今こそ、常にビジネスをリセットし続ける新しい文化が必要なのです。適切な戦略、データ、敏捷性があれば、どの小売企業もし、より良いものを作り上げ、成長することができます。環境、社会、ガバナンス(ESG)原則に対する目的主導のコミットメントや、クラウドなどの最新のデジタル技術に加え、小売企業は成長のための6つの必須事項(顧客提案、チャネル、フルフィルメント、ソーシング、人材、データ)に集中する必要があります。今、小売業は正念場を迎えています。
社会の発展に貢献し、常に変化し続ける厳しい世界で価値ある成長を実現するためには、ビジネスをリセットし続ける敏捷性を持つことが急務なのです。