de electricidad renovable en todas nuestras oficinas, logrando nuestro objetivo.
de nuestras compras son a proveedores locales
horas de consultoría gratuita destinadas a proyectos sociales
En 2020, firmamos el acuerdo sobre la Ambición Climática del Pacto Mundial de Naciones Unidas para el compromiso 1,5 °C y nos unimos a empresas líderes alineándonos con el Acuerdo Climático de París y los criterios y recomendaciones de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
Habiendo cumplido nuestro objetivo anterior basado en la ciencia, medido con respecto a nuestra línea de base de 2016, estamos trabajando para establecer nuevos objetivos basados en la ciencia a corto plazo para:
- Reducir nuestras emisiones de alcance 1 y 2 en un 80% para 2030 respecto a nuestra línea base de 2019.
- Reducir nuestras emisiones de alcance 3 por unidad de intensidad de ingresos en un 55% para 2030 respecto a nuestra línea base de 2019.
Nuestros objetivos medioambientales se centran en tres áreas:
Mitigación del cambio climático:
reducción y eliminación de emisiones
Adaptación al cambio climático:
gestión del riesgo hídrico
Hacia los cero residuos:
gestión de residuos electrónicos, mobiliario y plástico de un solo uso.
Reducimos y verificamos nuestra huella de carbono
Nos centramos en la reducción real de nuestras emisiones de alcance 1, 2 y 3. Nuestros aspectos más significativos están relacionados con las emisiones indirectas provenientes del uso de electricidad de alcance 2 y las emisiones de alcance 3 asociadas a viajes de negocios y bienes y servicios adquiridos. En Accenture en España, hemos reducido un 39% las emisiones absolutas y un 94% las emisiones de alcance 1 y 2 respecto al año 2019.
Impulsamos el consumo de energía renovable
Viajes responsables
Utilizamos métodos analíticos y de elaboración de informes
Compartimos políticas, recursos, ideas y plantillas a través de nuestro Climate Smart Travel Toolkit
Disponemos de una calculadora de carbono para aviación
Compras responsables
Green IT
Eliminación del carbono
Para abordar las emisiones restantes que no hemos reducido, estamos invirtiendo en soluciones de eliminación del carbono basadas en la naturaleza. En los próximos 20 años, esperamos que este programa global elimine físicamente millones de toneladas métricas de carbono de la atmósfera.
Para proteger a nuestros profesionales y nuestras operaciones, estamos desarrollando planes de acción de resiliencia hídrica para finales de 2025 con el objetivo de reducir el impacto de las inundaciones, las sequías y la escasez de agua relacionada con el clima en áreas de alto riesgo. Analizamos nuestro riesgo utilizando la herramienta Aqueduct del World Maritime Resources, y también medimos, monitoreamos e informamos del uso del agua de nuestras oficinas situadas en zonas de alto riesgo hídrico.
A nivel local, monitorizamos los datos de consumo de agua: durante este año, hemos trabajado en la mejora de la calidad de los datos reportados sobre el consumo de agua. Esto implica una mejora en la calidad del reporte sobre el consumo de agua y facilita la futura toma de acciones sobre este recurso. Además, fomentamos medidas de ahorro de agua: estamos implantando la sensorización de grifos en nuestras oficinas de manera progresiva.
Para avanzar hacia el desperdicio cero, nos hemos comprometido a:
Adicionalmente y como palancas de valor para los objetivos marcados a nivel global, hemos establecido dos líneas más de actuación en España:
Para ayudar a nuestros profesionales a tomar decisiones éticas y considerar el impacto de estas, confiamos en nuestros valores fundamentales y en nuestro Código de Ética Empresarial.
Por 17º año consecutivo, estamos a nivel global en la lista Ethisphere de las empresas más éticas del mundo. El reconocimiento ha sido obtenido en el año fiscal 2024.
Formación en Ética y Cumplimiento
Todos nuestros profesionales deben realizar la formación en Ética y Cumplimiento que renovamos y actualizamos con los nuevos retos en el ámbito ético.
98,2%
de nuestros profesionales en España ha realizado esta formación.
Políticas de anticorrupción y cumplimiento
Nuestro COBE y las políticas anticorrupción relacionadas que forman parte de nuestro programa global de Ética y Cumplimiento y nuestros esfuerzos en la protección de derechos humanos requieren que nuestros profesionales y proveedores cumplan con las leyes anticorrupción en todos los lugares donde hacemos negocios.
