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INDUSTRY

キャピタル・マーケッツ

証券会社のデジタル変革、証券業界の更なる発展に向けて、国内外の知見と最新技術を活用しながら支援いたします。

ESG投資とSTOビジネスの拡大

アクセンチュアの取り組み

イノベーション

最新テクノロジーを駆使し、これまでになかった新たな顧客体験、サービス、金融商品の創出を支援します。詳細はこちらのページへ。

カスタマーエクスペリエンス

「顧客を知る」、「顧客に応える」、「顧客とともにビジネスを育てる」という顧客起点の考え方、アプローチによる新たな商品・サービスの実現を支援します。詳細はこちらのページへ。

ビジネス・トランスフォーメーション・アウトソーシング

従来の効率化を越えて結果にコミットする新たなオペレーションの実現を支援します。詳細はこちらのページへ。

デジタル変革:証券

証券会社のデジタル変革、イノベーション創出を専門家の知見を結集して支援します。詳細はこちらのページへ。

コスト効率化

New ITを活用し、組織横断で本質的なコストの最適化を図ります。

モダナイゼーション

変化する市場環境においても顧客に選ばれる柔軟性の高いサービスの実現に向け、レガシーシステムのモダナイゼーションを実行します。

規制対応・ファイナンス&リスクサービス

複雑さを増す規制。規制対応のみならず、経営管理の高度化を踏まえ、テクノロジーを活用した管理体制の構築を支援します。

セキュリティ

グローバル化の加速とビジネス環境の変化により、複雑化・高度化するサイバー攻撃。海外のベストプラクティスを活用し、セキュリティの強化を図ります。

人材・組織変革

顧客起点の銀行を実現するための、デジタル人材の採用、育成及び組織・体制づくりを支援します。

事例

株式会社横浜銀行:365日お客さまに寄り添うために、スクラッチでアプリを開発

株式会社横浜銀行はお客さまに寄り添い、ニーズにあったサービスを柔軟かつ迅速にご提供できるよう、新たにスクラッチでアプリ「はまぎん365」を独自開発。わずか1年で登録ユーザー数は125万人に達しました。さらにトップパブリッシャー賞2024を受賞するなど、大きな反響を呼んでいます。

イーデザイン損害保険株式会社:共創型自動車保険「&e」の実現を一貫して支援

社会のデジタル化が加速する中、イーデザイン損害保険株式会社はミッション・ビジョン・バリューの再定義を行い、アクセンチュアとのコラボレーションのもと、顧客体験への落とし込みや、新たな顧客体験を提供する共創型自動車保険「&e(アンディー)」を開発・構築しました。

みんなの銀行: 世界初のフルクラウドバンキングシステムと日本初デジタルバンク

みんなの銀行は、デジタルネイティブ層をターゲットにし、企画当初より彼らの思考や顧客行動というものを徹底的に理解し、顧客起点でサービスやUIを設計しています。

三菱UFJフィナンシャル・グループ:徹底した顧客視点で「MUFGウェルスマネジメント」のDXを実現

三菱UFJフィナンシャル・グループ(以下、MUFG)では、富裕層向け金融サービス「MUFGウェルスマネジメント」を強化し、徹底した顧客視点によるビジネスモデルへの転換を志向しています。

三菱UFJ銀行/三菱UFJインフォメーションテクノロジー:住宅ローン関連業務の自動化をPegaで推進

住宅ローンビジネスの収益性向上とお客さまの利便性向上を目的に、業務の自動化に取り組む三菱UFJ銀行と三菱UFJインフォメーションテクノロジーは、Pegaソリューション導入のパートナーとしてアクセンチュアを選択。業務量75%削減と審査プロセスの劇的な時間短縮を実現しました。

関連リンク

アジア市場におけるウェルスマネジメントの未来シリーズ

アクセンチュアは、アジア(8地域)の富裕層顧客、ウェルスマネジメント企業のアドバイザー(リレーションシップマネジャー:RM ) および経営幹部の3つのグループを対象に、ウェルスマネジメントの現状に関する詳細な調査を実施しました。

次世代富裕層の獲得

次世代富裕層の獲得 ~シニア富裕層の資産流出にいかに備えるか。

金融サービスブログ

キャピタル・マーケッツを率いるリーダー

中野 将志

常務執行役員 金融サービス本部 統括本部長

早川 逸平

金融サービス本部 証券グループ日本統括 マネジング・ディレクター

坂本 幸一

金融サービス本部 クライアントサービス統括 マネジング・ディレクター

神 英樹

金融サービス本部 クライアントサービス統括 マネジング・ディレクター

信方 章吾

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ

山田 健二

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ​

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