各行各业竞相拥抱AI,为何有的企业能看到更多价值
为了揭示AI制胜策略,埃森哲设计了一套全面的AI成熟度框架。我们利用机器学习模型解读海量的调研数据集,揭示AI成熟度的驱动因素。
我们发现,AI成熟度实质上是基于一系列关键能力组合⸺不仅涵盖数据和AI领域,更涉及组织战略、人才和文化等方面。只有正确掌握这些关键能力组合,企业才能从AI应用中取得强大的竞争优势。
我们把这些关键能力归纳为两个维度,分别是:与行业对手保持同步发展所需的“AI基础能力”(云平台和工具、数据平台、架构和治理等)和“AI差异化能力”(AI战略和首席高管的支持,使企业超越同侪的创新文化等)。
AI成熟度用于衡量企业正确掌握AI相关能力组合的程度,其目标在于助力客户、股东和员工实现卓越绩效。
在“基础能力”和“差异化能力”这两大类别中,得分最高的企业被评定为“AI领军者”。“AI建设者”展现出了强大的基础能力,但差异化能力仅处于平均水平;“AI创新者”虽具备强大的差异化能力,但基础能力只达到了平均值。
针对中国企业的调研分析显示,AI领军者、AI建设者和AI创新者合计仅占受访企业的48%,比例分别为13%、29%和6%。
我们将剩下的受访企业归为第四类⸺“AI试验者”。他们占受访企业的52%,其在基础能力和差异化能力两方面均表现平平……
1 埃森哲商业研究院对全球市值最大的2000家企业进行分析,查看其在财报电话会议中是否提及人工智能相关概念。公式基于2020年召开财报电话会议企业的CEO、CEO出席了电话会议、CEO 提到了人工智能相关概念。2021年,这些CEO中有46%在财报电话会议中提到了人工智能相关概念,高于2017年约35%的比例。
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