Transparencia y planteamiento de inquietudes
Alentamos a nuestros profesionales y a nuestros grupos de interés a hablar de forma segura y con confianza si experimentan, ven o tienen conocimiento de alguna conducta inapropiada, incluyendo cualquier forma de falta de respeto, acoso, racismo, discriminación o represalias, o si tienen alguna inquietud sobre conductas poco éticas, ilegales o de vulneración de los derechos humanos.
Ofrecemos a nuestros profesionales diversas maneras para plantear inquietudes, ya sea a través del equipo de Recursos Humanos o Legal, o de manera anónima a través de nuestra Línea de Ayuda de Ética Empresarial. Una vez que lo hacen, dejamos claras las expectativas del proceso.
Guiando el comportamiento de nuestros profesionales
Parte fundamental de nuestra cultura empresarial es el respeto a nuestros valores corporativos. “Haz que tu conducta cuente” es el lema principal de nuestro COBE y articula cinco principios, que deben guiar el comportamiento de nuestros profesionales.
Hablar sobre nuestras preocupaciones, sabiendo que en Accenture no toleramos las represalias.
Respetar al individuo.
Ser embajadores de la compañía.
Aplicar el principio de meritocracia y la no discriminación.
Asegurar que nuestros intereses no creen conflictos para la compañía.
Contamos con seis valores fundamentales, los pilares de nuestra cultura como organización y que definen nuestro carácter.
Creación de valor para el cliente
Permitir que los clientes se conviertan en empresas de alto rendimiento, crear relaciones a largo plazo, relevantes y con capacidad de respuesta, y aportar valor constantemente.
Una red global
Aprovechar el poder de los conocimientos globales, las relaciones, la colaboración y el aprendizaje para ofrecer un servicio excepcional a los clientes dondequiera que realicen sus negocios.
Respeto por el individuo
Valorar la diversidad y las contribuciones únicas, promover un entorno de confianza, abierto e inclusivo, y tratar a cada persona de una manera que refleje los valores de Accenture.
Las mejores personas
Atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos para nuestra empresa, plantear desafíos a nuestras personas, mostrar una actitud positiva y fomentar un ambiente de colaboración y apoyo mutuo.
Integridad
Ser firmes y honestos a nivel ético e inspirar confianza hablando con honestidad, actuando de acuerdo a lo que predicamos y asumiendo la responsabilidad de nuestras acciones.
Stewardship
Construir una empresa mejor, más sólida y duradera para las futuras generaciones, proteger la marca Accenture, cumplir con nuestros compromisos con los accionistas, actuar con mentalidad de propietario, contribuir al desarrollo de nuestros profesionales y ayudar a mejorar la sociedad y el medioambiente.
Contamos con una historia de gobierno corporativo sólido y creemos que el buen gobierno es fundamental para lograr valor para los accionistas a largo plazo.
A nivel local, nuestro Comité ESG de España y Portugal lleva a cabo la supervisión de la estrategia, objetivos, riesgos, oportunidades, avances y comunicación de los aspectos medioambientales, sociales y de gobierno corporativo a lo largo de toda nuestra actividad.
Nuestro compromiso
Nuestras prioridades en materia de derechos humanos
Priorizamos las áreas más relevantes para nuestro negocio y nuestras operaciones en términos de impacto potencial sobre los derechos humanos:
Diversidad e igualdad de oportunidades
Salud, seguridad y protección
Condiciones de empleo y prácticas de trabajo
Cadena de suministro
Privacidad de datos
Anticorrupción
Debido a la escala global y la diversidad de nuestro negocio, priorizamos nuestros esfuerzos de diligencia debida de la cadena de suministro centrándonos en áreas que se alinean con nuestras prioridades, áreas en las que podemos lograr el mayor impacto de manera adecuada, y áreas de mayor preocupación o en zonas geográficas de mayor riesgo.
Normas de Conducta para Proveedores
Establecen los estándares y prácticas que los proveedores de Accenture deben mantener con respecto a los derechos humanos. Además, reflejan nuestros valores fundamentales, nuestros principios éticos y nuestro compromiso con los derechos humanos y complementan nuestro COBE.
Salario digno
Estamos comprometidos con el pago de un salario digno y continuamos impulsando la adopción de un salario digno con nuestros proveedores en todo el mundo. Nuestras Normas de Conducta para Proveedores recomienda encarecidamente a nuestros proveedores que paguen un salario digno (o superior) a las personas que prestan servicios directamente a nuestra empresa y/o a nuestros clientes.
