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通信与媒体咨询

解锁通信与媒体领域的盈利增长。今天,无论个人还是企业都始终在线——在观看,在工作,更在创造崭新的增长可能。我们助您交付他们所需要且期待的持续体验与强大能力,从而保持用户参与,铸就业务成功与增长韧性。

通信与媒体行业现状

450 亿美元

未来四年企业网络的预计支出

35%

的消费者在过去 12 个月中至少退订了 5 大流媒体服务中的一项

86%

的消费者对能够获取并共享其所有基本信息和内容偏好的单一服务感兴趣

1.7 万亿美元

从现在到 2026 年,中小企业在 IT 和数字服务方面的支出

如何重塑通信和媒体

通信

我们助力电信运营商运用数据、AI 和自动化技术来控制成本、优化运营模式、构建现代化网络,并将客户体验置于增长的核心位置。我们与生态合作伙伴携手,助力行业领军企业提供超越基础连接的新型服务,加速其转型重塑进程。 

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为大型企业及中小企业提供新型服务

依托既有连接服务,通过平台交付新型技术服务。凭借 5G、边缘计算及安全技术,打造定制化行业专属解决方案,助力补充并强化核心服务。

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以优质服务与卓越体验维系客户

以自助服务功能赋能客户,并依托数据及新型 AI 应用打造个性化体验。将客户体验打造为企业的竞争优势与增长引擎。

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将数据及 AI 技术应用于所有业务场景

依托面向未来的数据与 AI 基础架构,开拓全新收入来源。推动架构升级迭代,实现运营全流程自动化,赋能前、后台业务转型。

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以网络转型驱动业务增长

以网络向开放平台的转型,释放增长潜力。于云端重构网络架构,依托自治能力、AI 及 API 提升网络性能,吸引生态合作伙伴,打造新型服务。

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构筑面向未来的科技基础

为从容应对未来各种变化,构建数字核心:一套深度融合云计算、开放数字平台、数据与 AI 的基础架构。依托数字核心,在企业全域规模化部署 AI 及各类新技术,打造赋能业务敏捷性与增长的关键平台。

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媒体

我们助力媒体企业借势新一轮投资周期,抢抓增长与创新的下一波浪潮。我们释放数据与 AI 的力量,助力企业提升运营效率,开拓全新增长模式。我们搭建虚拟化运营体系承接非核心业务,并依托并购及战略合作布局,助力企业提升市场地位。

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依托大胆重构的广告策略,抢占注意力高地

平台竞争加剧与隐私政策更新,使争夺用户注意力的战局愈演愈烈。通过重塑广告与订阅模式捕获注意力,驱动全新可持续收入流。

奖项与荣誉

因助力客户实现创新突破、规模扩张、释放新增长潜力,埃森哲在《IDC MarketScape:2025 年全球媒体制作、分发及变现一体化云解决方案供应商评估》报告中获评领导者。

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埃森哲获此项认可,得益于其拥有全面的电信专业能力、成熟的行业知识、全球化客户覆盖范围、稳固的技术合作生态,以及交付大规模变革性电信转型服务的实力——此类服务不仅广泛影响价值链,更与 HFS 战略电信服务框架相契合。

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埃森哲和 Avanade 凭借在媒体与电信领域深厚的行业技能和咨询服务而获此殊荣。

埃森哲凭借在全球电信领域的数据和人工智能战略转型,以及提供设定行业标准的创新解决方案,荣获 Databricks CME 年度合作伙伴奖。

埃森哲凭借生成式人工智能超个性化客户体验在该类别中胜出,其宗旨是帮助通信服务提供商降低客户流失率并提高客户终身价值。

凭借在战略和愿景方面的优势,以及通过技术驱动的敏捷战略助力全球最大规模的企业塑造未来的能力,埃森哲获得了认可。

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领导团队

弗朗切斯科·文图里尼 (Francesco Venturini)

全球通信、媒体与高科技 (CMT) 行业实践主席

彼得斯·苏 (Peters Suh)

资深董事总经理,通信和媒体北美地区主管

鲍里斯·毛雷尔 (Boris Maurer)

资深董事总经理,通信和媒体欧洲、中东和非洲地区主管

保罗·西多蒂 (Paolo Sidoti)

董事总经理,亚洲、澳大利亚、非洲和中东地区增长市场通信和媒体业务

绍罗·博尼扎托 (Saulo Bonizzato)

资深董事总经理,通信和媒体拉美地区增长市场

通信与媒体领域职位

提供创新解决方案与策略,助力客户应对电信与媒体行业的快速变革,推动业务增长与竞争力提升。