提要:企业上“云”迎来“黄金时代”,但能充分利用云能力获得收益的企业少之又少。当传统的上“云”方法无法满足企业增长与发展的需求,另辟蹊径,利用“增长与创新”的上“云”途径,则为企业CEO解决当务之急打开了新思路。
文/萧兆琳
无论是人工智能(AI)、增材制造和机器人,还是扩展现实和物联网(IoT),云计算为这些颠覆性技术提供了坚实的共享底层基础架构,使其拥有更广阔的发展想象空间。正如埃森哲技术服务全球总裁兼首席技术官杜保洛所说:“云,是当今最具颠覆性和价值创造力的技术——它是数字化转型的基础,能够推动企业在业务运营、市场竞争、价值创造等方面的深刻变革。”
云应用的发展势头持续向好。埃森哲近期的一项研究表明,80%的企业高管认为上“云”能够降低业务不确定性,而87%的企业高管则将上“云”视为企业实现可持续发展目标的关键。不过,企业最初上“云”往往是为了简化IT环境,提升IT现代化水平,但目前来看,CEO应将上“云”视为企业发展的新基础,实现企业再造。而采用不同于传统的“迁徙”和“加速”上“云”方法,另辟蹊径,通过摆脱原有产品、基础架构和工作方式的桎梏,推动企业全新增长与创新,则可以开辟全新未来(见图一)。
“迁移”是大多数企业上“云”的选择。通过基础设施即服务(IaaS)或软件即服务(SaaS)等云技术,赋能企业高效运行业务应用程序。此外,应用程序和数据均已迁至云端,为加快企业试错进程打下坚实的基础。
“加速”上“云”是将新的云能力引入数据分析和软件工程中,帮助企业有效地利用云端的数据、人工智能和机器学习技术,从而提升企业运营过程中的智能化水平。选择该路径的企业,其投资方向包括加强技术水平、提高员工技能,为新能力提供支持。很多企业的上“云”投资止步于此。
“增长与创新”则是少数高瞻远瞩的企业所选择的上“云”之路。它们希望摆脱原有技术和流程的束缚,通过上“云”为业务重塑打基础,并且开辟能颠覆市场的新数字化价值主张和体验。例如,福冈银行(Fukuoka bank)利用云原生能力创办了一家网上数字银行。选择这条上“云”路径的企业通常是为了实现业务重塑;同时,它们也意识到需要依托强大的技术后盾、人才储备及正确的经济模式来打造规模化。
增长与创新的上“云”路径,为CEO解决企业当务之急打开了新思路,即企业如何才能更好地响应不断变化的客户需求,并将产品和服务更快地推向市场?企业如何才能扩大新业务规模,吸引新客户?企业如何开展可持续发展、负责任的企业实践,树立良好的企业品牌形象?