Portal Sustainability Procurement
Nuestro portal de homologación Sustainability Procurement Hub proporciona una mayor transparencia por parte de nuestros proveedores directos sobre sus propias políticas de derechos humanos, diligencia debida y prácticas inclusivas.
Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y los derechos humanos, evaluamos nuestros riesgos en materia de derechos humanos e informamos sobre ellos.
Esclavitud moderna
Minerales de conflicto
Nuestro enfoque se apoya en el programa global Procurement Plus, definido para controlar todos los aspectos de nuestra cadena de suministro y ayudarnos a construir relaciones más sólidas con nuestros proveedores basadas en comportamientos éticos, de transparencia, agilidad e inclusión.
Nuestra estrategia de compras éticas
Para ayudarles en este recorrido, nuestros equipos globales del Programa de Inclusión y Sostenibilidad de Proveedores y de Gestión de Relaciones con Proveedores han lanzado una iniciativa para fomentar la colaboración sostenible con los proveedores aprovechando los conocimientos que ofrece nuestro portal.
Portal Sustainability Procurement
Este portal nos permite evaluar a nuestros proveedores realizando un seguimiento de su desempeño en materia de sostenibilidad ambiental, derechos humanos, inclusión y diversidad, y ética y cumplimiento.
+50
El portal está disponible en 52 países
+210
En España, hemos realizado 211 evaluaciones de sostenibilidad
Apoyamos a nuestros proveedores en su compromiso con la sostenibilidad
Inclusión y diversidad
Hemos gastado 2,31 M€ en proveedores certificados como Centro Especial de Empleo poniendo el foco en la inclusión y diversidad.
Para acercar a nuestros clientes a sus objetivos de sostenibilidad, les ofrecemos un amplio rango de Servicios de Sostenibilidad:
Estrategia de sostenibilidad:
Orientamos a nuestros clientes en la definición de sus aspiraciones en el ámbito de la sostenibilidad, diseñamos estrategias empresariales que generan valor y un impacto sostenible y desarrollamos hojas de ruta capaces de impulsar la transformación a escala.
Transición hacia las cero emisiones netas
Ayudamos a nuestros clientes con soluciones que les permiten reducir las emisiones de carbono de edificios, transporte, sistemas de energía y ciudades, mientras generan beneficios sociales y económicos.
Tecnología Sostenible
Tenemos presente un triple imperativo; ayudar a las empresas a utilizar la tecnología de forma más sostenible, concienciarlas sobre la importancia de aprovechar la tecnología como vehículo para ser más sostenibles y hacerlo a escala.
Cadenas de Valor Sostenibles
Ayudamos a nuestros clientes a construir cadenas de valor más sostenibles incorporando la sostenibilidad en cada etapa, permitiéndoles contar con cadenas de valor más circulares, seguras y con cero emisiones.
Medición de la sostenibilidad, datos y rendimiento
Incorporamos datos de sostenibilidad para medir de forma efectiva el valor de negocio e impacto sostenible de nuestros grupos de interés, les brindamos herramientas, tecnologías y una metodología holística.
Liderazgo y Organización Sostenibles
Ayudamos a los líderes empresariales a realizar cambios significativos en todo el negocio e incorporar la sostenibilidad en todo lo que hacen para crear negocios sostenibles.
Experiencias de Marca Sostenibles para el Cliente
Combinamos nuestro profundo conocimiento y nuestra experiencia en tecnología, innovación y sostenibilidad para ayudar a los clientes a convertir las intenciones de los consumidores en nuevos hábitos.
Ayudamos a nuestros clientes a afrontar los retos y oportunidades que ofrece la sostenibilidad
Nuestra cartera de Servicios de Sostenibilidad evoluciona continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Trabajamos con nuestros clientes y partners, en todos los sectores, para innovar y crear soluciones sostenibles, entre ellas:
Descarbonización
Estamos trabajando junto a una multinacional del sector aeroespacial para apoyar su hoja de ruta hacia la descarbonización (esto incluye desde el uso de combustibles sostenibles para la aviación hasta el diseño de aeronaves de bajas emisiones) mientras buscamos fórmulas para hacer más transparente y ética su cadena de suministro.
Naturaleza y biodiversidad
Apoyamos al Instituto Australiano de Ciencias Marinas y a sus socios de todo el Pacífico para ayudar a proteger los arrecifes de coral. Aprovechando el poder de la colaboración trabajamos juntos en tiempo real para mejorar la vigilancia, la notificación y la conservación de nuestros arrecifes.
