全球运营新视角

迭代升级

链接云组件与云合作伙伴

微软云服务借由覆盖全球超过34个地区的复杂供应链，为全球超过 10 亿客户提供服务。该服务从生产云组件开始，在数百个节点上对商品动向实施追踪。这些关键组件经由微软中心，由系统集成商按需组装成服务器，随后放置于机架之中，机架再分组集群。这些集群存储在成品库中，随后被发送至全球各地的数据中心。

随着云计算的高速发展，微软全球云供应链网络的规模与复杂性在过去几年中发生了显著变化。因此，供应链团队必须精准识别网络合作伙伴及供应商的库存定位。

为满足客户需求，微软在200多个数据中心部署了上百万台服务器，这要求微软采用更加灵活的工作方式。

当科技融汇灵智

云合作，创未来

微软与埃森哲携手打造了控制塔解决方案未来愿景：

• 专注数据质量。
• 借助数据和分析创建符合目标与关键成果（OKRs）的转型路线图。
• 以人为本，设计、构建流程与协作介面。
• 以技术驱动跨组织协作。
• 使用顶级 Azure服务，分析处理实时数据
• 利用实施案例构建模块，加速价值实现。
• 构建覆盖全供应链的能力，打通领域孤岛。

该解决方案以数字孪生数据模型为基础，以此作为Azure供应链内实体货物流通的唯一信息来源。这一Azure云原生架构可支持自助服务分析和定制化控制塔应用程序。

团队围绕两个关键领域推出了控制塔最小可行产品（mvp）。一个是“动态库存”控制塔，用于追踪和纪录运输中及静止状态下的机架与数据中心组建位置；另一个是运营控制塔，用于支持运营团队及时按需协调部属集群。

此外，埃森哲供应链控制塔专家还构建了“卓越中心”控制塔，用于维护和改善数据质量，提供技术支持、监控系统及接口性能。

随着双方合作不断深化，这两款MVP均日臻成熟，迭代为功能齐全的完整版本。微软通过整合控制塔应用程序和架构，为全球团队提供了可随云端业务不断扩展的强大解决方案。

极具价值的变化

创造非凡体验

如今，微软云供应链控制塔已成为超过500名跨组织与地区决策者的唯一信息来源。它具备前沿的分析能力，可以历史数据推动持续优化，并能主动进行风险管理。更加一致和协调的用户体验让供应链从业者能够聚焦将数据转化为有价值的洞见，帮助客户更快获取有效成果。这一解决方案帮助微软以足够的云容量满足市场需求，并能更快识别和消弭各种中断现象。

迄今为止，微软云供应链在数据准备和事后跟踪分析上为员工节约了数百小时，显著提升了工作效率。此外，团队还希望能通过降低运输成本节省大量资金，同时通过更高效的库存管理和分销来增加预期的云收入。

展望未来，微软将持续投资智能响应能力建设和端到端的供应链可视化。控制塔的灵活性亦将在未来提供全新可能：例如借助监控范围3碳排放量的新数据模型，实现实时智能气候交易。

控制塔解决方案不仅为微软云供应链引入了崭新的工作模式，也将裨益运营团队及众多云客户。