Administrativos / Administrativas HR servicio atención al usuario (Barcelona)

Accenture es una compañía global de servicios profesionales, líder en capacidades digitales, de cloud y de seguridad. Combinando una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 sectores económicos, prestamos servicios de Estrategia y Consultoría, Tecnología, Operaciones y Accenture Song impulsados por la red de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes más grande del mundo. Nuestros 721.000 profesionales cumplen la promesa de la tecnología y el ingenio humano todos los días, y prestan servicio a clientes en más de 120 países. Aprovechamos el poder del cambio para crear valor y éxito compartido para nuestros clientes, profesionales, accionistas, partners y la sociedad. www.accenture.es 

Buscamos Administrativos /as HR para servicio de Atención al empleado de una entidad Bancaria.

Funciones:

• Formarás parte del primer nivel de atención al empleado (TIER1) dónde recibirás consultas relacionadas con el Área de Recursos Humanos.

• La tipología de las consultas serán muy variadas y tendrán una complejidad media-baja que deberá ser capaz de analizar y resolver de manera eficaz y eficiente cumpliendo siempre los SLA’s de servicio.

• Dispondrás de un catálogo de FAQ’s y otros materiales didácticos que te ayudaran a poder realizar tu trabajo correctamente.

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