Cependant, les technologies numériques sont incontournables pour conduire la transition durable. Elles sont nécessaires pour recueillir et traiter des données, mesurer l’empreinte carbone, effectuer des simulations, opérer un suivi en temps réel… Grâce aux jumeaux numériques, par exemple, les entreprises peuvent modéliser l’ensemble du cycle de vie d’un produit et son impact environnemental dès la phase de conception. Grâce aux smart factories, elles peuvent améliorer l’efficacité énergétique de leurs lignes de production. Qui plus est, l’association du numérique et de la durabilité est gage de croissance. Elle pourrait créer jusqu’à 5,7 millions d’emplois en Europe d’ici 2030, selon une étude d’Accenture, élaborée avec BusinessEurope.
Il serait par conséquent temps de concilier le numérique avec les objectifs de développement durable. C’est justement l’ambition de l’approche Sustainability by design, au cœur de la stratégie d’Accenture, qui vise à développer des services numériques responsables, c’est-à-dire plus soucieux de leurs impacts environnementaux, inclusifs, éthiques et vecteurs de progrès social.
Il ne s’agit pas de tourner le dos à l’innovation, mais de mettre celle-ci au service de la transformation durable tout en contrôlant ses impacts négatifs sous-jacents. L’idée est ici de mettre la durabilité au cœur des activités des entreprises pour générer une nouvelle valeur. Pour ce faire, quelques pistes concrètes : les projets IT doivent intégrer les principes de l’écoconception, définir des indicateurs pour évaluer leur impact environnemental et social et adapter leur gouvernance en accueillant dans les équipes projet des experts de la durabilité. De la même façon que nos équipes ont accueilli des coachs agiles, nous sommes persuadés qu’il est indispensable d’avoir des Sustainability Coachs pour guider les équipes sur les bonnes pratiques. Et notamment celles définies par le guide GR491, publié par l'Institut du numérique responsable (INR), et les travaux de la Green Software Foundation, créée par Accenture, Microsoft et Github.
L’approche Sustainability by design englobe l’ensemble du cycle de vie des solutions numériques, de l’expérience client au choix de l’infrastructure en passant par l’architecture des données. Parmi ses principes, la sobriété fonctionnelle est l’un des plus exigeants. Son enjeu est de passer d’un numérique impulsif, parfois obsessionnel, à un numérique raisonné, en créant des services numériques utiles, utilisables et qui seront utilisés. Ce qui veut dire qu’il faut identifier tout ce qui est inutile et consomme de l’énergie, mais aussi toutes les fonctionnalités qui altèrent l’expérience utilisateur.
