatia? – tudo isso enquanto lutam para sobreviver numa economia debilitada. Resiliência e agilidade têm sido colocadas à prova, com os vencedores sendo as empresas que conseguem nos reunir com a sensação de pertencimento a um lugar.
Na atual fase de transição entre a resposta à crise e o novo modelo operacional, temos a chance de examinar o impulso das mudanças diante de nós e as inovações que vimos emergir, e refletir sobre como queremos avançar. Mapeando o novo território é nosso tema central para 2021. Ao olharmos para o futuro, uma riqueza de mundos potenciais abre-se diante de nós. Alguns são assustadores, outros são excitantes, todos eles são amplamente inexplorados.
2021 será dedicado à criação de novas diretrizes para nos ajudar a descobrir o que ainda está por vir e a planejar a rota para o mundo em que queremos viver. Estamos todos a explorar – isso cria um espaço seguro para a experimentação, a prototipagem e o aprendizado. Ao longo da história, após uma crise global, uma nova era de ideias teve início. Agora mesmo, temos a chance de decidir como deverá ser o renascimento do século 21.
