アクセンチュアは最新の調査で、ハイテク業界のパラダイムシフトを引き起こしている8つのトレンドを明らかにしました。発展する顧客のニーズとマクロレベルの変化により、テクノロジーの進化とオペレーションモデル変革の必要性が高まっています。
CXOの重要な責務は、顧客に対する新しい価値を創造し、市場機会を獲得し、売上の増加を図ることです。ハイテク企業は、as-a-Serviceモデルへの移行、業界の裾野の拡大、ポートフォリオの再編、エンタープライズトランスフォーメーションによる近代化、レジリエンスに優れたサプライチェーンの構築を行うことで、自社のコアビジネスを近代化する必要があります。
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