Metaverso
Creamos un gemelo digital -una representación virtual- de Te Afualiku, una isla minúscula en la nación de Tuvalu que se espera que quede sumergida bajo el océano como consecuencia del cambio climático. Esto permitió a su Ministro de Justicia, Comunicación y Exteriores participar en la COP27 a través del Metaverso, compartiendo así a nivel global la emergencia que enfrentan. Este trabajo fue galardonado con un León de Plata en la categoría de Objetivos de Desarrollo Sostenible en 2023.
Green software & cloud
Con la ayuda de Accenture, Microsoft y Avanade, un banco internacional construyó su propio Marketplace para el comercio de carbono. Apoyándose en Microsoft Dynamics 365 CRM, Power Apps y Power BI, la solución fue diseñada para implementarse en cualquier geografía e industria y con la capacidad de capturar carbono suficiente para compensar el equivalente a más de 100 toneladas métricas de dióxido de carbono (MtCO2eq) en 100 compañías para 2030.
E-mobility
Trabajamos junto a Liberty Global para desarrollar, probar y lanzar al mercado un negocio de recarga de vehículos eléctricos bajo una nueva y disruptiva marca. Liberty Global Egg es el primer servicio de suscripción para la carga de vehículos eléctricos, haciéndolo así más asequible y accesible. Nuestro trabajo permitió a Liberty Global Egg conseguir nuevos suscriptores y expandir su oferta de servicios hacia otras soluciones de energía limpia.
Trabajamos para embeber la sostenibilidad en todo lo que hacemos
A medida que ayudamos a nuestros clientes a crear su futuro sostenible, estamos transformando nuestra propia organización de diferentes formas:
Además, en España:
Formamos a nuestros profesionales en sostenibilidad
Contamos con un plan de formación sobre sostenibilidad con distintos niveles que permite a todos nuestros profesionales entender cómo nuestro trabajo puede ofrecer resultados más sostenibles para nuestros clientes e impulsar cambios que permitan cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas.
En 2023, aproximadamente 500.000 profesionales en todo el mundo se formaron en esta materia.
Nuestra oferta de formación incluye:
Ampliamos nuestras capacidades mediante adquisiciones e inversiones estratégicas
A través de fusiones y adquisiciones, seguimos ampliando nuestro ecosistema para conectar a nuestros clientes con las mejores empresas emergentes y así desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento e innovación sostenible.
En los últimos cuatro años, hemos adquirido múltiples compañías especializadas en sostenibilidad. Esto nos ha permitido aumentar nuestras capacidades y profesionales en áreas como la transformación empresarial sostenible, la estrategia de carbono y el cambio climático, la naturaleza y la biodiversidad, la medición e información ESG y el diseño y la fabricación sostenibles.
Partners estratégicos de sostenibilidad
Nuestros reconocimientos como un partner sostenible en España:
Está enfocada en apoyar y empoderar a las personas para que se enfrenten de forma exitosa al panorama cambiante del mercado laboral.
Hemos conseguido equipar a más de 4,3 millones de personas con las habilidades necesarias para realizar mejoras sustanciales en sus vidas.
Fundaula es nuestra plataforma de formación gratuita y autoconsumible, abierta a toda la sociedad, y destinada a todas aquellas personas que quieran adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desenvolverse en el mundo digital.
Juntos por el Empleo de los más vulnerables: colaboramos para ayudar a los que más lo necesitan a insertarse en el mercado laboral.
Training for Digital Future: mejoramos la empleabilidad de los jóvenes con menos oportunidades con el objetivo de ofrecerles un futuro mejor a través de la formación que demanda el mercado laboral.
Entreculturas: Más de 15 años formando a jóvenes en conocimientos digitales básicos, habilidades técnicas y competencias de sensibilización sobre el medioambiente para mejorar sus capacidades y empleabilidad.
Ayudamos a empoderar e inspirar a los jóvenes para abordar temas críticos. Hemos creado iniciativas para orientarlos y equiparlos con herramientas y habilidades para construir un futuro más sostenible.
En 2022 lanzamos una colaboración con Cruz Roja Española, con una dotación de 170.000 dólares a nivel global, para trabajar de forma integral el empleo con personas refugiadas y solicitantes de protección internacional.
Nuestra actividad de donaciones, a través de Fundación Accenture, se realiza en dos dimensiones:
