Dans une économie digitale ultraconcurrentielle, l’expérience utilisateur peut faire toute la différence. L’entreprise Generali Vitality en a bien conscience lorsqu’elle lance une plateforme innovante pour promouvoir son mantra : « se connaître, s’améliorer et profiter ».
Pour répondre à ses objectifs ambitieux, Generali Vitality a besoin d’une nouvelle solution qui puisse prendre en charge des dizaines de milliers d’utilisateurs, intégrer les nombreux partenaires associés à son programme de récompenses, tout en étant localisable dans plusieurs langues et pour différents marchés.
L’entreprise a donc fait équipe avec Accenture dans un double objectif : travailler sur les domaines stratégiques qui l’intéressent (en l’occurrence, l’expérience utilisateur et le cloud computing), mais aussi unifier l’approche de la conception dans ses différentes business units, quel que soit le pays où elles opèrent.